إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا فعليًا مثل واجهة مطعم أو مطعم ، يمكنك الآن البدء في تجميع ما تتم مشاركته بالفعل حول علامتك التجارية على الشبكات الاجتماعية. أطلقت شركة الناشئة Moment.me التي تتخذ من نيويورك مقراً لها مؤخراً أداة "الأماكن" الخاصة بها ، والتي تقوم بتجميع وسائل الإعلام الاجتماعية لإشارة إلى موقع محلي (مطعم تفاعلي ، متجر ، أو فندق) في منصة واحدة.
الأماكن هي "موقع مصغر للجوّال" يمكن مشاركته عبر الشبكات الاجتماعية والمدمج في موقعك على الويب أو ملفك الشخصي الاجتماعي. إذن ، هذه طريقة يمكن لنشاطك التجاري مشاركة خلاصة مجمعة مباشرة لمحتوى الوسائط الاجتماعية التي يتم إنشاؤها حول نشاطك التجاري وموقعك.
$config[code] not foundهذه الخدمة مجانية للاستخدام. ما عليك سوى إدخال عنوانك واختيار صور نشاطك التجاري وتحميلها لإنشاء موقع "الأماكن" في نشاطك التجاري.
في مقابلة عبر البريد الإلكتروني مع Small Business Trends ، يشرح Moment.me CEO والشريك المؤسس Ronny Elkayam:
"تحتاج الشركات الصغيرة في سوق تنافسية إلى تحقيق أقصى استفادة من كل تفاعل مع كل زبون ، ولديهم ميزة في القدرة على الانخراط بطريقة أكثر شخصية مع قاعدة عملاء أصغر. نحن نقدم لهم طريقة لجعل هذا التفاعل أكثر استهدافًا وتخصيصًا وفعالية. "
لنفترض أنك تمتلك مطعمًا. ترى باستمرار رعاة التقاط الصور على هواتفهم ووضع علامات على موقعك. يمكنك الآن تضمين البث المباشر للأماكن في مطعمك على موقعك على الويب أو صفحتك على Facebook والسماح للزائرين بمشاهدة مطعمك من خلال عيون العملاء من خلال عرض جميع هذه الصور والتغريدات التي يشاركونها.
تحدد أداة الأماكن سفراء العلامات التجارية
تعتقد Moment.me أن الأماكن ستكون بمثابة نعمة لأصحاب الأعمال الصغيرة الذين يمكنهم الحصول على ملكية محادثة وسائل الإعلام الاجتماعية التي تجري في أماكن عملهم.
توفر الأماكن موردًا للعملاء الذين يبحثون عن المطعم أو المتجر الذي يرغبون في زيارته ، مما يجعله أداة تسويقية محتملة. كما يسمح أيضًا للشركات بتحديد العملاء المنتظمين الذين يشاركون بفعالية تجاربهم مع العلامة التجارية على الشبكات الاجتماعية. ويمكن للعلامات التجارية بعد ذلك تحويل هؤلاء المعجبين إلى سفراء العلامات التجارية لتحفيز العملاء الجدد وتوليد المزيد من الإيرادات.
يمكنك أيضًا استخدام النظام الأساسي لتقديم العروض أو عقد المسابقات في محاولة لإشراك مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الذين لديهم بالفعل مناقشات حول نشاطك التجاري وموقعك.
الكمام يشرح:
"على سبيل المثال ، تقديم عملاء عاديين للطعام أو المشروبات مجانًا إذا كان بإمكانهم جلب 5 أصدقاء ، ثم التواصل مع 5 عملاء جدد ليطلبوا منهم كيف كانت تجربتهم وقدموا لهم نفس الصفقة إذا كانوا مهتمين بالعودة. إن حقيقة أن كل هذا التفاعل يحدث على الشبكات الاجتماعية لا يعني فقط أنه مجاني للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة التي تعاني من ضائقة مالية ، بل أيضًا أكثر استهدافًا وتخصيصًا من التواصل مع العملاء من خلال حملات ترويجية غير مميزة في حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني. "
أضف إلى الرسالة
بالإضافة إلى أداة الأماكن التي تجمع جميع الإشارات والعلامات بالقرب من موقعك ، يمكنك أيضًا إضافة التحديثات الاجتماعية الخاصة بك لموازنة المحتوى الذي أنشأه العميل بمحتوى خاص بك.
لذا ، لا تستطيع العلامات التجارية المحلية فقط جمع ما يقال عنها ، بل أيضًا دمج التسويق الخاص بها. من المفترض أن يتيح لك هذا التفاعل مع معجبيك ، ولكن ، ربما بنفس القدر من الأهمية ، الرد على اهتمامات العملاء والتعامل معها.
كمبيوتر محمول صور عبر Shutterstock ، لقطة الشاشة: Moment.me
8 تعليقات ▼
