إنه بشأن الوقت. إذا كنا سنكون متصلين بالإنترنت وسنكون في مجال الأعمال عبر الإنترنت ، فأنا أريد أن يكون الأمر سهلاً قدر الإمكان. لا أرغب في تسجيل الدخول إلى بعض الأدوات الرقمية وتضيع قبل الوصول إلى الشاشة الثانية. وأنا لا أرغب على وجه الخصوص في الإفراط في التفكير لفهم كيفية استخدام الأداة.
أنا في مفترق طرق وأعتقد أني قد تكون في نفس المكان. أنا أحب التكنولوجيا - والتطورات والإمكانات - ولكن أنا منجذب إلى البساطة ، كما هو الحال في "سهل" (أو على الأقل " أسهل ") لاستخدام الأدوات التي تحل مشكلاتي التسويقية المعقدة. (معظم الأدوات التي أستخدمها هي لأغراض تسويقية ، مثل أنظمة إدارة المحتوى مثل المدونات وأطر المواقع الإلكترونية ، واجهات الشبكات الاجتماعية ، ومنصات بناء قائمة البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك).
في الواقع ، لقد قمت بتغيير منصة إنشاء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بي ثلاث مرات حتى الآن وفي كل مرة كان ذلك بسبب تجربة المستخدم. بدت منصتان رائعتان ولكنهما لم تكن بديهيتين (بما فيه الكفاية بالنسبة لي) لاستخدامهما - وضاعت في متاهة من الروابط والأزرار. كانت المنصة الثالثة أسهل في الاستخدام ، ولكن من البشع أن تنظر إليها ، وفقدت إلهامي في التسويق في المكتب الخلفي الذي يواجه تحديًا بصريًا.
لكن المد والجزر تتغير.
هل أنت خبير تجربة مستخدم (UX)؟
أصدر OnwardSearch.com مؤخرًا دليلًا إلى وظائف UX. يوجد على اليسار رسمًا بيانيًا يبرز الطلب المتزايد على خبراء تجربة المستخدم. في حين أنه يكسر الوظائف والمواقف في هذه الصناعة ، فإنه أيضا يعرض فرصة محتملة لأصحاب الأعمال والاستشاريين أصحاب الأعمال الصغيرة المتخصصة.
هناك المزيد من مواقع الويب اليوم ، فضلاً عن الطلب على مكونات أكثر تطوراً على مواقعنا الإلكترونية ، مثل الصفحات المقصودة وعربات التسوق. نطالب هذه المكونات بالبحث والعمل بطريقة معينة ، بينما تكون سهلة التنفيذ أيضًا. ويخلق هذا الطلب فرصة ، مما يشير إلى أنه قد يكون من المستحسن بالنسبة للذين يعملون لحسابهم الخاص والمحترفين في حقل UX الناشئ أن يقوموا بتلميع مهاراتهم حتى يتمكنوا من الاستفادة من هذا التحول.
ولكن ربما كنت على الطرف الآخر.
هل تحتاج إلى خبير تجربة المستخدم (UX)؟
عندما يكون الحذاء على القدم الأخرى ونجد أنفسنا أمام العداد (كعميل) بدلاً من خلفه ، فإننا نتطلع إلى الحصول على تجربة مستخدم ممتازة. وبالمثل ، فإن عملائنا يريدون الشيء نفسه منا. أعطاني بريان والاس ، مالك موقع NowSourcing.com ومصمم الرسم البياني أعلاه ، ثلاث نصائح سريعة لأصحاب الأعمال الصغيرة الذين يتطلعون إلى الاستعانة بخبير خبرة المستخدم. هو يقول:
- الحصول على واضحة. "تأكد من نطاق مشروعك بوضوح. حدد ما تريد تحقيقه بالإضافة إلى الأهداف المتوقعة التي ترغب في تحقيقها. "
- إحضار ENTHUSIASM. "كن على استعداد لبيع طعم مشروعك. إن أفضل المصممين ينجذبون إلى أفضل المشاريع ، حتى يكونوا قادرين على إظهار السبب الذي يجعلهم يستقطبون مهاراتهم ".
- مسائل شخصية. "الأمر لا يتعلق فقط بمهاراتهم التقنية. تأكد من العثور على شخص يمكنك العمل معه ، بشكل تعاوني ، طوال مدة المشروع ".
عندما يتطلع إلى إضافة أعضاء جدد للفريق إلى Now Toourcing ، يقول براين إنه يبحث عن شخص لديه "نظرة إبداعية رائعة". وهذا ما تدور حوله تجربة المستخدم. على الأقل هذا ما نريد أن نكون عليه - عملاء سعداء ، استخدام أسهل وشكل ومظهر أفضل. الآن، هذا أمتياز.
6 تعليقات ▼