ما هو Yodle وكيف يمكن أن يساعد عملك؟

Yodle هي منصة تسويق رقمية شاملة توفر كل ما تحتاجه الأعمال الصغيرة لبناء وجود عبر الإنترنت. هو تسويق ما هو بوفيه مفتوح يمكنك تناوله. هناك الكثير للاستهلاك ، ثم البعض.

تم تصميم Yodle في المقام الأول لمساعدة الشركات الصغيرة المحلية: أصحاب العقارات ، والسباكين ، والأطباء وتجار التجزئة ، على سبيل المثال لا الحصر. وفي الوقت الحالي ، تخدم الشركة أكثر من 50000 شركة عبر 250 قطاعًا صناعيًا.

$config[code] not found

وقال دافنا سارنوف ، نائب رئيس التسويق في Yodle في مقابلة عبر الهاتف مع Small Business Trends: "يرغب أصحاب الأعمال الصغيرة في التركيز على السبب الذي دفعهم إلى الدخول في مجال الأعمال في الفضاء الأول ، وهو حرفتهم". "ليس لديهم الوقت أو المال أو الرغبة في اكتساب الخبرة التسويقية. نحن نقدم الأدوات التي يحتاجون إليها للقيام بالكثير من التسويق لهم. "

اكتسب Web.com Yodle في فبراير من هذا العام. في الوقت الحالي ، يظل النظام قائمًا بذاته ، ولكن يمكن أن يتغير بمرور الوقت.

ما هو Yodle؟

يتألف نظام Yodle متعدد الإمكانات ، والذي يُسمى أساسيات التسويق ، من وجود على الويب ، وتحسين محركات البحث المحلية ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، ومراجعات العملاء ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني والعروض الخاصة. يمكن للأنشطة التجارية أيضًا تشغيل حملات إعلانات Google و Bing ، ولكن هذا منتج منفصل. تم أيضًا إنشاء لوحة تحكم لإعداد التقارير ، كما هو موضح هنا.

فيما يتعلق بأساسيات التسويق ، قال سارنوف: "نحن ننشئ موقعًا على الويب محمولًا ومحسّنًا لـ SEO ، وننشئ صفحة على Facebook ، ونسهل توزيع العروض والمراجعات ، وننشئ رسائل بريد إلكتروني نموذجية للعملاء ، حتى لا يضطروا إلى تنفيذ المحتوى. انها وضعت وننسى ذلك. سنرسل رسائل بريد إلكتروني نيابةً عنهم طوال العام. "

في ما يلي أحد متغيرات كل مكون من عناصر أساسيات التسويق:

وجود شبكة الإنترنت. يستخدم Yodle مصطلح "التواجد على الويب" لوصف مواقع الويب المحلية المحسّنة للبحث ، والمتجاوبة مع الجوّال. تشتمل المواقع على محتوى مثل تعليقات العملاء وصور الأعمال والخرائط. كما يتم تغيير حجمها لتناسب الجهاز الذي يبحث عنه العميل.

على الرغم من أن مالك الشركة لديه بعض خيارات التخصيص والتصميم تحت سيطرته ، إلا أن الجزء الأكبر من المحتوى المستخدم على الموقع يأتي من قاعدة بيانات Yodle. يجب أن يمر النشاط التجاري من خلال قسم خدمة العملاء لإجراء تغييرات ، مما قد يؤدي إلى إبطاء عملية التحديث.

وفيما يتعلق بالسبب وراء احتفاظ Yodle بالتحكم ، قال Sarnoff أن المحتوى المختار لموقع معين يعتمد على سنوات من الخبرة في تطوير مواقع الويب لمختلف الصناعات ورؤية ما يحول ، ويحصل على ترتيب في محركات البحث وأكثر من ذلك.

وقالت: "لدينا أيضًا فريق ممتاز لخدمة العملاء يمكننا من العمل بسرعة والتأكد من أن المواقع الإلكترونية شيء يفخر به العملاء".

موضع البحث المحلي. إن نقطة Yodle الحلوة هي الأعمال التجارية المحلية الصغيرة. على هذا النحو ، فإنه يحسن مواقع العملاء المحلية في الاعتبار. ويشمل ذلك وضع الخرائط والخرائط.

وسائل الاعلام الاجتماعية. ستقوم Yodel ببناء صفحة Facebook للأعمال ، ثم نشر التعليقات والصور والعروض إليها. لا تملك الشركة حاليًا أي بنود لإدارة Twitter أو LinkedIn أو Instagram أو غيرها من الشبكات الاجتماعية.

آراء العملاء. يتيح عنصر مراجعة العملاء في Yodle للشركات طلب التعليقات وجمعها من العملاء السعداء ، ثم نشرها على موقع الويب وصفحة Facebook.

وقالت أليسا شارب ، كبيرة مديري تسويق المنتجات في Yodle ، التي تحدثت إلى Small Business Trends عبر الهاتف: "يمكن للأعمال أن تستجيب للمراجعات من خلال منصتنا وتضيفها أو تزيلها". "يحتوي كل موقع على قسم للمراجعات. يمكن للأنشطة التجارية اختيار العروض المراد عرضها وعدم عرضها. "

التسويق عبر البريد الإلكتروني. تأتي Yodle مع عميل التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بها الذي يسمح للشركات بإرسال تذكيرات مواعيد قابلة للتخصيص ، وتأكيدات ، وملاحظات لك ، ورسائل إخبارية ، وتحيات عطلة إلى قاعدة عملائها.

وقال شارب: "يعد إنشاء محتوى البريد الإلكتروني أحد أصعب الأمور التي يواجهها أصحاب الأعمال". "إن أحد المجالات التي نجد عملاءنا متحمسون بشأنها هي مكتبة نماذج التسويق عبر البريد الإلكتروني (كما هو موضح أعلاه). ويمكنهم تصميم نموذج خاص بهم إذا أعجبهم ولكن يمكنهم أيضًا الاختيار من النماذج الافتراضية ، مما يساعد أصحاب الأنشطة التجارية في الحصول على نقطة بداية عند إعداد بريد إلكتروني ".

عروض خاصة. يشتمل النظام الأساسي على مكون عرض خاص مصمم لتحفيز سلوك الشراء. ينشر Yodle العروض إلى موقع الويب وصفحة Facebook.

التقارير والتحليلات. على الرغم من أن مكون التقارير يوفر الكثير من المقاييس ذات الصلة ، مثل عدد زيارات الموقع ، فإن قيمته الحقيقية هي إمكانيات إسناد وإدارة علاقات العملاء التي تشبه إدارة علاقات العملاء والتي تسمح للمستخدمين برؤية اسم العميل المحتمل ، ونوع العميل المحتمل (على سبيل المثال ، الهاتف أو البريد الإلكتروني) والتقييمات التي تحدد ما إذا كان من المحتمل أن يتم التحويل.

Yodle Ads. تنفذ Yodle Ads حملات إعلانات محرك البحث بنظام الدفع مقابل النقرة المخصصة على Google و Bing كوحدة مضافة إلى حزمة أساسيات التسويق. يحصل المستخدمون على الكلمات الرئيسية وأشكال الإعلانات واستراتيجيات عروض الأسعار والصفحات المقصودة للتحويل على أعلى مستوى ممكن.

خدمة العملاء. كجزء من سعر الطرد ، لدى Yodle محترفين متخصصين في التسويق يوجهون الأعمال الصغيرة من خلال كيفية زيادة قيمة منصة أساسيات التسويق. يتوفر فريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف والمحادثة المباشرة.

كيف يمكن أن Yodle مساعدة عملك؟

Yodle مثالية للأعمال التجارية الصغيرة التي تعتمد بشكل كبير على القنوات الرقمية للتسويق والتي تريد مكان واحد للقيام بكل شيء. يمكن للشركات التي تفهم ذلك الاستفادة من الحل الشامل ، والكثير منها.

في غضون شهر واحد من التوقيع مع Yodle ، بدأ كهربائي يعمل في نيويورك في تلقي سبع مكالمات أخرى في اليوم مقارنة بأدوات التسويق الأخرى على الإنترنت التي حاولها.

محام الدفاع الجنائي كما شهد نمو الأعمال نتيجة للانتقال إلى Yodle.

قالت في دراسة حالة على موقع Yodle على الإنترنت: "كان يومي الأول مع Yodle مذهلاً". "في غضون الساعة الأولى من البث المباشر ، تلقيت اتصالاً من العميل ، ودفعت أكثر من ستة أشهر من تسويق Yodle".

يعرض هذا الفيديو ما يقوله العملاء الآخرون عن المكاسب التي تلقوها من استخدام Yodle:

وفي معرض حديثه عن الفائدة التي توفرها Yodle للشركات الصغيرة ، قال Sarnoff: "Yodle تم في هذا لمدة عشر سنوات وأجرت التسويق لعشرات الآلاف من الشركات الصغيرة. نتيجةً لذلك ، يمكننا إزالة الأفكار التي استخلصناها حول ما نجري فعلاً. على مر السنين ، اختبرنا أساليب متعددة لتقنيات التسويق والتحسين المستمر استنادًا إلى ما تعلمناه على طول الطريق ".

التسعير Yodle

إذا كانت هناك مشكلة واحدة مع Yodle ، فهي تسعير. ليس فقط النظام الأساسي الكل في واحد ولكن ، فيما يتعلق بالأسعار ، هو كل شيء أو لا شيء.

لا تتمتع الشركات برفاهية اختيار الدفع والدفع فقط للمكونات التي ترغب في استخدامها بطريقة انتقائية. بدلا من ذلك ، يجب عليهم دفع ثمن كل شيء - الانتشلادا برمتها - بتكلفة 299 دولارا في الشهر.

إن السعر ، رغم أنه معقول بالنسبة لأولئك الذين يستفيدون من النظام الأساسي بأكمله والذين يتسمون بالجدية في التسويق عبر الإنترنت ، يعد حادًا بالنسبة للأنشطة التجارية التي تحتاج فقط إلى عدد قليل من المكونات أو التي لا تعتمد على التسويق عبر الإنترنت إلى درجة عالية.

المنارة: التسويق الرأسي

أساسيات التسويق ليس المنتج الوحيد الذي تقدمه Yodle لعملائها من الشركات الصغيرة.

في عام 2013 ، استحوذت الشركة على مجموعة Lighthouse Practice Management Group ، التي توفر أدوات إدارة الأعمال لأربعة قطاعات صناعية محددة: إصلاح السيارات ، تقويم العمود الفقري ، أطباء الأسنان والخدمات الميدانية.

الهدف الرئيسي من Lighthouse ، وفقا للموقع ، هو مساعدة الشركات في هذه الصناعات إعادة تنشيط العملاء والزبائن المنهزمين.

تدير Lighthouse المزيد من جوانب إدارة الأعمال التجارية من مجرد التسويق. على سبيل المثال ، يتضمن إصدار الأسنان اتصالات المرضى وعمليات التدريب وممارسة التسويق.

عندما يتعلق الأمر بالتسويق ، لا تعتبر Lighthouse مجرد منتج عبر الإنترنت ، ولكنها تتضمن قنوات "غير متصلة" متعددة مثل الهاتف والبريد المباشر والرسائل النصية.

يختلف السعر بناءً على الوضع الرأسي ، ولكنه يستخدم نموذج الاشتراك الشهري ، تمامًا مثل أساسيات التسويق. إليك الانهيار:

الأسنان: 329 دولار
تلقائي: 299 دولارًا
مقوم العظام: 299 دولارًا
الخدمة الميدانية: 99 دولار - 199 دولار ، اعتمادًا على عدد المستخدمين (من 1-2 إلى +10)

استنتاج

يعد Yodle مناسبًا تمامًا للشركات التي تأخذ تسويقها بجدية وتعتمد على القنوات الرقمية لجذب العملاء المحتملين والمبيعات. ولكن بسعر 299 دولارًا شهريًا ، فهو أقل من مثالي لأولئك الذين يحتاجون إلى عدد قليل من الأدوات أو أقل اعتمادًا على الإنترنت للتسويق.

تفضل بزيارة موقع Yodle على الويب لمعرفة المزيد حول أساسيات التسويق. قد يرغب أطباء الأسنان ، مقوم العظام ، ومحلات تصليح السيارات وشركات الخدمات أيضا في التحقق من منارة.