يخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني عددًا من الأغراض ، حيث يتم دمج قنوات تسويق متعددة منفصلة وتوجيه جمهورك إلى مكان واحد. ومع ذلك ، ينتهي معظم مسوقي البريد الإلكتروني بتضييق نطاق تركيزهم على هدف واحد للتسويق عبر البريد الإلكتروني: نقر إلى الظهور. من المهم بالتأكيد تحسين رسائلك الإلكترونية من خلال النقر إلى الظهور ، حيث إن عدد الزيارات إلى موقعك عادةً ما يترجم مباشرةً إلى المزيد من الأرباح.
ومع ذلك ، هناك بعد آخر لاستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني والذي قد يؤدي إلى تحقيق عائد طويل الأجل لاستثمارك: ولاء العلامة التجارية. هذه هي الطريقة التي يمكن أن تولد الأعمال المتكررة على أساس ثابت. إذا كان بإمكانك تسهيل ولاء العلامة التجارية بشكل أكبر من خلال حملة تسويقية المحتوى الخاصة بك ، فسوف تنشئ عملاء يرغبون في شرائك منك مرارًا وتكرارًا - وليس من منافسيك.
$config[code] not foundاستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لخلق الولاء للعلامة التجارية
فيما يلي سبع استراتيجيات لمساعدتك على القيام بذلك:
1. التحديثات والتذكيرات الهامة. مهمتك الأولى هي استخدام استراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بك كوسيلة لإبقاء عملائك على اطلاع ، مع التحديثات والتذكيرات الهامة. على سبيل المثال ، إذا كانت شركتك تخطط لإجراء عملية بيع كبيرة في الأشهر المقبلة ، فيمكنك الإعلان عنها لمشتركي البريد الإلكتروني أولاً ، مما يمنحها شعوراً بالتفرد ، ثم إرسال تذكيرات دورية لها كلما اقترب التاريخ حتى يتمكنوا من إعداد. يساعد ذلك علامتك التجارية في الحفاظ على أعلى مستوى من الذهن لدى المشتركين في قناتك ، ويعرض قيمة لها. ما عليك سوى التأكد من أن ما تعلن عنه لديه قيمة حقيقية للمشتركين لديك أو ينتهي بك الأمر مزعجًا.
2. هدايا مجانية. تقديم هدية مجانية هو تكتيك شائع يستخدم لجذب الناس للاشتراك في الرسالة الإخبارية الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني في المقام الأول ؛ إنه تبادل للقيمة يدفعهم إلى تسليم معلوماتهم الشخصية. وهذا جيد لجذب المشتركين الأوليين ، ولكنه لن يمنعهم من إلغاء الاشتراك إذا كان اهتمامهم الوحيد هو الحصول على الهدية المجانية. إذا كنت ترغب في عرض قيمة متكررة لهم ، وحثهم على الاشتراك على المدى الطويل ، ففكر في تقديم هدايا مجانية لهم بشكل دوري ، وتذكيرهم بالسبب في أنهم مشتركين معك في المقام الأول. هذه لا يجب أن تكون باهظة الثمن ؛ في الواقع ، يمكنك حتى تقديم هدية مجانية كهدية للحصول على نتائج مماثلة.
3. الخصومات والعروض الخاصة. ومن المفيد أيضًا تقديم خصومات وعروض خاصة حصرية عبر البريد الإلكتروني للمشتركين. على سبيل المثال ، قد تمنح المشتركين في البريد الإلكتروني حق الوصول المبكر إلى أحد مبيعاتك القادمة ، أو قد توزع رمز قسيمة على المشتركين في البريد الإلكتروني فقط ؛ هذا يمنحهم شعوراً بالقيمة والحصرية ، ويربطهم بعمق أكبر بعلامتك التجارية. يمكنك حتى تشجيعهم على مشاركة هذه العروض الخاصة ؛ سيبقى الشعور بالحصرية قائماً ، وسوف يكتشفون مكافآتهم ، وربما تحصل على بعض المشتركين الجدد من الصفقة أيضًا.
4. محتوى تعميم. واحدة من أعظم أدواتك لتشجيع الولاء للعلامة التجارية هي حملتك المستمرة لتسويق المحتوى. من خلال توفير القيمة والإجابة على الأسئلة الحقيقية ، سيكون من المرجح أن يلتزم أي شخص مطلع على علامتك التجارية في المستقبل. البريد الإلكتروني هو أداة مثالية لتعزيز فعالية هذه الحملة. على سبيل المثال ، يمكنك تقييم فعالية أحدث محتوى لديك ، واختيار بعض أفضل الممثلين ، والترويج له عبر البريد الإلكتروني للحصول على مزيد من التقدير لهم. سيستمتع المشتركون لديك بتسليم محتوى من الدرجة الأولى مباشرةً إلى صناديق البريد الوارد الخاصة بهم.
5. محتوى حصري عبر البريد الإلكتروني. يمكنك الانتقال إلى مسار آخر في إطار التسويق للمحتوى من خلال تقديم محتوى حصري عبر البريد الإلكتروني. يتم توزيع هذا المحتوى فقط على المشتركين في البريد الإلكتروني - على الأقل في البداية. على سبيل المثال ، قد تمنحهم إمكانية الوصول المبكر لتنزيل كتاب إلكتروني كتبته ، قبل عدة أسابيع من إتاحته لعامة الناس. يمكنك أيضًا توزيع أجزاء أصغر من المحتوى ، مثل صحائف الوقائع أو "أدلة سريعة" قابلة للهضم والتي لديها نوع من القيمة العملية لقرائك. المفتاح هو أن نمنحهم شيئا قيما لا يحصل عليه أي شخص آخر.
6. مكافآت المشاركة. يمكنك أيضًا منح المستخدمين فرصًا للتفاعل مع علامتك التجارية - والمكافآت مقابل ذلك. على سبيل المثال ، يمكنك استضافة مسابقة تشجّع المستخدمين على كتابة شهادات لمنتجاتك أو لعلامتك التجارية بشكل عام ، وإدخال المشاركين في إحدى الهدايا للحصول على عنصر ساخن. بدلاً من ذلك ، يمكنك طلب التعليقات في شكل استبيان أو تعليقات المستخدم ، وشكر شخصيًا أو مكافأة أي شخص يشارك. عندما يتفاعل المستخدمون مع علامتك التجارية ، بأي شكل من الأشكال ، سيشعرون بأنهم أقرب إلى ذلك ، وسيكونون أقل عرضة للذهاب إلى منافس في المستقبل.
7. التكامل الاجتماعي. على الرغم من بساطة الأمر إلى حد ما ، يمكنك أيضًا تشجيع المزيد من الولاء للعلامة التجارية من خلال دمج وسائط التواصل الاجتماعي الخاصة بك مع استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني. يشجع هذا النمط من التلقيح المتبادل بعض متابعي وسائل الإعلام الاجتماعية الموالين لك بالفعل على الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، ويشجع بعض مشتركي البريد الإلكتروني المهتمين بك على المشاركة بشكل أكبر في واجهة الشبكات الاجتماعية. في كلتا الحالتين ، ستشجع مشاركة المستخدمين بشكل أكبر مع علامتك التجارية وتعرضها ، مما سيعزز الإحساس القوي بالولاء المتراكم بمرور الوقت.
لاحظ أن فعالية هذه الاستراتيجيات السبع ستعتمد على طبيعة نشاطك التجاري ونوع المستخدمين الذين تحاول استهدافهم ؛ لن يعملوا بشكل جيد لكل عمل. خذ بعض الوقت لتطوير استراتيجيات التسويق الأخرى الخاصة بك في انسجام مع حملة البريد الإلكتروني الخاص بك ، وفرز التكتيكات التي تعتقد أنها أكثر فعالية. إذا كنت في شك ، قم ببساطة بتجربتها وشاهد ما يحدث. سوف تشير نتائجك إلى ما إذا كان التكتيك الذي اخترته قد حقق نجاحًا.
البريد الإلكتروني الصورة عبر Shutterstock
4 تعليقات ▼
