المقابلات المستندة إلى السيناريوهات ، والتي تسمى أيضًا المقابلات السلوكية ، يمكن أن تعرض على أصحاب العمل لمحة عن كيفية أداء مقدم الطلب في الوظيفة أو مدى ملاءمة مقدم الطلب لباقي أعضاء الفريق. يتطلب أسلوب المقابلة هذه من المرشحين تصور أنفسهم يواجهون بعض المواقف ووصف كيفية الاستجابة.
تحديد المهارات الحاسمة
يجب أن تركز المقابلة القائمة على السيناريو على المواهب أو المؤهلات الرئيسية للنجاح في الوظيفة والشركة. بالنسبة لموضع المبيعات ، على سبيل المثال ، قد تركز على الأشخاص ومهارات الاتصال. ومع وضع برمجة الكمبيوتر ، ستكون مهتمًا أكثر بالمهارات الفنية والفكرية. راجع يوم العمل النموذجي لشخص ما في هذا الموضع وحدد المهارات التي سيستخدمها كثيرًا. اطلب من موظفين آخرين ، وخاصة أولئك الذين سيعملون عن كثب مع الشخص ، الصفات التي يرغبون في رؤيتها في مقدم الطلب.
$config[code] not foundاشرح متطلبات الموقع
في حين قد تعتقد أن أسئلتك تتحدث عن نفسها ، فقد لا يعرف مقدم الطلب ما تبحث عنه. وينطبق ذلك بشكل خاص عندما تدخل الفروق اللغوية أو الثقافية أو عندما تجري مقابلات مع المرشحين الذين لا يفكرون جيدا في أقدامهم. مساعدة مقدمي الطلبات تقديم إجابات ملائمة ودقيقة من خلال مراجعة المؤهلات الرئيسية أو العوامل الأخرى التي تقيمها في بداية المقابلة. سيساعدهم ذلك على تخصيص إجاباتهم للموقف ولثقافة الشركات.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةاطلب معلومات قابلة للتحقق منها
تتمثل إحدى الميزات الرئيسية لإجراء المقابلات مع السيناريوهات في أنه يمكنك التحقق من ادعاءات مقدم الطلب ، خاصةً إذا طلبت أمثلة محددة. على سبيل المثال ، إذا وصف شخص ما نفسه بأنه لاعب فريق ، فهذا تقييم شخصي يصعب إثباته أو دحضه. ومع ذلك ، إذا ذكر مثالاً حيث صعد وقام بإنقاذ مشروع كان على وشك الانهيار ، يمكنك أن تسأل رئيسه السابق عن الحادث عندما تتحقق من المراجع. قد يتضح أن مقدم الطلب بالغ في الدور الذي لعبه أو خطورة الوضع ليجعل نفسه يبدو جيدًا.
دور اللعب
الأسئلة المستندة إلى السيناريوهات هي الخطوة التالية الأفضل لرؤية مقدم الطلب في العمل ، ولكن من أجل تقييم أكثر واقعية ، اعتبر لعب الأدوار بدلاً من مجرد طرح الأسئلة. إذا كنت ترغب في تقييم مهارات خدمة العملاء للمرشح ، فاضبط دور عميل مرتبك أو ساخط واطلب من مقدم الطلب معالجة اهتماماتك والفوز بعملك. لتقييم مهارات الإدارة ، اطلب من المرشح التظاهر بأنه يعطي تعليمات لموظف أو يقود اجتماعًا للموظفين.
