بحلول فصل الصيف ، ستقدم eBay تسليمًا لمدة ثلاثة أيام على 20 مليون عنصر بدون تكلفة للعملاء. سيتم رد أي رسوم شحن من عملاق البيع بالتجزئة عبر الإنترنت في وقت متأخر ، ويمكن إرجاع هذه العناصر مجانًا.
سيتمكن العملاء أيضًا من الحصول على قسيمة بقيمة 5 دولارات في عملية شراء أخرى عند تفعيل سياسات الشحن الجديدة من موقع eBay. خفض المنافسون مثل أمازون من عتبة الشحن المجاني غير البرايمية إلى 35 دولارًا إضافة إلى الاتجاه الذي يضغط على الشركات الصغيرة ورجال الأعمال. تشير الإحصاءات إلى أن 95 بالمائة من الأمريكيين يقومون بالتسوق عبر الإنترنت مرة واحدة على الأقل كل عام. أكثر من نصف أو 51 في المائة يفضلون التسوق عبر الإنترنت ومتجر 5 في المائة على شبكة الإنترنت يوميا. تحتاج الشركات الصغيرة المستقلة إلى طرح طرق جديدة لتقديم شحن مجاني أو رخيص سريع التنافس.
$config[code] not foundالتجارة الإلكترونية أفضل الممارسات
توم كابوراسو هو الرئيس التنفيذي لشركة Clarus Commerce ، وهي مزود حلول التجارة الإلكترونية. كانت الشركة رائدة في المجال منذ عام 2001. وقدم كابوراسو ، الخبير في اتجاهات المستهلكين وتجارة التجزئة عبر الإنترنت ، بعض الاقتراحات حول كيف يمكن للشركات الصغيرة تحسين طرق الشحن الخاصة بها.
تعيين الحد الأدنى من العتبات
يشعر العديد من خبراء التجزئة أن هذا هدف أكثر واقعية من تقديم الشحن المجاني على كل شيء. يعد الحصول على الحد الأدنى لقيمة الشحن المجاني طريقة ممتازة للشركات الصغيرة لتشجيع الطلبات الكبيرة. يقول Caporaso أن اختيار المنتجات المناسبة سيساعد على وضع عتبات مثل هذا العمل.
"إذا كنت تعرف أن هناك عناصر محددة لديك هامش أعلى قليلاً ، يمكنك ربط الشحن المجاني لهم" ، كما يقول.
إنشاء ولاء / برامج الأعضاء
يمكن للشركات الصغيرة أيضا فرض رسوم سنوية صغيرة للعملاء لتصبح أعضاء. تقديم الشحن المجاني يمكن أن يكون أحد الامتيازات للانضمام إلى الأعلى. يمكن الاستفادة من برنامج الولاء أو برنامج ولاء قسط تعويض التكاليف لأعمال الشحن المجاني.
يقول كابوراسو: "يمكن أن يكون لديك ولاء ممتاز مع عروض الشحن المجاني."
اختر أوقات معينة من السنة
تقديم الشحن المجاني بشكل دوري في أوقات محددة من السنة هو خيار آخر للشركات الصغيرة التي تتطلع إلى التنافس مع اللاعبين الأكبر. على سبيل المثال ، يبلغ الطلب الاستهلاكي على الشحن المجاني ذروته خلال العطلات عندما تكون المنافسة في الفضاء عبر الإنترنت عدوانية.
ويشير كابوراسو إلى أن 40 في المائة من الأعمال التجارية لتجار التجزئة على الإنترنت يحدث في الربع الرابع وهو موسم العطلات. ويقول إن الفترة من نوفمبر إلى ديسمبر هي فترة ممتازة لتقديم عروض ترويجية مجانية لتعزيز صافي أرباحك.
استنادًا إلى خط منتجك ، يمكن أن تكون العطلات الخاصة مثل عيد الأم وعيد عيد الحب أوقاتًا مناسبة لتوفير الشحن المجاني. وتوافق كابوراسو ، التي تشمل علاماتها التجارية الرائدة Freeshipping.com و ShopSmarter ، على ما يلي:
"إن عروض ترويج العام هي أمثلة رائعة لكيفية الاستفادة من عروض الشحن".
تقييد الشحن المجاني إلى مناطق معينة
تضع بعض الشركات الصغيرة قيودًا على شحناتها المجانية مثل المقاصد في الولايات المتحدة فقط. ومع ذلك ، يطلق على الابتكار الجديد سفينة لتخزينها. يقوم رواد الأعمال بشحن المنتجات إلى موقع قائم على الطوب في آمال المستهلكين في إجراء عمليات شراء إضافية عند وصولهم لاستلام طلباتهم عبر الإنترنت.
تقدم شحن مجاني عبر المجلس
هذا أمر منطقي للشركات الصغيرة ذات المنتجات الصغيرة خفيفة الوزن. يتضمن تقديم الشحن المجاني على كل شيء عادةً بنودًا مثل التسليم عبر الأرض فقط.
إضافة "مجاني" الشحن إلى تكلفة المنتج
هذا ليس شحنًا مجانيًا حقًا ، ولكن الكثير من الأنشطة التجارية الصغيرة تتضمن تكلفة تسليم الطلبات إلى سعر المنتج. في حين أن هذا يمكن أن يولد المزيد من المبيعات ، يشير كابوراسو إلى أن رواد الأعمال يحتاجون إلى التحرك بحذر هنا.
"هناك العديد من محركات مقارنة الأسعار هناك الآن ، بحيث يمكنك توصيل نفس المنتج والحصول على جميع نقاط الأسعار المختلفة" ، كما يقول.
عرض أسعار ثابتة كبديل آخر
هذا هو خيار آخر لا يعتبر مؤهلاً حقًا للشحن المجاني ، ولكن تنفيذ هذه الأسعار الثابتة يشجع على تقديم طلبات أكبر. على الجانب الآخر من العملة ، تثبط أسعار الفائدة الثابتة العملاء المحتملين الذين يرغبون في شراء سلع مفردة أو الحصول على طلب أصغر.
بغض النظر عن الطريقة التي تختارها لنشاطك التجاري الصغير ، لا يبدو أن هناك أي طريقة لتقديم نوع من الشحن المجاني. إنه جانب مهم للتنافس على الإنترنت واتجاه يتسارع حسب الطلب الشعبي.
يقول كابوراسو: "يتمتع الشحن المجاني برد فعل شديد على المستهلكين". "لا يريد الكثير من الناس إنفاق الأموال على الشحن".
شحن صور عبر Shutterstock
