الشركات الصغيرة تعمل بميزانية صغيرة. ليس لديهم موارد بشرية كافية. بسبب القيود المفروضة على الموارد ، فإنهم غالباً ما يتراجعون عن الاستثمار في المشاريع الخطرة.
التنقلية هي الكلمة الطنانة بالنسبة لهم. توفر التنقل حلولًا للعديد من مشاكلها. بفضل التنقل في المؤسسات ، يمكن للشركات الصغيرة خفض نفقات التشغيل ، واستضافة ندوة عبر الويب لحمل العملاء المحتملين المؤهلين واختيار الموظفين عن بعد.
$config[code] not foundتحديات التنقل التي تواجهها الشركات الصغيرة
لكن إلى جانب الفوائد ، يجلب التنقل تحديات. تشمل التحديات ما يلي:
إعادة تشكيل عملية الأعمال
في عالم تهيمن عليه الأجهزة المحمولة ، يجب أن تكون العمليات التجارية متمحورة حول الحركة. يُعد هذا تحديًا للشركات الصغيرة نظرًا لأن معظمها ليس له حضور محسّن بشكل أساسي للأجهزة المحمولة.
قد يكون هذا مشكلة بالنسبة لهم للأسباب التالية:
ستلعب الأجهزة الذكية دورًا أكبر في المستقبل. في هذه اللحظة ، يعمل التصميم المتجاوب على سد الفجوة بين الأجهزة المحمولة وأجهزة سطح المكتب. ولكن عندما يصبح نهج الجوّال أولاً هو القاعدة ، تصبح أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة الكمبيوتر المكتبية غير ذات صلة.
الشركات الصغيرة عادة ما تختار خوادم الاستضافة غير مكلفة للغاية. لا تدعم مثل هذه الخوادم مزامنة الملفات بين الأجهزة ، مما يجعل من الصعب عليها ترحيل عملية الأعمال إلى العالم المحمول.
يتمثل الحل لهذا التحدي في إنشاء تطبيقات أعمال مخصصة لمنصة الهاتف المحمول والانتقال إلى نظام أساسي مُحسّن المهام موجه نحو المهام بطريقة تدريجية.
اختيار خادم السحابة
يكاد أي مؤسسة يختار لخادم المادية في هذه الأيام. السحابة هي المفضلة للجميع. مع انتشار سريع ، أصبحت السحابة أكثر وأكثر الملونة. لا تترك الأعمال الصغيرة خارج. انهم يتمتعون
- إضافة مجموعة Office مع التخزين السحابي ،
- التحكم في تحديد من يشاهد المحتوى ،
- التحديث التلقائي للملف والمزامنة ، و
- حماية البيانات ، الاسترداد والتحليلات.
على الرغم من أن هذه الميزات مفيدة ، إلا أنها مخصصة للمبتدئين. تقريبا جميع خوادم السحابية تقدم لهم ، مما يجعل من الصعب على الأعمال الصغيرة تحديد الخادم.
للتغلب على هذا التحدي ، يجب على مالك مؤسسة صغيرة الاستفسار (قبل اختيار خادم سحابي) ما إذا كان الخادم يقدم تحديثًا لمدة يوم واحد ، وتنوع الجهاز ، ومرونة في إدارة النفقات والنشر السريع.
هذه الميزات ملائمة للتنقل ومصممة خصيصًا للمؤسسات الصغيرة. النشر السريع يوفر وقتًا ثمينًا ، في حين تسمح مرونة إدارة النفقات للشركات الصغيرة بتوسيع نطاقها.
اجلب جهازك الخاص
لقد كان BYOD موضوعًا ساخنًا منذ ظهوره لأول مرة كفكرة قابلة للتطبيق. بالنسبة إلى الأنشطة التجارية الصغيرة ، يجلب تطبيق BYOD المزايا بأعداد كبيرة. فهو يوفر التكلفة ويوفر الوقت ويوفر حلاً مقنعاً لوقت التوقف.
لكنه يقدم المخاوف التالية:
لا يمكن لموظفي BYOD الوصول إلى المعلومات المصنفة. هذه المعلومات يمكن أن تكون حاسمة بالنسبة للشركات الصغيرة. ليس هناك طريقة تسمح لنشاط تجاري لموظفيها بالوصول إلى هذه المعلومات على أجهزتهم الشخصية.
إلى جانب ذلك ، يمكن تثبيت بعض البرامج على أجهزة محددة فقط. يتوفر Photoshop الآن في مجموعة Adobe Creative Cloud. ولكن في الماضي ، كان قابلاً للتثبيت على الأجهزة الفردية. لا يمكن لموظفي BYOD الوصول إلى هذا البرنامج.
أمان وقابلية الانتشار بعيدًا ، لا يسمح BYOD ببيئة عمل متكاملة. ولكن في بيئة تكنولوجيا المعلومات ، تتطلب معايير إدارة الأجهزة وجود نظام مركزي في مكانه.
للتغلب على تحديات BYOD ، تحتاج الشركات الصغيرة إلى وضع سياسة BYOD ، ومن ثم ضمان الامتثال التنظيمي ضمن إطار السياسة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنهم تقديم التدريب للقوى العاملة BYOD ولديهم خطة قوية لاستعادة البيانات.
تطبيقات المؤسسة
يواجه النشاط التجاري الصغير مجموعتين من المشكلات عندما يتعلق الأمر بتطوير وإدارة تطبيقات المؤسسة.
أولاً ، يصارعون للحفاظ على التطبيق وتشغيله ، غالبًا على الرغم من استخدام خوادم السحاب. مواطن الخلل الفنية في التطبيق هي المسؤولة عن هذا. وقالت سوهاس أوليار ، نائبة رئيس شركة أوراكل لاستراتيجية الجوّال: "إن الأداء والسرعة الضعيفين هما عاملان في شركة عندما يتعلق الأمر بتطبيقات الشركة …"
ثانيا ، هناك تحديات تطوير أمامية. مصممي تجربة المستخدم الذين يعملون في المؤسسات الصغيرة يفتقرون إلى الخبرة. علاوة على ذلك ، لا يحصلون (والمطورين أيضًا) على إمكانية الوصول إلى أفضل الأدوات لأن هذه الأدوات باهظة الثمن.
حل واحد لهذه المشكلة يأتي مع منصة تطوير تطبيقات الهاتف المتحرك (MADP). MADPs منزل أدوات منخفضة الرمز. أنها تأتي مع قوالب قابلة للتخصيص وإمكانات السحب والإفلات.
$config[code] not foundتطبيقات الموظف مخصصة لأغراض الاتصال الداخلي. في كثير من الأحيان يفشل الرقمنة في بيئة الشركات لتشمل الموظفين ذوي الياقات الزرقاء. في بعض الشركات ، يفتقر الموظفون غير المكتبيين إلى الوصول إلى خوادم البريد الإلكتروني. تطبيقات الاتصالات الموظفين جلب هؤلاء الموظفين تحت مظلة الشركات.
تطبيقات مثل Asana و ConnecTeam و Trello هي تطبيقات للموظفين. تعمل هذه التطبيقات على تمكين الشركات التي تفتقر إليها قطاعات معينة من الموظفين للوصول إلى أجهزة الكمبيوتر الشخصية. يتيح ConnecTeam للعملاء تطوير تطبيقات الهواتف الذكية الخاصة بهم. لا تستطيع الشركات تدريب موظفيها فحسب ، بل يمكنها الإشراف عليها أيضًا.
لقد استخدمت جميع الأدوات الثلاثة المذكورة أعلاه. المفضلة هي ConnecTeam. ليس الأمر أن Trello أو Asana تجعل الخدمة سيئة. لقد وجدت أن واجهاتهم أقل سهولة في الاستخدام. بطاقات Trello مربكة بعض الشيء والفرق بين الإصدارات المجانية والمدفوعة من Asana ضخم.
من ناحية أخرى ، يمكّن "كونيك تيم" المؤسسات من بناء تطبيقاتها الخاصة ، ويتيح لها تطوير تطبيقات مخصصة للمؤسسات ، وتسهيل التواصل الداخلي. لا تحب بعض الشركات فكرة توزيع نشرات الشركات عبر تطبيقات تابعة لجهات خارجية. يمكنهم استخدامها.
تتطلب الصناعات مع عدد كبير من الموظفين ذوي الياقات الزرقاء العاملين في الوظائف غير المكتبية هذا الحل. في بعض الصناعات مثل البناء ، نموذج الاتصال قديم. من خلال هذا التطبيق ، يمكن للعمال من هذه الصناعات التواصل مع بعضهم البعض وكذلك مع مديريهم. بهذه الطريقة ، يمكنهم تبسيط العمل وتجنب المخاطر.
يمكن التطبيق أيضا رقمنة الإجراء التدريب بأكمله وخفض التكلفة. في صناعة البيع بالتجزئة ، تبلغ تكلفة الصعود إلى التدريب وتدريب كل موظف لمدة أسبوعين حوالي 1000 دولار. ذكرت الشركات التي استخدمت هذا التطبيق توفير 80 في المئة من تدريب الموظفين وتوفير 55 في المئة من ميزانية الاتصالات الداخلية.
يمكنك تحديد أداة أخرى ، ولكن تأكد من أنها توفر كل هذه الميزات.
على استعداد ل IoT
إنترنت الأشياء هو حقيقة واقعة. نحن نعيش في عالم متعدد الشاشات ، والذي يمتد منطقيا إلى إنترنت الأشياء. تمثل إنترنت الأشياء تحديات أمام الشركات ، خاصة المؤسسات الصغيرة.
في الفقرة السابقة ، ناقشنا التحديات التي تأتي مع الويب المحمول. إن إنترنت الأشياء أكثر تعقيدًا من شبكة سطح المكتب والجوّال مجتمعة.
لا يبشر النهج اللاأدري للجهاز بشكل جيد مع إنترنت الأشياء لأن الأشياء أو الذرات لديها أنواع مختلفة من أجهزة الاستشعار الموجودة بها. قد يحتوي أحد الأجهزة على جيروسكوب ، وهو مستشعر حركة آخر بينما قد يكون للثالث علامة RFID. نظرًا لأن هذه الأجهزة متصلة ، فسيتعين على النشاط التجاري تحسين تطبيق المؤسسة بشكل منفصل لجميع هذه الأجهزة.
قد يكون هذا مستهلكًا للوقت ، وقد يكون هناك نقص في المواهب الداخلية لسحب هذه المهمة. وعلاوة على ذلك ، يمكن تلخيص نماذج اتصال إنترنت الأشياء. الأشياء إلى الأشياء ، الناس إلى الأشياء ، من آلة إلى آلة (M2M) هي بعض النماذج. قد لا تملك الشركات الصغيرة الموارد الكافية لاستيعاب كل هذه النماذج.
ليس هناك حل سهل لهذا التحدي. يمكن للمشاريع الصغيرة إصلاح اختناقات التنقل وترقية محطة PoS أو جعلها تستجيب. الامتثال لتحول المسؤولية عن EVM ومعايير الامتثال المماثلة. كما تحتاج إلى البدء في تقديم خدمات محمولة وتحسين عملياتها للمساحة المتصلة.
رعاية الرصاص
قد يكون الجيل الرائد عبارة عن لعبة أرقام ، ولكن تتطلب قيادة مهارات الإقناع. التنقل هو عامل رئيسي في رعاية الرصاص.
كيف ذلك؟
تستخدم معظم الشركات منصات التسويق الآلي. تعمل منصات التداول الحديثة على تتبع التوقعات وبناءً على قراءتها السلوكية ، تقدم إشعارات المبيعات. يتطلب الحصول على اقتراحات المبيعات من نظام آلي والتصرف بناءً على مثل هذه الاقتراحات قابلية التنقل.
لسوء الحظ ، تعتمد العديد من المؤسسات الصغيرة على الدعوة الدافئة والباردة لرعاية العملاء المحتملين. النداء البارد ميت بالفعل. الدعوة الحارة ليست جيدة سواء. توفر أنظمة MA مثل Hubspot و Marketo إمكانية التنقل ، ولكن لا تناسب أسعار هذه الأدوات السوق المتوسطة.
إن المفتاح للتغلب على هذا التحدي هو ضمان تعاون أفضل بين الموظفين ، بحيث يتم تحويل العملاء المحتملين بسرعة إلى توقعات مبيعات ويتم التخلص من الأجزاء غير الضرورية من مسار تحويل المبيعات.
بالطبع ، اعتمادًا على أصوات الأتمتة بشكل أفضل ، ولكن كما ذكرت ، إنه حل مكلف.
إدارة توقع الموظف
التنقل يعتمد على القوى العاملة. ما لم يكن لدى الشركة قوة عاملة رشيقة ، فإنها لا تستطيع تنفيذ أي إستراتيجية للتنقل.
تتمثل الخطوة الأولى لإنشاء بيئة عمل مرنة في تلبية احتياجات الموظفين ، وفهم النقص في مهاراتهم وإدارة توقعاتهم وفقًا لذلك.
تغييرات البنية التحتية هي محورية. لكن توقعات الموظفين أكثر أهمية. لفهمها ، تحتاج الشركات الصغيرة إلى النظر في المجموعات الديموغرافية التي ينتمي إليها موظفوها.
معظم الموظفين هم جيل الألفية. انهم يفضلون التنقل في القوى العاملة والعمل عن بعد. لديهم أيضا ميل للتكنولوجيا باردة. يحب الرجال الألفيون تجربة التقنيات الجديدة ، بينما تنجذب النساء نحو تجربة الوسائط المتعددة. على عكس جيل الطفرة السكانية ، يحب جيل الألفية التعلم والتعلم وإعادة التعلم ، مما يدل على أنهم جيدون في تلقي التدريب.
قال مدير العمليات في Projectplace ، Tobias Andersson "عادة ما يتم تجاهل إدارة التوقعات حتى يصيب تسونامي من عدم الرضا ، مع تأثير مضاعف للإنتاجية" ، مما يدل على أهمية إدارة توقعات الموظفين.
تلخيص الحلول لهذه التحديات التنقل
إذا تم اتباعها بشكل صحيح ، يمكن للنصائح السبعة التي تتم مشاركتها هنا أن تزيد من الجاهزية المتنقلة لمؤسسة صغيرة. اعتبارا من اليوم ، التنقل أمر مهم ، ولكن غدا سيكون ضروريا. لذلك إذا كنت تدير شركة صغيرة ، اتبع النصائح السبعة التي نوقشت هنا وأكون في سلام.
الرجل أعمال، عن، التلفون المتحرك، الصور، عبر، Shutterstock
3 تعليقات ▼
