السرعة التي يتم بها إنشاء المعلومات وعرضها على الويب أمر مذهل. ستزداد سرعة هذه الأجهزة بسرعة كلما اتسعت أجهزة الاستشعار والأجهزة والأشخاص والأدوات والأتمتة لتحريكنا إلى عصر زيتا (22 صورة).
على الرغم من أن المعلومات التي يتم إنشاؤها يمكن أن تساعدنا بشكل أفضل على فهم ما إذا كانت جهودنا للتواصل مع العملاء والعملاء المحتملين تعمل بالفعل ، فإن الحصول على هذه المعلومات من جميع المصادر المختلفة يمكن أن يكون عملية مرهقة ومستهلكة للوقت.
$config[code] not foundداني أتكينسون ، الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس ل SumAll، منصة تحليلات تسويقية مجانية تسحب البيانات من مصادر مثل Facebook ، و Twitter ، و PayPal ، و Google Analytics وغيرها ، وتشارك أسباب أهمية تجاوز المخاوف من البيانات الضخمة ، واحتضان ما يمكن أن تفعله من منظور الميزة التنافسية.
* * * * *
داين اتكينسون: أنا رجل أعمال متسلسل. عندما كنت مراهقًا ، كنت أدير وكالة إعلانية ولديّ عشر شركات منذ ذلك الحين. الشركة قبل هذا واحد كان يسمى Squarespace الذي كان نشر الموقع. لقد كانت عملية بناء حياة طويلة ورائعة على الإنترنت.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: هل يمكنك التحدث قليلاً عن كونك رجل أعمال متسلسل؟
داين اتكينسون: ريادة الأعمال لديها بعض أوجه التشابه في أي وقت. كانت أول شركة بنيت على الإنترنت في بداية عصر الإنترنت. كان عليك أن ترفع رأس المال وقبول السوق والقدرة على فعل الأشياء. أود أن أقول إن هناك اتجاهاً حاضراً حيث ريادة الأعمال رائجة. لذلك ينجذب الكثير من الناس إليها.
إنها واحدة من أفضل أنماط الحياة التي يمكنك الحصول عليها إذا كنت تظهري نفسك على حافة السكين. بالتأكيد يعلمك بسرعة. لا ينبغي على الكثير من الناس أن يسيروا في أعمى بالكامل لأنه عمل كثير وهو يتحدىك. إذا كنت تبحث عن ذلك ، فهو أفضل مكان لك.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: لماذا بدأت SumAll؟
داين اتكينسون: حسنا ، كان لدينا الكثير من الأسباب المتنافسة لبناء هذه الشركة. عندما بدأنا في البداية ، قضينا الكثير من الوقت في تطوير الثقافة التي اعتقدنا أنها ستجعلها شركة رائعة. ولكن في آخر الأعمال ، Squarespace ، كانت هناك لحظات كثيرة قبل ذلك حيث المدمن على البيانات ، شعرت هذا الإحباط الضخم من مجرد محاولة لفهم ما كان يحدث في أعمالنا.
كان هناك لحظة ذروة. كان لدينا هذا CFO شركة عامة تعمل لنا وكان النسخ ولصق من بعض البريد الإلكتروني وسألت ما كان يقوم به. كان ينسخ العائد الذي كان يملكه من الأمس لذا كان سيحصل عليه في جدول بيانات. وكان بإمكانه رؤية ما يحدث في الجحيم.
بدا ذلك سخيفة بشكل مؤلم على الناس أن يفعلوا ذلك ، قم بنسخها ولصقها لترى كيف تبدو إيراداتك على أساس يومي. يبدو صحيحا باستمرار على الكثير من الشركات ، وليس فقط لقاعدة بيانات الإيرادات الخاصة بهم ولكن لكل شيء. مثل جميع مقدمي الخدمات الذين تستخدمهم ، الأشخاص الذين يساعدوننا في إنشاء شركات في هذه الأيام. لقد أنشأت كمية هائلة من المعلومات في أعقاب جهودنا ولكننا لم نتمكن من الوصول إليها.
لذلك اعتقدنا أن الشركة التي جلبت هذه المعلومات لتحمل الناس الذين يريدون ذلك بسهولة ، سيكون من الرائع القيام به ، وربما فئة كبيرة يمكن أن نتمتع بها لعدد من السنوات.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: هل يمكنك التحدث عن تحدي رائد الأعمال اليوم في الحصول على صورة واضحة حقيقية ، ولكن الحاجة إلى القيام بذلك مع انتشار كل هذه البيانات؟
داين اتكينسون: إنها مشكلة حقيقية في الواقع. ونحن الآن في عالم أصبحت فيه البيانات ضرورة تقريبًا.لا يمكنك تحسين نشاطك التجاري بشكل فعال لتعمل بشكل فعال ما لم تعرف ما يحدث في جميع أجزائه المختلفة. إذا نظرت إلى الطريقة التي يعمل بها الكثير من عملائنا ، فإن لدينا 125،000 شركة تستخدمنا. قبل أداتنا ، كان معظمهم يجلسون هناك في ليلة الأحد أو في اللحظة المجانية التي ابتعدوا فيها عن أعمالهم وهم يحمّلون Excel ويقومون بالنسخ واللصق من مكان أو آخر لمعرفة ما إذا كان لهذه الحملة الاجتماعية تأثير أو إذا كان المخزون الخاص بهم يتماشى مع توقعاتهم.
وهذا لا يعني أنه ليس هناك حاجة كبيرة لفهم البيانات. لكن الوصول إليه بالتأكيد لن يكون صعبًا. أنا متأكد من أنه سيكون هناك شركات أخرى مثلنا لمحاولة تسهيل الأمر على الأشخاص لمعرفة ما يحدث في العالم من حولهم.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: هل ترى أن الشركات قادرة على القيام بعمل أفضل باستخدام خدمة مثل خدماتك؟
داين اتكينسون: كان عملاؤنا يقومون بعمل جيد مقارنة بالسوق ككل. هناك بعض الاختيار الذاتي هناك ، ولكن فقط عن طريق احتضان المعلومات ، فإن هذا القرار الأول لديه الكثير من الفوائد. تحصل معظم الشركات على زيادة بنسبة تتراوح من 10 إلى 20 في المائة بمجرد أن تبدأ في فهم مؤشرات الأداء الرئيسية التي تسعى جاهدة بالفعل إليها ، والمقاييس الرئيسية التي تحاول دفعها ، والأرقام التي يحاولون إدارتها.
بعد ذلك ، يسهل الوصول إلى الأشياء المختلفة التي تؤثر عليها ، فهو بالتأكيد يمنحهم مرونة أكبر. حتى يتمكنوا من رؤية "حظي كثيرًا من الحظ على Facebook ، ولكنني لم أشاهد أي زيادة في عدد زياراتي ولا شك في زيادة أرباحي. حظيت قليلاً من الحظ في Instagram. لقد رأيت بعض الزيارات المتشابهة للاهتمام ، وفي الواقع ، أرباح أكثر إثارة للاهتمام قادمة من ذلك.
لا يمكنك تجميع هاتين الأمرين معًا ما لم تكن البيانات موجودة بجانب بعضها البعض. فأنت لا تعرف مكانًا لسرد الزيادة في المبيعات ما لم تتمكن فعليًا من معرفة كيفية ربط هذه الجهود المختلفة معًا في الواقع.
اتجاهات الأنشطة التجارية الصغيرة: ما هي بعض النتائج التي تلاحظها لدى العملاء من خلال هذا النوع من الخدمات من حيث تحسين اتخاذ القرار؟
داين اتكينسون: يبدو أن الطريقة التي تعمل بها الأشياء فعلاً لعملائنا هي توفير الوقت بشكل كبير مع حصول الأشخاص على أيديهم على البيانات. هناك فائدة محددة أن المنظمات تبدأ في تشغيل البيانات كجزء من فلسفتهم. هذا يميل إلى جعل الشركات أفضل ، لذلك يحصلون على رفع هناك. بدأوا في التطلع إلى الأمام ومعرفة كيف يقوم العملاء العائدون بالفعل بتغيير فرصهم المحتملة. انهم في الواقع يشاهدون كيف يحدث ، وكيف يؤثر على الأشياء عن كثب أكثر.
أعتقد أنه ما زالت هناك حاجة هائلة إلى التعليم ، والتي لا نقوم بها حاليًا بشكل جيد. سيحصل الأشخاص على فهم أفضل لكيفية النظر إلى البيانات وإدارتها وإصدار قرارات منها. لكن كونها مجرد خطوة أولى كبيرة. وسوف تنضج السوق لأنها تحصل على المزيد والمزيد من التعرض للمعلومات. انها ليست موجودة بعد.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: على مقياس من واحد إلى عشرة ، ما مدى استعداد الشركات الصغيرة للاستفادة من خدمة مثل خدماتك؟ ما الذي يجب عليهم فعله لتحقيق الاستفادة القصوى من استخدامه؟
داين اتكينسون: أعتقد أنه بالنسبة إلينا ، نشعر أنه من ثمانية إلى عشرة رغبة في الحصول على المعلومات. يفهم الناس ألم محاولة معرفة الأشياء بالطريقة القديمة في جداول البيانات. لذلك هناك الكثير من الراحة فقط باستخدام أداة مثلنا ، ورؤية المعلومات.
أود أن أقول أنه لا يزال هناك أكثر من ثلاثة إلى أربعة لمعرفة مدى قدرتها على نقل ذلك إلى المستوى التالي والبدء فعليًا في إدارة نشاطها التجاري منه.
ما نقترحه على العملاء هو التعرف على البيانات والتقرب منها. حاول أن تديرها نحو ذلك لتعيين بعض الأهداف ، واجلب بعض الوعي الداخلي ببياناتك ، وشارك معلوماتك ، واجعل الناس يفكرون بها. وهذا في الواقع يخلق نوعًا مناسبًا من المحادثات على الطريق ، "حسنًا ، نحن نرى حدوث هذه الأشياء. ما هي الأسئلة التي يمكننا طرحها والتي من المنطقي لماذا يحدث هذا؟
إنه تطور للشركات الصغيرة. تجربتنا مع الشركات الصغيرة هي أنهم أذكى الناس في العالم والأصعب في العمل. حقا مثل أفضل الناس قد ترغب في تناول العشاء مع. لكنها عادة ما تكون غير مجهزة جيدًا لمعرفة كيفية الاستفادة من المعلومات. يصلون هناك في الوقت المناسب. أود أن أقترح على أي شخص لا يستخدم نوعًا ما أداة لفهم المعلومات من حوله واحتضانه. مجرد الحصول على أرقام لذلك ليس غريزة الأمعاء تماما.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: أنا أحب ذلك - وضع الأرقام في حياتهم. وهذا أمر جيد لبدء نشاط تجاري حقًا لأنه مع كل هذه البيانات حولك ، من الأفضل أن تفهم بعضًا منها على الأقل. أين يمكن أن يتعلم الناس أكثر ، دان؟
داين اتكينسون: SumAll.com. موقعنا مجاني بفضل الكثير من رأس المال المغامر ، لذلك يمكنك معرفة ما إذا كان يعمل من أجلك.
هذا جزء من سلسلة مقابلة فردية مع قادة الفكر. النسخة تم تحريرها للنشر. إذا كانت المقابلة صوتية أو فيديو ، فانقر فوق المشغل المضمن أعلاه ، أو اشترك عبر iTunes أو عبر Stitcher.
4 تعليقات ▼
