التسويق العاطفي: لماذا سوف تحب القراءة Loveworks

"هذا الكتاب له غرض واحد. إنها تقديم دليل ملموس على أنه عندما تنخرط العلامات التجارية في مشاعر عميقة للمستهلكين - بدلاً من مجرد جذب عقولهم ، أو حتى غرائزهم الأساسية - فإنهم سيفوزون في السوق. تفوز هذه العلامات التجارية لأن عملاءها لا يحترمونها فقط ، بل يحبونها ".

برايان شيهان يحمل الشعلة مع نعمة وسهولة

كما ذكرت ، برايان شيهان Loveworks هو تطور لكتاب كتبه كيفن روبرتس. ما لم أخبرك به بعد هو أن كلاهما يأتي من إحدى وكالات الإعلان الرائدة في العالم ، ساتشي وساتشي. كان كيفن روبرتس هو الرئيس التنفيذي ، وكان براين شيهان مسيرة طويلة وناجحة هناك بدءا من الكلية ، وعمل في طريقه من خلال الوكالة كرئيس تنفيذي في Team One Advertising ، و Saatchi و Saatchi Australia و Japan.

إنه كتاب مرجعي وكتاب فني الكل في واحد

لذا ، دعنا نتعمق أكثر Loveworks. تتمثل أفضل طريقة لقراءة هذا الكتاب في البدء من السياق الذي تمت كتابته: التواصل مع عملائك من خلال عواطفهم ، وسيحبونك إلى الأبد (أو على الأقل حتى تتوقف).

أغلبية الكتاب ، 166 صفحة من أصل 181 صفحة من المحتوى ، هي دراسات حالة مجمعة حسب درس الحب أو موضوع مثل:

• Xploring - شاهد كيف تأخذ Guiness العلامة التجارية لأفريقيا.
• قوة الناس - قصص عن تويوتا كامري و SKOL.
• القبائل - كيف نجحت Pampers و Cheerios فرق متنوعة لحل التحديات الكبيرة.
• Virality - انتشرت T-Mobile و Reebok الحب.

هناك 11 درسًا لدراسة الحالة في الكل ، كل منها يضم علامتين تجاريتين كبيرتين.

كيف دراسات حالة حول العلامات التجارية الكبيرة سيساعد عملك الصغير

ربما تقع في أحد المعسكرين - فأنت إما تحب كتابًا يضم علامات تجارية كبيرة وشركات كبيرة أو أنك تكره ذلك. أنا يمكن أن تذهب في اي من الاتجاهين. لكن سأخبرك بشيء واحد. هناك فكرة قوية في كل دراسة حالة يمكنك من خلالها التكيف مع عملك الصغير.

هنا ، دعني أعطيكم مثالاً. لنأخذ دراسة الحالة في الفصل الثامن ، الذي يضم سيارات Miller High Life و Toyota 4x4s. تستخدم شيهان هذه الأمثلة والحملات التجارية الشهيرة لإظهار قوة فهم العميل المثالي والمستخدم الأساسي لمنتجك أو خدمتك. حصلت كل من هذه العلامات التجارية داخل أعماق رؤوس العملاء وقلوبهم وركزت على ما جعلهم يشعرون فريدة من نوعها.

واحدة من الإعلانات التجارية المفضلة لدي في شركة Miller beer كانت في الواقع إحدى دراسات الحالة. تذكر ويندل ، رجل تسليم ميلر؟ أنا فقط أحب هذه السلسلة الإعلانية. بلدي المفضل واحد هو حيث يسلم البيرة ل skybox الفاخرة لعبة البيسبول. كانت الفكرة أنه سيحل محل البيرة باهظة الثمن مع ميلر هاي لايف. ولكن بدلاً من استبدال الجعة ، فقد شعر بالاشمئزاز وغادرها لأن الناس في صندوق سكاي بوكس ​​كانوا فضوليين ولا يهتمون باللعبة. بدلا من ذلك ، ذهب إلى المدرجات وانضم إلى حقيقة المشجعين للبيرة.

أعلم أنك لن تنشئ إعلانًا مدته 30 ثانية مدته 30 دولارًا. ولكن لا يوجد سبب لعدم فعل ما فعله ميلر - فقد تحدثوا إلى عملائهم ، وحفروا عميقًا لفهم ما يهمهم حقًا ، وركزوا علامتهم التجارية ورسالة علامتهم التجارية على هذه الخصائص بالضبط. لقد تحدثوا عن ماهية علامتهم التجارية بالفعل - وهذه الخصائص تتطابق مع تلك الخاصة بعملائهم. وهذا ما جعل ارتفاع مبيعات Miller وعلامتها التجارية محبوبًا.

لذلك ، لا تنظر فقط إلى هذا الكتاب على أنه كتاب عن العلامات التجارية. انظر إليها كمورد لمساعدة أعمالك الصغيرة على التواصل مع العميل المثالي بطريقة عاطفية قوية جدًا.

كما يمكنك أن تقول من خلال هذا الاستعراض ، Loveworks لقد سخرت بالتأكيد من محفزاتي العاطفية بما يكفي لأقول أن هذا هو بالتأكيد كتاب يجب أن يكون كل المسوق وصاحب الأعمال الصغيرة كمورد من الأفكار والاستراتيجيات العظيمة لجعل العلامة التجارية الخاصة بك لا تقاوم لعملائك.