يعمل مساعدي المكتب في مجموعة متنوعة من أماكن العمل في العديد من الصناعات المختلفة. تختلف الوظيفة الفعلية حسب المكان الذي يعمل فيه الشخص والمهام المطلوبة في ذلك المكتب. يلعب مساعد المكتب دوراً داعماً في التأكد من أن الأنشطة اليومية للمكتب تعمل بسلاسة. ويشمل ذلك إدارة مجموعة متنوعة من المهام طوال اليوم والإشراف على جدول عمل المدير. وفقا لمكتب إحصاءات العمل ، كان متوسط الراتب لموظف المكتب هو 35.330 دولار في عام 2012.
$config[code] not foundقانون شعوذة اليومي
تشمل الحياة اليومية للعمل في مكتب مساعد التركيز على مجموعة متنوعة من المهام على مدار اليوم. ويشمل ذلك تحية الآخرين على الهاتف أو شخصيًا ، ومراجعة اتصالات البريد الإلكتروني أو المذكرات وإدارة قواعد البيانات الداخلية. بما أن مساعد المكتب يرحب بالمتصلين ، فقد تأخذ رسائل لأعضاء فريق العمل غير المتوفرين. بينما يقوم الآخرون بإنشاء مستندات ، يقوم مساعد المكتب بالتدقيق للتأكد من أنهم محترفون ودقيقون. يتم إرسال التغييرات إلى قواعد البيانات الداخلية ، مثل معلومات الاتصال بالعملاء ، إلى مساعد المكتب الذي يقوم بتحديث قاعدة البيانات. عندما تنخفض مخزونات الإمدادات ، يطلب مساعد المكتب أوامر إضافية. عندما تحتاج إلى إصلاح المعدات المكتبية أو صيانتها ، فإنها تتصل بشركة الإصلاح. في بعض الأحيان ، تأخذها مسؤولياتها خارج المكتب لإدارة المهمات المتعلقة بالعمل ، مثل حزم الشحن أو التقاط المرطبات.
حارس من بوس
في العديد من المكاتب ، يعمل مساعد المكتب لمدير معين ويعمل كحلقة وصل بين الموظفين وهذا الشخص. يتواصل الزملاء مع مساعد المكتب مباشرة عندما يحتاجون إلى معلومات من ذلك المدير. في كثير من الحالات ، يمكنه الرد على هذه الطلبات دون مقاطعة مديره. يحتفظ مساعد المكتب بالجدول الزمني لمديره ، ويذكرها بالتعيينات القادمة وإعادة الجدولة عند نشوب النزاعات.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةصفات النجاح
يستخدم مساعدي المكتب مجموعة متنوعة من المهارات في دورهم. يعملون مع مجموعة متنوعة من الأشخاص والشخصيات ، لذلك يحتاجون إلى مهارات شخصية ممتازة. تسمح لهم مهارات الاتصال الكتابية والشفهية بإزالة سوء الفهم سواء كانوا يتحدثون مع الآخرين أو يرسلون رسائل البريد الإلكتروني أو المذكرات. تتيح مهارات التنظيم ، إلى جانب القدرة على تحديد الأولويات ، لمساعد المكتب إدارة مجموعة المهام المتنوعة المطلوبة كل يوم. بالإضافة إلى ذلك ، تسمح المرونة لمساعد المكتب بالتكيّف مع الأولويات المتغيرة.
التدريب والخلفية
الحد الأدنى من التدريب المطلوب لمساعد مكتب هو دبلوم المدرسة الثانوية. غير أن درجة الزمالة في العمل تضيف ميزة تنافسية في سوق العمل. تتطلب معظم الشركات مساعدين مكتبيين للحصول على مهارات الكمبيوتر ، مثل إتقان برامج Microsoft Office ، والتآلف مع برامج البريد الإلكتروني والخبرة في برامج قواعد البيانات. يمكن تعلم هذه المهارات من خلال الدورات التدريبية في كلية المجتمع أو من خلال الخبرة في البرنامج.
2016 معلومات عن الرواتب للأمناء والمساعدين الإداريين
حصل الموظفون والمساعدون الإداريون على راتب سنوي متوسط قدره 730 38 دولارًا في عام 2016 ، وفقًا لمكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل. في النهاية الدنيا ، حصل الأمناء والمساعدون الإداريون على 25 في المائة من الراتب البالغ 30500 دولار ، مما يعني أن 75 في المائة يحصلون على أكثر من هذا المبلغ. الراتب 75th المئوية هو 48،680 $ ، وهذا يعني كسب 25 في المئة أكثر. في عام 2016 ، تم توظيف 3،990،400 شخص في الولايات المتحدة كأمناء ومساعدي إداريين.
