التفكير في بيع المنتجات عبر الإنترنت في عملك؟ إذا لم تكن قد اشتريت عبر الإنترنت من قبل ، فلديك بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار وبعض القرارات التي يجب اتخاذها. سنغطي في هذا المقال اختيار الحل المناسب للتجارة الإلكترونية ، وإعداد حساب تاجر ونقاط رئيسية أخرى ، من باب المجاملة لشركة Verisign.
$config[code] not foundمنذ حوالي 15 عامًا ، كان الرجل يبحث عن زوج من أحذية Airwalk الصحراوية في مركزه المحلي ولكن لم يعثر على اللون المناسب في حجمه. مثل العديد من أصحاب المشاريع الناشئة ، كان لديه فكرة مشرقة ، لحل مشكلته الخاصة. ماذا لو كان بإمكانك بيع الأحذية على الإنترنت؟ اليوم يبدو هذا السؤال واضحا لأن الجميع يشتري الأحذية عبر الإنترنت. ولكن في ذلك الوقت كانت ثورية إلى حد كبير. تحولت تلك الحملة التسوق الاحباط للتسوق إلى Zappos.com ، والتي تتجاوز اليوم مبيعاتها مليار دولار سنويا.
سنة بعد سنة ، تستمر مبيعات التجارة الإلكترونية في النمو. ووفقًا لـ comScore ، فإن نمو التجارة عبر الإنترنت يفوق الآن نمو التجارة الإجمالي في الولايات المتحدة. يود بعض رواد الأعمال الحصول على جزء صغير من هذا النمو لأنفسهم.
يشبه إعداد موقع للتجارة الإلكترونية من عدة نواحي إعداد متجر من الطوب والملاط. هناك العديد من الجوانب المتعلقة بإنشاء متجر عبر الإنترنت وتشغيله ، لذا ستحتاج إلى استغلال وقتك وإنشاء خطة عمل متينة أولاً.
بعد تحديد المنتجات والسعر والجمهور المستهدف وسياسات المتجر ، ركز على عناصر الإجراءات الرئيسية التالية:
الخطوة 1: حدد اسم المجال وكيفية الاستضافة
يعد اسم النطاق القوي الذي لا ينسى لمتجرك للتجارة الإلكترونية أمرًا ضروريًا لذلك اختره وفقًا لذلك (للحصول على نصائح حول كيفية اختيار اسم النطاق). سيسمح تسجيل اسم النطاق لزائريك بالعثور على موقعك بسهولة أكبر ويسمح لك بالتحكم في علامتك التجارية.
يمنحك اسم النطاق الخاص بك المرونة في التغيير بين حلول متجر التجارة الإلكترونية مع نمو أعمالك. إذا كنت تستخدم عنوان ويب تم تعيينه وتميز اسم نطاق مزود التجارة الإلكترونية ، فسيتعين عليك الحصول على عنوان جديد في حالة التبديل بين موفري الخدمة وقد لا يتمكن عملاؤك من العثور عليك عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، فإن امتلاك اسم النطاق الخاص بك يوفر العلامة التجارية الخاصة بك على الإنترنت والتي يمكنك تسويقها بسهولة أكبر.
ستحتاج أيضًا إلى تحديد ما إذا كنت تريد إدارة استضافة الويب الخاصة بك أو أن يقوم موفر النظام الأساسي الخاص بك باستضافتها نيابة عنك. هناك إيجابيات وسلبيات مع كلا الخيارين لذا ضع في اعتبارك الأهداف طويلة المدى لمتجرك.
الخطوة 2: إعداد حساب تاجر على الإنترنت
يفضل العملاء الذين يستخدمون الإنترنت الدفع باستخدام بطاقة الائتمان ، لذا سيلزمك الحصول على حساب تاجر ليتمكّن من معالجة الدفعات وإرسال الأموال إلى حساب البنك التجاري الخاص بك. اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية إنشاء حساب. لأسباب تتعلق بالأمان ، قد تتطلب منك العمل مع مقدم خدمة دفع (PSP) أو "بوابة دفع". ويفضل معظم المتسوقين القدرة على الدفع باستخدام بطاقة الائتمان التي يختارونها أو حتى الدفع المباشر من حسابهم المصرفي ، لذلك عليك التفكير في استخدام شيء مثل PayPal الذي سينجز ذلك.
الخطوة 3: اختر واجهة متجر التجارة الإلكترونية
هل أنت فقط تبيع منتج واحد أو منتجات متعددة؟ هناك العديد من الحلول عبر الإنترنت المتاحة بناءً على احتياجات نشاطك التجاري ، مثل:
1) بسيط: أنت تبيع منتجًا واحدًا وتحتاج فقط إلى طريقة يدفعها العملاء ، مثل زر "اشتر الآن" في Paypal.
2) مستضافة: إذا كنت بحاجة إلى أكثر من زر للدفع ولكنك لا تملك الوقت أو المال أو النطاق الترددي لتثبيت برامج التجارة الإلكترونية ، يمكنك استخدام حل واجهة متجر التجارة الإلكترونية المستضاف. حلول مثل Shopify أو Bigcommerce تسمح لك بإنشاء متجر وستقوم باستضافته على الخادم الخاص بهم مقابل رسوم شهرية. أو يمكنك إنشاء تواجد عبر الإنترنت من خلال إعداد متجر في سوق عبر الإنترنت مثل Etsy أو Amazon أو eBay. عند استخدام هذا الحل ، هناك العديد من الإيجابيات مثل الإعداد السريع والسهل ، فهناك قاعدة مدمجة للعملاء المحتملين. إنها طريقة رائعة للبدء بتواجد على الإنترنت منخفض الميزانية.
3) هل لأنها نفسك: للحصول على عربة تسوق قوية ، هناك العديد من الخيارات التجارية الجاهزة التي تتطلب شراء ترخيص وكذلك منتجات مفتوحة المصدر ، مثل Opencart ، للاختيار من بينها. عند تقييم أي منتج على الرغم من ذلك ، حدد ما إذا كان يدعم طرق الدفع التي تريد استخدامها. ضع في اعتبارك مقدار الدعم والمساعدة المتوفرة لك بعد الشراء ، وعدد مرات ترقية المنتج.
الخطوة 4: وصف منتجاتك
لا يدخل عميلك في متجر فعلي للبحث عن منتجك أو لمسه أو تجربته. لذلك تحتاج إلى تكرار هذه التجربة قدر الإمكان من خلال كتابة أوصاف جيدة لكل عنصر تبيعه.تقديم أكبر قدر ممكن من المعلومات ، مثل الوزن والأبعاد.
لا يقل أهمية عن الوصف المكتوب صور عالية الدقة للمنتجات. الصور بحاجة إلى أن تبدو جيدة.
تأكد من حصولك على حقوق قانونية للإعلان عن المنتجات التي تضعها في متجرك وبيعها. استخدم فقط صور وأوصاف المنتجات التي قمت بإنشائها بنفسك أو لديك الحق القانوني في استخدامها (مثل الصور و / أو الأوصاف التي يسمح لك المصنع باستخدامها).
الخطوة 5: الحصول على شهادة SSL
أنت تعرف متى تذهب إلى موقع وفي شريط المتصفح سترى رمز قفل صغير؟ وهذا يعني أن الموقع آمن ، ويؤكد للعملاء عبر الإنترنت أن بياناتهم ستكون آمنة. يمكنك تقديم ذلك من خلال شراء شهادة SSL (طبقة مآخذ التوصيل الآمنة) التي تشفر أجزاء موقعك على الويب التي تجمع المعلومات الشخصية ، مثل بطاقة الائتمان وتفاصيل نموذج العميل. إن الاحتفاظ بشهادة SSL لا يبقي عملائك في مأمن من المتسللين ولصوص الهوية فحسب ، بل يمنح مصداقية أعمالك أيضًا.
هذه مجرد أمثلة قليلة من الأشياء المهمة التي ستحتاج إلى إنجازها لإعداد موقعك. في نهاية المطاف ، كلما كان عليك إعداد المزيد قبل أن تبدأ ، كلما نجحت بشكل أسرع بمجرد الاتصال بالإنترنت.
لمزيد من المعلومات حول البيع عبر الإنترنت ، اقرأ كيفية البدء في بيع المنتجات على موقع الويب الخاص بك.
المزيد في: برعاية 5 تعليقات ▼
