وولثام ، ماساتشوستس (نشرة صحفية - 24 نوفمبر 2009) - اثنان وخمسون في المائة من الشركات الصغيرة التي تشارك في المسح السنوي الخامس لبرنامج توقعات الأعمال الصغيرة تتوقع أن تزداد مبيعات العطلات خلال العام الماضي. ويمثل هذا الإحصاء زيادة كبيرة مقارنة بالعام الماضي ، عندما كان أقل من ثلث المستجيبين متفائلين بالمثل. أعلنت شركة كونتاكت كونتاك ، وهي مزود رائد للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتسويق الأحداث ، وأدوات المسح على الإنترنت للمنظمات الصغيرة ، عن نتائج كاملة
الشركات الصغيرة زيادة التسويق عبر الإنترنت
كشفت الدراسة أيضًا عن زيادة ملحوظة في استخدام الشركات الصغيرة لاستراتيجيات التسويق عبر الإنترنت منذ العامين الماضيين والشهريين من هذا العام عندما أجرت كونستانت كونتاكت دراسة مماثلة. تخطط الشركات الصغيرة بشكل كبير لاستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني المتعلق بالإجازات هذا العام (89 بالمائة مقابل 60 بالمائة) و 43 بالمائة يتوقعون زيادة مبيعات العطلات عبر الإنترنت (مقابل 38 بالمائة في عام 2008). في تحول ملحوظ منذ شهر فبراير ، تستخدم الشركات الصغيرة بشكل كبير المنصات والأدوات الرقمية التالية لتسويق منتجاتها وخدماتها ، حسب الشهرة: التسويق عبر البريد الإلكتروني ، الإعلان عبر الإنترنت ، Facebook ، Twitter ، المدونات ، LinkedIn ، و YouTube. الأعمال التجارية الصغيرة المنصة الوحيدة تستخدم اليوم أقل مما كانت عليه في شهر فبراير هو MySpace.
لقد أثبت مالكو الشركات الصغيرة مرة أخرى قدرتهم على الصمود من خلال البقاء على قيد الحياة في واحدة من أصعب السنوات منذ عقود. لقد أخبرنا بوضوح أن التسويق يلعب دوراً مهماً في الحفاظ على روابط قوية مع عملائها الحاليين وجذب عملاء جدد ، "قالت غيل غودمان ، الرئيسة التنفيذية لـ كونستانت كونتاكت. "بالتوافق مع توقعاتهم المتفائلة بشكل عام ، يتطلع قادة الأعمال الآن نحو مستقبل واعد أكثر ، لأنهم تعلموا كيفية الترويج لأنفسهم من خلال منصات جديدة وعادات وممارسات متطورة تخدمهم بشكل جيد في أي نوع من الاقتصاد".
توصيات الاتصال المستمر لتسويق العطلات الذكية
يوفر Constant Contact بشكل منتظم التدريب والنصائح والأدلة للشركات والمؤسسات التي تتطلع إلى تحقيق أقصى استفادة من جهودها التسويقية. يمكن استخدام الاستراتيجيات التالية من قبل الشركات الصغيرة للمساعدة في زيادة المبيعات والحصول على شركاتها لاحظت موسم الأعياد هذا: · إشراك عملائك - استطلاع رأي العملاء لتحديد المنتجات التي يجب أن تبيعها ، واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتوسيع مدى وصولك. السماح بالتصويت الشعبي لتحديد بنود البيع سيعطي المستلمين حافزًا لإرسال استبيانك إلى أصدقائك وعائلتك ونشر الوعي بالعروض الخاصة بك وتوسيع نطاق وصولك.
· العلامة التجارية جميع أشكال التواصل - تأكد من أن اسم شركتك وشعارها ورسالتها ونغمتها متناسقة من أداة اتصال إلى أخرى ، للمساعدة في تعزيز استدعاء العلامة التجارية. · وصلة ، وصلة ، وصلة - قم بتضمين روابط إلى موقعك الإلكتروني ، ومدوناتك ، وشبكات التواصل الاجتماعي عبر جميع قنوات الاتصال الخاصة بك. هذا يجعل من السهل على القراء المهتمين معرفة المزيد عن عملك وما تقدمه. · استضافة حدث - استضافة حفل عشاء وحدث تسوق تحت عنوان عطلة مع حوافز مخفضة. استخدم أداة تسويقية للحدث لإدارة الحدث الخاص بك ، وقم بالترويج له عبر شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. · قم بتسويق عملك حتى النهاية - لا تتوقف عن التسويق في يوم 23 ديسمبر. لا يزال المتسوقون في آخر لحظة هناك ، وكذلك العملاء المسلحين ببطاقات الهدايا. قسّم قوائم البريد الإلكتروني للوصول إلى الأشخاص الذين سيهتمون بالعروض الترويجية للتسوق في آخر لحظة أو في فترة ما بعد العطلة. · جلب هذا الشعور داخل المتجر إلى البريد الوارد - يجب أن تذكر اتصالاتك العملاء السابقين لماذا قاموا بالتسوق معك في العام الماضي. قد تكون خدمة العملاء الممتازة أو سياسة الإرجاع بدون مشاكل أو خدمة التسوق الشخصية الخاصة بك. تأكد من إبراز سبب تمييز نشاطك التجاري عن المنافسة لأن كل متسوق ليس مدفوعًا بالسعر. تتوفر نتائج الاستطلاع الكامل على http://www.constantcontact.com/display_media.jsp؟id=139t حول كونستانت كونتاكت مع أكثر من 300،000 عميل ، تعتبر شركة Constant Contact، Inc شركة رائدة في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق للأحداث وأدوات المسح عبر الإنترنت للشركات الصغيرة والمنظمات غير الربحية والجمعيات الأعضاء. تأسست في عام 1995 ، يساعد الاتصال الثابت المؤسسات الصغيرة على تطوير علاقات قوية مع العملاء من خلال تقديم أدوات مهنية سهلة الاستخدام منخفضة التكلفة وسهلة الاستخدام مدعومة بالدعم الحائز على الجوائز ، والتعليم ، والتدريب الشخصي. كونستانت كونتاكت هي شركة متداولة علناً (ناسداك: CTCT) ولها مكاتب في وولثام ، ماساتشوستس. لوفلاند ، كولو. و Delray ، فلوريدا لمعرفة المزيد ، يرجى زيارة www.ConstantContact.com
