الاتصالات الفعالة هي واحدة من السمات المميزة لقطاع الأعمال الجيد ، وفي الماضي ، كانت أفضل الحلول متاحة فقط للشركات.
ترك هذا الأعمال التجارية الصغيرة راغبة عندما يتعلق الأمر بالوصول إلى التقنيات والموارد اللازمة.
ومع ذلك ، فإن التطورات في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات قد غيرت كل ذلك ، والإعلان الأخير عن الابتكارات الجديدة من قبل Microsoft يتطلع إلى زيادة هذه القدرة إلى أبعد من ذلك: سواء كنت مؤسسة أو شركة صغيرة.
$config[code] not foundأعلنت شركة Microsoft عن توفر العديد من خيارات اتصالات Office 365 الجديدة التي ستعمل على تحسين طريقة تفاعل المستخدمين مع الصوت والفيديو وتجربة الاجتماعات مع خفض التكلفة في البنية التحتية للاتصالات الخاصة بهم.
كخدمة يتم تقديمها عبر السحاب ، يمكن أن يكون Office 365 أكثر مرونة في طريقة إتاحة أدوات التعاون والإنتاجية ، بما في ذلك الاتصالات مع Skype for Business.
تغيرت بيئة القوى العاملة الحالية لتشمل المزيد من التعاون والعمل عن بعد ، وهذا هو الحال على وجه الخصوص لجيل الألفية. لا يرغب موظفو اليوم في فرض أي قيود على كيفية أو مكان عملهم من خلال الوصول إلى موارد الشركة وبدء محادثة مع زملائهم في العمل أو الشركاء أو حتى العملاء. بالنسبة للشركات الصغيرة ، أثبتت القدرة على تنفيذ هذه الوظائف أنها لا تقدر بثمن.
بنيت التحسينات الجديدة في Office 365 على واجهة مستخدم Skype وتستخدم Skype for Business لجعل الاتصالات أكثر بساطة.
وتشمل الميزات:
- سكايب اجتماع الإذاعة - تم تصميم هذه الميزة لتبسيط الطريقة التي يمكن لأي شخص أن يكون جزءًا من اجتماع ظاهري. في حين أن الشركات الصغيرة قد لا يكون لديها 10،000 من الحضور للاجتماع ، عندما تنمو ، يمكن أن يكون لديهم هذا الخيار. باستخدام متصفح وأي جهاز مزود بخدمة الويب ، يمكن الجمع بين الآلاف من الأشخاص بسلاسة تامة.
- PSTN Conferencing - يوسع هذا النظام نظام الهاتف التقليدي إلى العالم الرقمي ، بحيث يمكن للمستخدمين الاتصال باجتماع والمشاركة. تمتد أيضًا القدرة على الانضمام إلى اجتماع ظاهري إلى جهاز محمول أو جهاز كمبيوتر بنقرة واحدة فقط.
- Cloud PBX - يمنح الشركات الوصول إلى PBX للحصول على حضور أكثر احترافية. كما يجمع التحسين الجديد بين نظام PBX التقليدي والسحابة مع Office 365 بحيث يمكن أن يكون جزءًا من نظام أساسي لإدارة اتصال المستخدم داخل الشركة.
- اتصال PSTN - على الرغم من أن معظم الشركات تستخدم IP وأنظمة المهاتفة الرقمية الأخرى ، لا يزال PSTN قيد الاستخدام. يمكن لمستخدمي Office 365 الاشتراك في خطط الاتصال المدارة من Microsoft وأرقام الهواتف. يتوفر هذا الخيار في الولايات المتحدة الآن ، مع وجود أسواق إضافية يجب متابعتها.
وتتضمن الميزات الإضافية التي أعلنت عنها شركة Microsoft ، المزيد من الشركاء في قطاع الاتصالات مع شركات مثل BT للخدمات العالمية ، Orange Business Services ، SoftBank ، TATA Communications و Telstra. وزيادة القيمة من الأمن والتحليلات مع eDiscovery المتقدمة ، وحماية التهديدات ، وصندوق الامانات للعملاء ، وتحليلات أعمال الطاقة ، ودراسة التحليلات.
خلال الإعلان عن الميزة الجديدة في مؤتمر Convergence EMEA السنوي في 30 نوفمبر في إسبانيا ، قال رئيس قسم التسويق كريس كابوسيلا:
"مع سعي الشركات لمواكبة وتيرة التغيير ، فهي تتطلع إلى التكنولوجيا لدفع التحول الرقمي. تستطيع Microsoft مساعدة الشركات على تحقيق تحولاتها من خلال تمكين الأفراد والمؤسسات من خلال حلول مبتكرة تعمل على إطلاق العنان للإنتاجية وإمكانيات القوى العاملة لديها ، وتحفز طرقًا جديدة تمامًا للتعاون ، وتنشر الذكاء في أنظمتها وعملياتها. "
على الرغم من أنه ليس كل الإمكانيات الجديدة التي أعلنت عنها شركة مايكروسوفت للشركات الصغيرة ، إلا أن هناك العديد من الخيارات المتاحة لتحسين كيفية تواصلها وتأمين وجودها الرقمي.
الصورة: مايكروسوفت
المزيد في: مايكروسوفت 2 تعليقات ▼
