يدير موزعو الكازينو جميع ألعاب الطاولة في الكازينوهات ، مثل لعبة الروليت والبلاك جاك والكرابس. هم مسؤولون عن شرح القواعد للمستفيدين ، مع الأخذ بالرهانات وتشغيل اللعبة. كما يقدم الوكلاء دفعات للفائزين وينبهون الأمن لأي سلوك مشبوه.يعمل معظم المتعاملين في أكثر من لعبة طاولة واحدة ، وربما ينتقلون من لعبة إلى أخرى أثناء نوبة واحدة. لا تتطلب مهنة تاجر الكازينو تدريبًا متقدمًا كثيرًا ، لكن الأفراد الذين يذهبون إلى الميدان يجب أن يتمتعوا بالشخصية المناسبة والمزاج.
$config[code] not foundالمتطلبات التعليمية
في حين لا توجد متطلبات تعليم رسمية للمتداولين ، فإن معظم الكازينوهات تفضل توظيف المرشحين الذين حصلوا على شهادة الثانوية العامة أو GED. ولأن هذه الوظائف تتطلب معرفة بالرياضيات الأساسية ، فقد يُطلب من التجار الخضوع لاختبار مهارات الرياضيات قبل التوظيف.
تاجر التدريب ومتطلبات الكازينو
يجب تدريب موزعي الكازينو على قواعد ألعاب الكازينو وإجراءاتها وتقنيات التعامل الخاصة بها. يقوم العديد من المتعاملين بإكمال البرامج في التاجر المتخصص أو المدارس الفنية والحصول على شهادة. بعض الكليات الأهلية لديها برامج للتجار أيضا. بالإضافة إلى ذلك ، بعض الكازينوهات لديها برامج تدريب داخلية للمتداولين. في معظم برامج التدريب ، يتم تعليم التجار القواعد والإجراءات لجميع ألعاب الطاولة الرئيسية ، بالإضافة إلى القوانين واللوائح المحلية والخاصة بالألعاب.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةتدريب خدمة العملاء
تتطلب العديد من الكازينوهات من تجارهم إكمال برامج التدريب على العلاقات مع العملاء ، والتي يمكن أن تمتد من أسبوع إلى شهر واحد في الطول. تقدم بعض الكليات الأهلية الآن دورات غير معتمدة للقروض والائتمان للأشخاص الذين يرغبون في العمل في مجال الكازينو وصناعة الألعاب. سبرينغفيلد (MA) كلية المجتمع التقني ، على سبيل المثال ، هي شراكة مع منتجع كازينو MGM الجديد في تلك المدينة إلى استعداد الناس لوظائف عمال الكازينو. في كلية أتلانتك كوميونيتي المجتمعية في أتلانتيك سيتي بولاية نيو جيرسي ، يتم تقديم دورات تدريبية من خلال قسم الضيافة وقسم الألعاب لتدريب الأفراد ، الذين يطلق عليهم اسم croupiers ، للعمل في ألعاب الطاولة ، بالإضافة إلى لعب البوكر والبطولات. هناك أيضا برامج شهادات لكازينو المحترفين ومراقبة الألعاب.
الترخيص من قبل مجالس الدولة للألعاب
يجب أن يكون تاجر الكازينو مرخصًا من قبل مجالس ألعاب الولاية. وللحصول على الترخيص ، يجب على المتعاملين تقديم إثبات الإقامة في الولاية التي يرغبون في العمل فيها بالإضافة إلى إثبات الهوية. يلزم إجراء فحوصات خلفية ، ولن يكون بمقدور من لديهم سجل جنائي الحصول على ترخيص. تختلف رسوم الترخيص من ولاية إلى أخرى. في بعض الولايات ، هناك متطلبات السن الدنيا للمتداولين.
حصلت على المهارات؟
يجب أن يمتلك وكلاء الكازينو مهارات اتصالات قوية لأنهم يتعاملون مع العملاء على أساس منتظم. كما يتوقع العديد من الكازينوهات أن يروّج التجار للمستأجرين ، لذلك يجب أن يكون لديهم شخصية صادرة وحماسة. يجب أن يكون تجار أيضا قادرة على الحفاظ على الهدوء عند مواجهة اللاعبين الغاضبين أو غير راضين. كما ينبغي أن يكون لديهم خبرة في التعامل مع النقد وأن يكونوا مرتاحين للعمل تحت إشراف دقيق. يجب أن يكون موزعو الكازينو أيضًا على دراية بالمدينة أو المجتمع الذي يقع الكازينو فيه ومعالمه السياحية المحلية حتى يتمكنوا من تقديم التوصيات إلى العملاء. التنسيق الجيد بين اليد والعين مفيد للمتداولين.
على استعداد لإجراء الاختبار؟
معظم الكازينوهات تتطلب التجار لاختبار الأداء للفتحات. يتم إعطاء التجار فرصة لاظهار مهاراتهم في التعامل فقط ولكن أيضا شخصيتهم. تتدرب في المنزل قبل الذهاب إلى الاختبار. استخدم هاتفك لالتقاط مقاطع فيديو لجلسات التدريب ويمكنك رؤية المناطق التي قد تحتاج إلى تحسينها.
وباعتباره تاجرًا للكازينوهات ، فإن البحث عن حادة هو جزء من العمل. لباس لاختبارك بالطريقة التي يتوقع منك ارتداءها في العمل. عادة ما يكون زي قائد الفريق محافظًا ورسمًا رسميًا. وهذا يعني بدلة سوداء وربطة عنق سوداء (ربما ربطة عنق) وقميص أبيض. يجب أن يكون الشعر والأظافر أنيقًا ومهذبًا.
هل أنت على استعداد لوضع رهان على مستقبلك؟ قد تكون وظيفة أحد وكلاء الكازينوهات مناسبة لك.
