حذار من الحديث عن السوق الذي يؤدي إلى الخوف ، كسر الأعمال العدوانية. إنه نوع من الأشياء التي يمكن أن تنزلق عليك. وقبل أن تعرف ذلك ، لقد انزلقت في سلسلة من القرارات القائمة على الخوف.
لتحقيق أقصى استفادة من أي اقتصاد ، يتعين علينا دائمًا الاهتمام بالأساسيات أولاً ، وبالنسبة لي يبدأ ذلك بالتحكم في ذهني. في بعض الأحيان ، تخشى الأفكار فقط ، ولكن ليس عليك أن تدعهم يديرونك ، وبالتالي عملك. إلى جانب ذلك ، يمكن للخوف غير الخاضع للسيطرة أن يكلفك الكثير من الوقت ، والوقت الذي يمكن أن يذهب إلى نوع من العمل الإستراتيجي الذي يحفر صاحب العمل والدهاء من المتاعب. وإذا تمكنت من التحكم في الخوف ، فإنك ستجد طرقًا إبداعية وفعالة لرعاية عملائك وموظفيك والتسويق الخاص بك.
$config[code] not foundرعاية العملاء الخاصة بك
في "أساسيات العمل 9 إلى تذكر دائما" يقول جون ماريوتي:
"فكر دائما في ما هو الأهم لعملائك … بدون العملاء ، ليس لديك عمل ، لذا اعتني بهم. لكن لا تخف من تحقيق ربح ".
يمكن أن تقدم خدمات الجودة والجودة بأسعار مربحة حتى في الاقتصاد المنخفض. لكن القرارات المستندة إلى الخوف يمكن أن تجعلك تتخذ خيارات متهورة بدلاً من الخيارات الاستراتيجية. على سبيل المثال ، ربما لا يؤدي عنصر واحد إلى نوع المال الذي كان يفعله من قبل ولكن إذا كنت تحزمه ، فكيف تستجيب سوقك؟ إذا أبقيت سقف الإستراتيجية الخاص بك عليك فقط قد تجد شيئًا يبدو أكثر قيمة لشعبك ويبقيك في الأسود.
الآن ، إذا كان الاعتناء بعملائك أمرًا أساسيًا ، فستصبح العناية بفريقك مهمة أيضًا.
رعاية موظفيك
موظفيك هم خط الدفاع الأول والرعاية. غالبًا ما يتم بناء علاقة عملائك بشركتك من خلال تفاعلهم مع موظف أو آخر.
في ، "هل أنت مكافأة موظفيك إلى حد ما؟" ، تقول أنيتا كامبل ، مؤسسة اتجاهات الأعمال الصغيرة:
"ما يهم ليس ما إذا كنت تعتقد أنه يتم مكافأته بشكل عادل ، ولكن ما إذا كانوا يعتقدون أنهم…. ومن المرجح أن يصبح الموظفون الذين لا يشعرون أنهم يحصلون على مكافآت كافية مستاءين ويسعون إلى ترك عملك في أول فرصة".
أو ببساطة أداء ضعيف (وهذا يكلفك المال).
تشير Anita إلى دراسة أجرتها WorldatWork و Hay Group و Dow Scott الأستاذ في جامعة Loyola بجامعة شيكاغو. ووفقًا لتلك الدراسة ، فإن إحدى الاستراتيجيات التي يمكن أن تساعد في زيادة تصورات الموظفين بأنها تتم مكافأتها بشكل عادل تواصل جيد- يمكنك تنفيذ ذلك الآن. والعامل الرئيسي في ما إذا كان الموظفون يشعرون أنهم يحصلون على مكافآت فرص التطوير الوظيفي -هذه مكافأة فعالة من حيث التكلفة يمكن للشركات الصغيرة تقديمها مع بعض التخطيط. تحقق من مقالها والدراسة لمزيد من العوامل.
رعاية من التسويق الخاص بك
في "كيفية اختيار وكالة إعلانية" تقدم Ivana Taylor لها خطوة من 7 خطوات لاختيار وكالة إعلانية بما في ذلك الخطوة رقم 5 حيث تقترح أن تقول "لا" للعرض التقديمي وتذهب لتناول الغداء بدلاً من ذلك. الهدف هو العثور على شخص أو مؤسسة يمكنها إكمال مهمتك التسويقية بنجاح مرارًا وتكرارًا. أنت تريد علاقة طويلة الأمد ومربحة مع وكالتك الإعلانية ، لأننا لن نواجه أيًا منّا لدينا وقت أو أموال لإهدارها.
فقط تذكر ، الاقتصاد الصعبة ليس وقت الانكماش. التسويق الذكي دائمًا ضروري.
العودة إلى الأساسيات الصورة عبر Shutterstock
4 تعليقات ▼
