$config[code] not foundهل سبق لك أن كنت ترغب في ذلك كمشتري ، يمكنك أن ترى وتجربة الحلول التقنية التي يمكن أن تساعدك على إدارة عملك - في العمل؟ تجمع في مكان واحد؟ تم إعدادها في إعدادات العمل الفعلية بحيث يمكنك أن ترى كيف ستبدو التكنولوجيا وتعمل - وليس مجرد الجلوس على الرف أو منصة العرض؟
هذه هي الخدمة التي تقدمها شركة Technovation Solutions للشركات.
تدير شركة Technovation مركزًا في قلب لاس فيغاس يعرض "تجربة العملاء" للتكنولوجيا. يمكن للأعضاء والشركاء إظهار التكنولوجيا الخاصة بهم في إعداد عميل محاكى. اقرأ المزيد عن هذا العمل المميز الفريد ، في Small Business Spotlight هذا الأسبوع.
ماذا يفعل النشاط التجاري:
تكنولوجيا العروض المدمجة في إعدادات العملاء. وبهذه الطريقة ، يمكن لصانعي القرار الذين يبحثون عن حلول تقنية أن يختبروا كيف ستظهر هذه التكنولوجيا ويتم استخدامها.
تركز Technovation على قطاعات الأعمال. واحد منهم هو السفر والضيافة.
قل ، على سبيل المثال ، أن تقوم بتشغيل فندق. كنت تبحث عن التكنولوجيا لغرف الضيوف والمناطق العامة. عندما تمشي على مساحة 1900 قدم مربع في Technovation ، يمكنك رؤية كيف تبدو التكنولوجيا ، وتشعر وتعمل في هذا النوع من بيئة الأعمال. يتميز التصميم بأنظمة التحكم في الغرفة ، وأنظمة الوصول إلى الغرفة ، وإدارة الممتلكات (PMS) وأنظمة نقاط البيع (POS) ، وأكثر من ذلك.
الأعمال المتخصصة:
تكرار تجربة العملاء للمشترين التقنيين.
أوضح ماكجريجور:
"يعرض تخطيطنا ردهات" الحياة الحقيقية "، وأجنحة الضيوف ، ومناطق الطعام والشراب ، ليميزنا عن غيرنا ممن يتمتعون بمزيد من الخدمات التقليدية (مراكز الأعمال التنفيذية). ولا ينصب تركيزنا الأساسي على التكنولوجيا ، بل على الحل المتكامل الذي يوفر أفضل تجربة للعملاء ".
هذا يعني أن التخطيطات تتضمن عروض من موفرين متعددين مختلفين. وبعض هذه التقنيات تعمل مع بعضها البعض لخلق التجربة الكاملة التي سيحصل عليها العميل عند السير في هذا النوع من الأعمال.
كيف بدأ العمل:
من خلال سلسلة من الاجتماعات مع شركاء Microsoft في قطاع الضيافة العام.
أوضح ماكجريجور:
"كان العديد من هؤلاء الشركاء التقنيين صغيرين بما فيه الكفاية لدرجة أنهم كافحوا في كثير من الأحيان لاقتحام السوق أو الحصول على اعتراف خاص مع العلامات التجارية الأكبر. إن دمج مجموعات منتجاتها والذهاب إلى السوق بطريقة متكاملة تمامًا قد تناولت مسألتين - الاهتمام المستمر بالعلامات التجارية حول ضمان تكامل جميع أنظمتها والعمل معًا بكفاءة ؛ وثانيا ، أعطت الحلول المتكاملة هذه الأعمال الصغيرة أفضل "كتلة".
الموظفين:
اثنين من الوقت الكامل ، بالإضافة إلى بعض الاستشاريين والعمال المتعاقدين.
يعتمد نموذج العمل بشكل كبير على الشركاء والتعاون. لذا فهم قادرون على تشغيل عملية كبيرة نسبيا مع عدد قليل من الموظفين بدوام كامل. قال ماكجريجور:
"نحن نؤمن بأن نموذج أعمالنا يجعل موظفينا يظلون صغيرًا نسبيًا حتى أثناء نمونا".
أكبر فوز:
توقيع Microsoft كـ "شريك التحالف الاستراتيجي".
ساعد وجود شريك كبير اسمه مثل Microsoft Technovation Solutions مالياً. وبنفس القدر من الأهمية ، فقد ساعدتهم في جذب المزيد من الشركاء والمنصات والعملاء.
الدرس المستفاد:
الموقع والموقع والموقع! اختر موقع مركزي.
عندما بدأت الشركة ، كان مقرها في الضواحي لاس فيجاس. ولكن بعد عام واحد فقط ، قرروا الانتقال إلى قطاع لاس فيغاس. ذكر ماكجريجور:
"إذا تمكنت من القيام بذلك مرة أخرى ، لكانت قد اخترت موقعًا أكثر مركزية منذ البداية. إن قربنا من قطاع غزة يجعل من السهل علينا جلب العملاء المحتملين في قطاعات متعددة إلى المركز لعرض حلول الشركاء وزيادة حركة المرور بشكل ملحوظ في مركز الخبرة لدينا. ونظرًا لأن فيجاس هي عاصمة الاتفاقية في العالم ، فإننا نتوقع زيادة حركة مرور القدم هذه ، بغض النظر عن الوضع الرأسي ".
كيف يستخدمون مبلغ 100000 دولار إضافي:
لتقديم خدمة أفضل للرعاية الصحية.
هناك الكثير من الطرق التي يمكن للتكنولوجيا من خلالها تحسين صناعة الرعاية الصحية ، كما يقول ماكجريجور. وهناك حلول جديدة تخرج في كل وقت.
لإنشاء مركز لتجربة العملاء حول الرعاية الصحية ، سيستغرق ذلك استثمارًا كبيرًا جدًا. أوضح ماكجريجور:
"ستسمح لنا هذه الأموال بتعجيل تحديث بعض أراضينا البالغ مساحتها 19،000 قدمًا بسرعة أكبر لتقديم حلول الخبرة والمشاركة الفعالة للمرضى ومقدمي الخدمات والمدفوعات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكننا عرض التقنيات المذهلة التي تصل إلى السوق لاستيعاب تركيز الرعاية الصحية من الموفر إلى المريض من خلال التطبيب عن بُعد وأجهزة المراقبة الجوالة وما إلى ذلك. "
المشكلة الأكثر جنونًا:
هممم … يجري مخطئا عن فندق الفعلي؟
على الرغم من ذلك ، فإن جزءًا من المنشأة تم إعداده ليشبه فندقًا (انظر صورة "غرفة الفندق" أعلاه). كما قدمت حلول Technovation إعدادات مماثلة للصناعات الأخرى.
المهارات السرية:
المحرك شبه المهنية!
قال ماكجريجور:
"لقد انتقلنا مؤخرًا إلى موقع جديد وأفترض أن أفضل شيء في هذه العملية هو رغبتنا في أن نكون أكثر وعيًا بالتكلفة. لقد قمنا بالكثير من هذه الخطوة وقمنا بتعديل أنفسنا - الغبار والأوساخ لا يمنعان العملية. كنا نعيش حالة من الفوضى وفي حرارة فيغاس - ربما تكون عطرة تمامًا أيضًا. "
$config[code] not found* * * * *
اكتشف المزيد حول برنامج Small Biz Spotlight.
الصور: حلول Technovaton
8 تعليقات ▼
