عندما تتجمع طيور الريش معًا ، تصبح أقوى مع نمو أعدادها. توفر الشبكات والمقايضة والتجمع مع الأفراد المتشابهين فرصًا لجميع المشاركين. انضم إلى مارك آدمز ، مدير التسويق في Verizon ، وانضم إلى Brent Leary لمناقشة هذا المفهوم وحل WeCommerce لشركة Verizon.
* * * * *
اتجاهات الأعمال الصغيرة: هل يمكنك إعطاؤنا القليل من خلفيتك الشخصية؟
مارك آدامز: انضممت إلى Verizon في عام 1995 ، وجاءت من MCI ، وأترأس حاليًا فريق التسويق الوطني للأعمال الصغيرة. نحن مسؤولون عن جميع عمليات التسويق عبر الإنترنت وخارجها المرتبطة بالقنوات وكذلك باستراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بنا داخل مجموعة الاتصالات.
لقد كنت أتحكم في إدارة الشراكات الاستراتيجية عبر الإنترنت ونسعى حقًا إلى دعم وجود تسويق مميز في التجارة الإلكترونية.
ولهذا قمنا بتطوير WeCommerce.com.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: ما هو WeCommerce؟
مارك آدامز: باختصار ، إنها match.com للأعمال. نحن نحاول مساعدة الشركات في العثور على بعضها البعض وخلق فرص جديدة والاستجابة للمقترحات ومساعدتها حقاً في توليد المزيد من العائدات والمزيد من العملاء للشركات التي يمتلكونها حاليًا.
يمكنهم نشر أي احتياجات ، والعروض التي لديهم ، ويمكن أيضا البحث في القوائم المتاحة. في الأساس ، إنها طريقة تدعمها Verizon في هذا المجتمع من الشركات الصغيرة ، وتحاول مساعدتهم في الاجتماع وإنشاء أعمال جديدة ، وعملاء جدد وعائدات جديدة لأعمالهم.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: هل كان هذا الشيء الذي تطلبه الشركات الصغيرة فيريزون؟
مارك آدامز: أعتقد أن ما وجدناه هو أنهم يكافحون حول كيفية استخدام منصات وسائل الإعلام الاجتماعية. كيف يمكنهم الحصول على أعمالهم إلى العدد الهائل من العملاء الذين كانوا يبحثون عنه. لقد كان من الصعب عليهم التواصل وإيجاد بعضهم البعض.
لذا ، فإن WeCommerce تقوم في الواقع على منحهم مجتمعًا متخصصًا جدًا حيث يمكنهم إنشاء ملف شخصي في أقل من عشر دقائق ، ثم إجراء اتصالات وتسويق أنفسهم للشركات المتشابهة في التفكير.
إذا كنت مخططا لحفلات الزفاف وحصلت على فرصة للقيام بالزفاف في السنة ، فستحتاج إلى الحصول على متعهد تقديم الطعام. تحتاج إلى الحصول على مكان. وأنت حقا تريد هذا العمل. لكنك لا تملك هذه الأصول في عملك الصغير. يمكنك الذهاب إلى WeCommerce ، والبحث عن بائع الزهور ، ومخططي الأحداث ، وأي شيء داخل منصة WeCommerce ، وإنشاء اقتراح يمكن أن تذهب إليه وتقديمه لشخص ما ويقول "مرحبًا. أنا مخطط الزفاف وسأفعل حفل الزفاف الخاص بك. هذه هي الطريقة التي سوف تنطلق. "
لذلك ، فهي توسع شركتك بالفعل للتعامل مع بعض الفرص الأكبر التي قد لا تستطيع القيام بها اليوم بنفسك.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: ما الدور الذي يلعبه فيس بوك في WeCommerce؟
مارك آدامز: كان موقع WeCommerce في الأصل عبارة عن مجتمع على Facebook ، على تطبيق Facebook ، أراد بالفعل أن يأخذ جميع الأنشطة التجارية الموجودة هناك ويساعدهم في العثور على بعضهم البعض على هذا النظام الأساسي بالتحديد.
بينما بدأنا على Facebook ، سنطلق موقعًا في المستقبل القريب جدًا. وبهذه الطريقة ، يمكن لأية مؤسسة صغيرة ، حتى تلك التي لا تمتلك ملفًا شخصيًا لمستخدم Facebook ، أن تنضم فعليًا إلى WeCommerce. نحن في وضع تجريبي الآن فقط اختباره ، والحصول على ردود فعل جيدة من العملاء الذين انضموا إلينا حتى الآن. لكننا سنطلق موقعًا.
مرة أخرى يمكن لأي شخص التحقق من ذلك وأنها حرة. هذا هو الشيء الآخر. بعض المواقع الأخرى المشابهة ، مثل Elance ، وبعض المواقع المقايضة المحتملة الأخرى ، تفرض رسومًا. نحن حرون وحرفيون في أقل من 10 دقائق بدون تكلفة لصاحب العمل الصغير يمكنك الانضمام إلى WeCommerce والبدء في الحصول على أعمال جديدة وأفكار جديدة واتصالات جديدة وشراكات جديدة لأعمالك الصغيرة.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: هل هناك اختلافات أخرى بين ما تفعله المواقع الأخرى وما يفعله WeCommerce؟
مارك آدامز: Elance ، على سبيل المثال ، هو موقع لوظائف حرة أو وظائف مؤقتة. نحن لسنا محتملين في مجال التوظيف مع WeCommerce.
حقا ما يستخدمونه WeCommerce هو شريك مع بعضهم البعض. لذا إذا كنت شركة تصميم رسومات وأنا مخبز ، فسوف أقوم بتصميم موقع الويب الخاص بك وسوف تقوم بتوفير السلع عند إطلاق شركتي أو شيء من هذا القبيل.
مرة أخرى ، الشيء الجميل في ذلك من منظور WeCommerce حول كونه حرًا ، هو أنه يمكنهم نشر عروضهم الحالية هناك. ويمكنهم استخدام هذا الموقع لتسويق خدماتهم أيضًا ، ويمكنهم توحيد الجهود لتحقيق قوة شراء أكبر. لنفترض أنك تمتلك مزودًا ثابتًا ومورِّدًا للمكاتب وكلتاهما تحتاجان إلى الورق. ربما يمكنك الجمع بين الموارد بهذه الطريقة والحصول على المزيد من تخفيضات الحجم ، على سبيل المثال.
إنها فرصة جيدة لهم للتواصل مع الشركات على الصعيدين الوطني والمحلي. لأنك في بعض الأحيان تطارد الأعمال التجارية الوطنية كذلك. ثم ، بالطبع ، نحن كشركة نستخدمها كفرصة للترويج لمنتجاتنا وخدماتنا لهؤلاء العملاء.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: هل تلقيت أي تعليقات من مجتمع الأعمال الصغيرة حول كيفية عمله بالنسبة لهم؟
مارك آدامز: الشيء الوحيد الذي تعلمناه في وقت مبكر هو أن عملية التوصيف كانت تستغرق الكثير من الوقت لذا قمنا بتبسيط ذلك. كما أجرينا بعض الإضافات لمساعدة الشركات في العثور على بعضها البعض بسهولة أكبر. في الأساس ، يقدمون تعليقات إيجابية رائعة ويساعدوننا في تحسين هذا الموقع. سوف نتأكد من أننا نحتفظ بهذا المجلس الاستشاري ونستمر في تلقي التعليقات من العملاء باستمرار حتى نتمكن من تحسين الموقع.
أراد الأشخاص أيضًا إجراء إحالات وأحد الأشياء التي أضفناها للتو من حيث الجديد وظيفياً كانت تقييمات Yelp. إذا كانت الأعمال التجارية لديها تقييمات صافية هائلة ، فإن ذلك يمنحها شعورًا بالثقة. إذا كان العملاء سعداء بما تقدمه ، فستقوم شراكتكم بالتسليم.
هذه المقابلة هي جزء من سلسلة حوار واحد مع واحد من المحادثات مع بعض من رواد الأعمال والمؤلفين والخبراء في مجال الأعمال اليوم. هذه المقابلة تم تحريرها للنشر.
متصفحك لا يدعم
سمعي
جزء.
هذا جزء من سلسلة مقابلة فردية مع قادة الفكر. النسخة تم تحريرها للنشر. إذا كانت المقابلة صوتية أو فيديو ، فانقر فوق المشغل المضمن أعلاه ، أو اشترك عبر iTunes أو عبر Stitcher.
2 تعليقات ▼
