أمين المظالم هو من المدافعين عن الرعاية على المدى الطويل الذي يقوم بالتحقيق ويساعد في حل القضايا التي تنطوي على المقيمين في مرافق الرعاية على المدى الطويل ، والمجتمعات الحية بمساعدة ودور الرعاية الشخصية. يتم تدريب هؤلاء الأفراد للإجابة على أسئلة حول حقوق المقيمين وتقديم حلول للشكاوى قبل أن تصبح المشكلة أكثر خطورة. غالبية أمناء المظالم في جميع أنحاء البلاد - ومعظمهم معتمدون - هم من المتطوعين الذين يعملون لمساعدة كبار السن في مرافق الرعاية السكنية.
$config[code] not foundبرنامج أمين المظالم للرعاية طويلة الأجل
يعمل الآلاف من المتطوعين المدربين كمدافعين عن برنامج أمين المظالم للرعاية طويلة الأجل في البلاد. يمثل أمناء المظالم المحليين المقيمين في السن وأسرهم الذين لديهم شكاوى حول جودة الرعاية. وتفيد الإدارة المعنية بالشيخوخة أنه في عام 2009 كان هناك حوالي 11000 من أمناء المظالم المتطوعين - منهم 8،700 من المتطوعين - يحققون في أكثر من 230،000 شكوى. ترتبط الشكاوى الشائعة بسوء نوعية الرعاية بسبب عدم كفاية الموظفين. حوالي 1200 موظف مأجور يعملون في برنامج أمين المظالم على الصعيد الوطني.
تدريب
يعمل أمناء المظالم المتطوعين تحت إشراف الموظفين بأجر. يتطلب البرنامج أن يقدم الأفراد مراجعًا ويوافقون على التحقق من خلفية جنائية عند تقديم طلب للعمل كأمين مظالم متطوع. قبل الحصول على الشهادة ، يجب على متطوع أمين المظالم إكمال 20 ساعة على الأقل من التدريب في الفصل الدراسي و 30 ساعة من التدريب الميداني. يُطلب من المتطوعين حضور 10 دورات تدريبية كحد أدنى في كل عام.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةالولاية / الإقليمية أمناء المظالم
إن أمين المظالم المعني بالرعاية طويلة الأجل في الولاية أو الإقليم هو موظف مدفوع الأجر. تعتمد الرواتب على مستوى خبرة الشخص ، لكن يمكن أن تتراوح من 49،000 دولار إلى 62،000 دولار أو أكثر سنوياً كما هو الحال في ولاية واشنطن. يجب أن يكون المتقدم للحصول على الوظيفة حاصلا على درجة متقدمة في التمريض ، وعلم النفس ، والمشورة ، والعمل الاجتماعي ، والإدارة العامة ، والقانون الأكبر أو غيرها من المجالات ذات الصلة بالخدمات البشرية ، والمسنين أو الرعاية الطويلة الأجل. مطلوب خبرة في السياسة العامة أو في تحديد وحل المشاكل من خلال الوساطة والتفاوض. يجب أن يكون أمناء المظالم في وظائف الموظفين المدفوعة الأجر قادرين على تطوير ودعم اللجان الاستشارية الإقليمية والأممية لرعاية المأمونين على المدى الطويل.
التمويل
جميع الدول لديها برنامج أمين المظالم برئاسة أمين مظالم الدولة بدوام كامل. تتلقى برامج الدولة تمويلاً من الحكومة الفيدرالية بموجب قانون الأمريكيين المسنين. كل عام يخصص الكونغرس الأموال للمساعدة في دفع ثمن البرنامج. تساهم أموال فيدرالية أخرى جنبا إلى جنب مع موارد الدولة والمحلية في تمويل برنامج أمين المظالم في 572 مجتمعًا في جميع أنحاء البلاد. في حوالي 75٪ من الحالات المبلغ عنها ، يقوم أمناء المظالم بحل أو تسوية الشكوى إلى حد ما بما يرضي عائلة المقيم أو المقيم. على الرغم من أن الإدارة المعنية بالشيخوخة تشرف على البرنامج بشكل عام ، فإن اللجنة الاستشارية للرعاية طويلة الأجل التي عينتها حاكم الولاية في كثير من الأحيان تراقب برامج الدولة والبرامج الإقليمية.
