وسائل الإعلام الاجتماعية هي وسيلة مهمة يجب أن يتصل بها نشاطك التجاري مع العالم. إذا أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك غير فعالة ، يمكن أن تكون النتائج ضارة لعلامتك التجارية وفي النهاية إلى النتيجة النهائية.
لحسن الحظ ، هناك بعض الإصلاحات السهلة لحملة الإعلام الاجتماعي المقطوعة. تقترح خبيرة وسائل الإعلام الاجتماعية ليزا بارون بعض من أفضل الخيارات لإعادة إطلاق حملة وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بك.
$config[code] not foundفي ما يلي قائمة بالأشياء التي يجب أن تفكر فيها الآن لإصلاح رسالتك الاجتماعية المكسورة.
احصل على المزيد من البصريه
يستحوذ المحتوى المرئي على الاهتمام ، لذلك كلما زادت استفادةك كلما كان ذلك أفضل. نظرة عامة من Marketo يقدم نظرة عامة على ستة أنواع من المحتوى المرئي قد ترغب في البدء في دمجها في وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بك.
وهي تشمل خيارات أكثر وضوحا مثل:
- الصور للمشاركة عن طريق إظهار الجانب الشخصي الخاص بك مع الصور على Instagram و Flickr.
- فيديو لتعليم العملاء المزيد عن منتجك.
- الرسومات كوسيلة لمعرفة قصة مرئية أكثر مع بياناتك.
ولكن هناك أيضًا بعض الأفكار التي ربما لم تخطر ببالك بعد ، مثل:
- ملاحظة مرئية أخذ للتعبير عن أفكارك بطريقة جذابة أكثر من النص.
- الميمات لتأسيس وجود فيروسي قوي مع صورة لا تنسى وخط من النص.
- رسوم هزلية كوسيلة لتوصيل الأفكار بتنسيق قابل للترقية إلى حد كبير.
كيف تستخدم المرئيات لمشاركتك في الرسائل؟
كن أمينًا موثوقًا
يشرح بارون أهمية تنظيم المحتوى في وسائل التواصل الاجتماعي:
إحدى الطرق لتخفيف عبء كتابة المحتوى الخاص بك هو أن تصبح أمينًا موثوقًا. بدلاً من وضع العبء على نفسك لكتابة المحتوى ، يمكنك الاستفادة من المحتوى الذي ينشئه الآخرون (وأنت تقرأ بالفعل) في مجال عملك من خلال مشاركة الروابط ، مشيراً قرائك إلى موارد الجهات الخارجية ، وإبراز الأشياء التي يقولها الآخرون.
تعد ميزة تنظيم المحتوى خيارًا مثاليًا لقنوات مثل Facebook و Google Plus و LinkedIn حيث يمكنك مشاركة الروابط مع التدوينات ومقاطع الفيديو والرسوم البيانية والموارد وغيرها.
ستصبح جهات اتصالك وعملاءك مهتمين بالمحتوى الذي تشاركه كما هو الحال في مشاركات المدونة التي تكتبها. لذلك قد يكون هذا المحتوى مفيدًا جدًا في إنشاء علامتك التجارية.
التوقف عن إساءة استخدام الفيسبوك
هناك بعض الأمور التي لا يهم فيس بوك. إن تجاهلهم يضع رسالتك التسويقية على الشبكة الاجتماعية الأكثر استخدامًا والأكثر استخدامًا على كوكب الأرض في خطر.
لكن لا تقلق. لقد أنشأت بارون الدليل النهائي لأشياء لا يجب عليك فعلها على Facebook.
هل ما زلت:
- استخدم ملفك الشخصي بدلاً من صفحة أعمال ،
- أخفق ملء بياناتك الشخصية تمامًا ،
- استخدم Facebook كوسيلة بث ، أو
- ترك البريد المزعج على جدار الفيسبوك الخاص بك؟
إذا كنت تفعل أيًا من هذه الأشياء أو غيرها في قائمة بارون ، فقد حان الوقت للتوقف الآن. تجاهل هذه المشاكل قد يدمر سمعتك على واحد من أكثر المنصات الاجتماعية قوة وانتشارًا حولها.
هذه هي أداة لك تريد العمل من أجل عملك ، لذا تأكد من التعامل معه بشكل صحيح.
تطوير القياسات لقياس الفعالية
إذا لم تكن لديك طريقة لقياس ما تحققه في الشبكات الاجتماعية ، فكيف ستعرف ما إذا كنت ناجحًا؟ انه سهل. لن تفعل
توصي Barone بطريقة بسيطة لتطوير المقاييس التي يمكنها قياس نجاحك. ابدأ ببساطة بسؤال نفسك ما تريد تحقيقه.
على سبيل المثال ، مع وسائل الإعلام الاجتماعية التي قد تحاول تعزيز اعتراف علامتك التجارية ، فإن بارون يتخبط. أو ربما تحاول ببساطة تقصير دورة مبيعاتك.
في المقام الأول ، توصي Barone بتوثيق عدد المرات التي تتم فيها مشاركة علامتك التجارية وأين يتم الاستشهاد بها أو الارتباط بها.
في المرحلة الثانية ، يوصي Barone بتقييم تكلفة اكتساب العميل اليوم مقابل تكلفتك لكل عملية شراء عميل قبل عام.
بغض النظر عن سبب استخدامك لوسائل الإعلام الاجتماعية ، يجب أن يكون لديك طريقة لقياس ما إذا كنت تحقق أهدافك أم لا.
احصل على راحة مع الترويج الذاتي
هناك قول مأثور إذا سقطت شجرة في الغابة ولم يسمعها أحد ، فهل هذا هو الصوت الحقيقي؟
يقول بارون إن الأمر يشبه ذلك مع وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك قضاء الكثير من الوقت والطاقة لإنشاء محتوى رائع. ولكن إذا لم يتم عرضها أمام جمهورك المستهدف ، فما هي الفائدة؟
وبدلاً من ذلك ، يقترح بارون إنشاء قائمة بريد إلكتروني ، والعثور على متابعين على تويتر ، والعمل بجد لجعل الناس "يحبون" صفحتك على فيسبوك ، والقيام بأكثر من ذلك بتواصل المدونة وما إلى ذلك.
بدون هذه الجهود ، سيكون المحتوى الرائع وقنوات الوسائط الاجتماعية الرائعة مجرد شجرة تسقط في الغابة ، ولا يوجد أحد هناك لسماع صوت: صامت وغير فعال.
ما الطرق التي يمكنك التفكير بها لجعل الأشخاص على دراية بمنتجك أو نشاطك التجاري أو علامتك التجارية والمحتوى الرائع الذي تنشئه؟
احصل على المساعدة عندما تحتاج اليها
وأخيرًا ، إذا كنت لا تزال تجد نفسك غارقًا ، فقد يكون الوقت قد حان للحصول على بعض المساعدة. توصي Barone:
استشر وكالة خارجية أو أحضر شخصًا ما إلى فريقك الذي يفهم وسائل الإعلام الاجتماعية من منظور الأعمال. شخص ما سيساعد الشركة في إنشاء خطة وسائل التواصل الاجتماعي لتوجيه تفاعل الشركة …
قد يكون هذا بسيطًا مثل توظيف شركة استشارية لوسائل الإعلام الاجتماعية لإجراء مراجعة لشركتك وجمهورها المحتمل.
يمكن أن تساعدك هذه الخطوة على رؤية أجزاء من خطة وسائل الإعلام الاجتماعية التي تفتقد العلامة وتساعدك على تطوير استراتيجيات للاستفادة من بعض الفرص التي فاتكها ، كما يقول بارون.
ماذا تعتقد؟ هل تحتاج إلى بعض المساعدة في إستراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بك؟ ما هي الجهود التي تبذلونها للتأكد من وصول رسالتك الاجتماعية إلى الجمهور المناسب؟
12 تعليقات ▼
