مساعد الموظفين هو مصطلح عام للفرد الذي يساعد موظفي المكاتب مع العمل الكتابي. يعمل مساعدي الموظفين في مجموعة واسعة من الصناعات وتختلف الواجبات بناءً على الاحتياجات الكتابية للأعمال التجارية. يمكن لمساعدي الموظفين العمل على مساعدة موظف واحد فقط أو موظف مكتب كامل. وكثيرا ما يشار إلى مساعدي الموظفين كمساعدي مكتب أو مساعدين إداريين.
$config[code] not foundالمسؤوليات
مساعد الموظفين يساعد الموظفين في مكتب معين من خلال استكمال المهام الكتابية. تتضمن المهام الكتابية عمومًا الرد على المكالمات الهاتفية وتزويد المتصل بالمعلومات الأساسية أو توجيه المكالمة إلى الطرف المناسب ؛ الايداع. الفاكس. نسخ منها. فتح البريد وفرزه وتسليمه ؛ واستكمال عمل الكمبيوتر الخفيف ، مثل الرسائل الأساسية أو البيانات ومعلومات الرسم البياني. قد يتم تعيين مسؤوليات عمل إضافية على أساس مستوى الخبرة واحتياجات الموظفين وصناعة الأعمال التي يعمل بها مساعد الموظفين.
بيئة العمل
يمكن لمساعدي الموظفين العمل في العديد من الصناعات ، مثل المكاتب القانونية أو المستشفيات ، لذلك يمكن أن تختلف بيئة العمل قليلاً اعتماداً على الصناعة المحددة. ومع ذلك ، وبغض النظر عن صناعة الأعمال التجارية ، لا يزال معظم مساعدي الموظفين يعملون في بيئة شبيهة بالمكاتب. انهم يعملون عموما في بيئة تسيطر على المناخ ، ويجلس على الكمبيوتر والمكتب غالبية تحول عملهم. إن دوام العمل هو عادة 8 ساعات خلال ساعات العمل المعتادة ، وأسبوع العمل 40 ساعة ، مع الإجازات وعطلات نهاية الأسبوع والعمل المسائي غير مطلوب.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةالتعليم
يجب أن يكون مساعدي الموظفين على دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها. تقدم العديد من كليات المجتمع المهني ورجال الأعمال برامج شهادة لمدة عام واحد إلى عامين في إدارة المكاتب ؛ ومع ذلك ، ليست هناك حاجة لشهادة أو مرحلة ما بعد التعليم الثانوي لمعظم وظائف مساعد الموظفين. بالإضافة إلى التعليم ، يجب أن يكون لدى الموظفين مساعدين على الأقل لمدة عام من الخبرة في العمل في مكتب ، مع القدرة على تشغيل معدات مكتبية مشتركة ، مثل آلات النسخ والفاكس ومهارات الكمبيوتر الأساسية.
أجور
أفاد مكتب الولايات المتحدة لإحصائيات العمل (BLS) أنه في عام 2008 ، كان الأجر السنوي المتوسط للأفراد العاملين في وظائف مثل الأمناء التنفيذيين ومساعدي الموظفين والمساعدين الإداريين 40،030 دولارًا. تباينت الإيرادات السنوية المتوسطة حسب الصناعة: كانت إدارة الشركات والمؤسسات 45،190 دولارًا ، وكانت الحكومة المحلية 41،880 دولارًا ، أما ما بعد التعليم الثانوي فقد كان 39،220 دولارًا ، وكانت حكومة الولاية 35،540 دولارًا ، وكان حقل خدمات التوظيف 33،820 دولارًا.
المستقبل الوظيفي
وتوقعت شركة "بي إل إس" أن تزيد نسبة السكرتارية والمساعدين الإداريين وعمل مساعد الموظفين بنسبة تصل إلى 11 في المائة من عام 2008 إلى عام 2018 ، على أساس النمو السكاني العام والتجاري. وكانت الصناعات التي يتوقع أن تحقق أكبر نمو لهذه المراكز هي المجالات الطبية والقانونية والتربوية والبناء.
