مسؤول عن العمليات ، ويسمى أيضًا مدير العمليات أو المدير ، مسؤول عن تخطيط وتوجيه وتنسيق العمليات اليومية للمؤسسة. يمكنه أيضًا صياغة السياسات والإشراف على استخدام الموارد في المنظمة. تشمل المتطلبات النموذجية درجة البكالوريوس في الإدارة العامة أو إدارة الأعمال والخبرة العملية ذات الصلة.
$config[code] not foundإدارة
بصفتك مديرًا ، يشرف المشرف على العمليات الموظفين ويضمن إكمالهم للمشروعات ضمن المواعيد النهائية المحددة ، سواء كان ذلك يتضمن التعامل مع عدد معين من استفسارات العملاء أو تحرّي الخلل في مشكلة في الإنتاج. يقوم المشرف بتشكيل إجراءات وإجراءات العمل التي يجب أن يراعيها الموظفون لتحقيق أهداف الشركة. لضمان العمليات المناسبة ، يقوم الخبير بتقييم إجراءات التشغيل والسياسات واللوائح المعمول بها في الشركة. كما يشرف على أداء العمل لضمان الوفاء بالأهداف. في بعض الحالات يشرح مشاريع وأنشطة الشركة للمقاولين وكبار المديرين وأصحاب المصلحة الآخرين.
الادارة
يلعب مراقب العمليات دوراً حيوياً في الإدارة. قد تشمل مهامه ضمان أن يتم الاحتفاظ بالسجلات بطريقة فعالة ومنظمة ، وتطوير وإدارة ميزانية البرنامج ، واستكمال التقارير حول التقدم المحرز في المشروع قبل إرسالهم إلى كبار المديرين. من واجبه توثيق كل التقدم والمشاكل التي حدثت أثناء تنفيذ الأنشطة المختلفة. يضمن هذا المحترف أيضًا معالجة مسائل الموظفين بسرعة وفعالية. على سبيل المثال ، قد يقدم التوجيه والمشورة لموظف يبدو غير مدفوع أو غير مريح في وظيفته.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةالاتصالات
يعمل المشرف على العمليات بمثابة الارتباط بين العمال وموظفي الشركة الكبار. كما يعمل كحلقة وصل بين الأقسام المختلفة في منظمة مثل قسم الحسابات وإدارة المشتريات. ليكون ناجحًا ، يجب أن يكون لدى المشرف على العمليات مهارات اتصالات قوية وقدرة على الوصول إلى الحلول بسرعة وكفاءة. على سبيل المثال ، يمكن لمدير العمليات تسوية النزاعات التي قد تنشأ بسبب الاختلافات بين الإدارات. ومن واجبه أيضا تنفيذ اتصالات فعالة مع شركات أخرى من خلال إنشاء روابط جيدة معهم.
السيطرة على الموارد
يقوم مراقب العمليات بإجراء مراجعة منتظمة للبيانات المالية وغيرها من الوثائق لضمان عمليات فعالة ومربحة. وقد تشرف على تنفيذ سياسات وعمليات المرتبات أو مراقبة الأموال المخصصة للأجور وحزم المنافع والعمليات اليومية. وقد تحدد أيضًا المواد التي يجب شراؤها لمشاريع معينة ، ثم تحديد الأموال اللازمة لشراء ونقل وتسليم المواد.
