من مجتمعنا: قواعد لخدمة العملاء والمزيد

Anonim

في تقرير إخباري ومعلومات مجتمعنا ، نجمع مصادر أعمال صغيرة عبر الويب. في ما يلي بعض الروابط المهمة من المواقع التي تابعناها هذا الأسبوع.

لديك قواعد واضحة لخدمة العملاء (صوت نقر)

يبدو أن هناك الكثير من المحادثات التي لا نهاية لها عبر الإنترنت ، حول الوقت الذي تستغرقه إعلانات الأعمال مثل: "الزبون دائمًا على حق". هنا يسرد جو ماكنتاير من نقرة Click مدونة هذه السياسة بطرح سؤال بسيط. هل نؤذي أعمالنا والعملاء الآخرين من خلال محاولة تلبية طلبات العملاء غير المعقولة؟

$config[code] not found

النظر في مسار بدء التشغيل العجاف (مقاطعة بينيلاس SCORE)

إذا كنت تنشئ خطة أعمال من أبحاث التسويق فقط ، دون التحدث إلى عملاء فعليين ، فأنت لا تتبع خطة البدء الصغرى. قد يكون هذا أو لا يكون مهمًا بالنسبة لك. لكن أحد المدونين من مقاطعة بينيلاس بولاية فلوريدا في فصل من SCORE يعطي بعض الأسباب التي ينبغي أن تكون.

وإليك سبب أهمية الأنشطة التجارية الصغيرة (مجموعة موراي)

لدى Ryan Hanley مشاركة مهمة هنا حول موضوع نادرًا ما تتم مناقشته. نحن نقبل بقاء الشركات الصغيرة كسلعة مطلقة في هذه الأيام. نحن نرى ذلك كمحرك للاقتصاد. ولكن من الناحية العملية ، يشرح هانلي ، الذي يعمل مع الكثير من أصحاب الأعمال الصغيرة ، السبب في كونهم في غاية الأهمية.

أنت في حاجة إلى خطة إستراتيجية فعالة (الاستراتيجية والمزيد)

يتحدث رينيه ساندرز عن أهمية الخطط الاستراتيجية في الشركات الصغيرة. ولكن ما قد يتطلبه الأمر هو اتباع نهج أقل صرامة وثباتاً من كثير من قادة الأعمال الذين اعتادوا على ذلك. إليك ما يحتاجه نشاطك التجاري بدلاً من ذلك.

وهنا بعض النصائح لإدارة السمعة (Rawson التسويق عبر الانترنت)

أحد الحلول لإدارة سمعتك هو إنشاء حضور حقيقي عبر وسائل التواصل الاجتماعي. ولكنك قد لا تزال تتساءل عن نوع وسائل الإعلام الاجتماعية المؤهلة "الحقيقية". هنا يقترح ريتشارد روسون خمس طرق لبناء مجتمع وسائط التواصل الاجتماعي الذي يمكن للجمهور والزبائن الاتصال به.

أصبح Facebook على Google كمحيل حركة المرور (أرض التسويق)

لا يخفى على أحد أن وسائل الإعلام الاجتماعية تستمر في التأثير المتزايد في إحالات الزيارات إلى مواقع الويب. لكن تقريرًا حديثًا يقدم وجهة نظر درامية بشكل خاص حول كيفية تآكل Facebook للهيمنة التي كانت تمتلكها Google في السابق. مات ماكجي لديه أكثر من ذلك.

بناء رسالة إخبارية أفضل (Bizactions)

لا شك في أنك تعرف بالفعل أهمية رسالة إخبارية لنشاطك التجاري عبر الإنترنت أو لوجود شركتك على الإنترنت. تتمثل إحدى الطرق المهمة لتحسين جودة رسالتك الإخبارية في ربطها بمحتوى الجودة على موقعك على الويب. هنا يشارك Leslie Self of Bizactions نصائح لتوصيل رسالتك الإخبارية بمحتواك الآخر على الإنترنت.

جعل وجود الويب الخاص بك مستجيبة (ميتيس للاتصالات)

لا يظهر النمو في شعبية المحمول أي علامة على التباطؤ. إذا كنت لا ترغب في الاستمرار في إنشاء إصدارات مختلفة من تواجدك على الويب لكل شاشة ، فلحسن الحظ ، هناك خيار آخر. يوضح مطور الويب Niko Matses.

هذا هو كيف يمكن بناء الأعمال التجارية السريعة (شيا لافلين

حسنًا ، قد يكون إطلاق منتج أو نشاط تجاري جديد كل شهر أمرًا طموحًا للغاية بالنسبة لمعظم الأشخاص. ولكن في بعض الأحيان قد ينسى أصحاب المشاريع مدى سهولة إطلاق مشروع جديد. إذن ، هنا يمنحنا Shea Laughlin نظرة على جدول الإطلاق العدواني بحق … حتى إذا لم يكن قادرًا على الوفاء بها دائمًا.

إليك بعض البيانات حول مؤشرات التسوق للجوّال (البريد في الجوال)

قلنا في وقت سابق كيف أن الهاتف المحمول لا يزال مهمًا للأعمال. في ما يلي بعض البيانات المحددة حول تأثير ثورة الجوّال في تجارة التجزئة على وجه التحديد. يُعد فهم سلوك الجوّال أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة إلى جميع بائعي التجزئة تقريبًا في هذه الأيام. اطلع على تفاصيل المعلومات والرسوم البيانية الأخرى لمعرفة المزيد.

$config[code] not found

مستخدم الطاقة اللوحي: Shutterstock

3 تعليقات ▼