إذا كنت تدير مدونة أعمال صغيرة ، فمن المحتمل أنك كنز تعليقات من القراء. تشبه التعليقات على مدونتك إصدار الإنترنت من نجوم الذهب. إنها تعني أن مدونتك فعالة وجذابة وقادرة على توليد الاهتمام والمناقشة. تقول التعليقات ، "أنت تقوم بعمل جيد … احتفظ به!" لكن العديد من المدونين لديهم ما يصل إلى الجوانب الإيجابية للتعليقات - أي تعليقات - أنهم لا يرون ضرورة لسياسة التعليقات.
$config[code] not foundلماذا يجب أن يكون لديك سياسة تعليق في المكان؟ أليس من "تقييد" قرائك من الحرية في التعليق بأي طريقة يريدونها ، أو جعلهم يقفزون أكثر من الأطواق غير الضرورية (مثل Captchas وحظر التعليقات المجهولة) التي تثنيهم عن التعليق في المقام الأول؟
حسنا ، نعم ولا.
قد تؤدي سياسة تعليقات المدونات إلى عدم تشجيع بعض الأشخاص على التعليق. لكن الخبر السار هو ، في معظم الحالات ، هؤلاء ليسوا الأشخاص الذين تريد التعليق على مشاركاتك على أي حال.
ما يمكن لسياسة التعليق فعله لقرائك
لا تمثل التعليقات غير المرغوب فيها والروابط غير الملائمة والإعلانات والإعلانات المسيئة سوى مزعجًا بالنسبة إليك. كما يمكن أن يكونوا خارجين للقراء. أحد الأهداف الرئيسية للمدونة هو تعزيز الشعور بالمجتمع. كما أن مسارات التعليق الطويلة المليئة بالرسائل الاقتحامية والترويجية والوقائية مثل الجدران المليئة بالكتابات ، تفسد الحي.
مع وضع سياسة تعليقات المدونات في مكانها ، يضمن القراء أنه يمكنهم التعليق ومناقشة البيئة المدنية البناءة. هذا بمثابة تشجيع لأولئك مع شيء ذي قيمة ، بدلا من الزواحف على شبكة الإنترنت الذين يبحثون فقط عن المزيد من الأماكن لربط البرامج التابعة لها.
تنص سياسة التعليقات أيضًا على شيء يتعلق بنشاطك التجاري. فهو يتيح للقراء معرفة أن شخصًا حقيقيًا يراقب مدونتك وأقسام التعليقات. لذلك إذا طرحوا سؤالاً أو قدموا مجاملة ، فمن المحتمل أن يتلقوا ردًا.
ما ينبغي لسياسة التعليق لا تفعل
في حين أنه يمكنك ويجب عليك حظر اللغة المبتذلة أو التعليقات الفظة أو العدوانية والهجمات الشخصية والملاحظات الزائفة من تعليقات مدونتك ، يجب ألا تضع حظرًا عامًا على الخلافات أو الآراء المتناقضة.
عادةً ما يُنظر إلى مالكي المدونات الذين يحذفون الانتقادات والحجج المنطقية من قسم التعليقات على أنهم ذوي البشرة الرفيعة في أفضل الأحوال ، وقد يُنظر إليهم على أنهم غير راغبين في الاستماع. من المحتمل أيضًا أن تنتشر الأخبار وتؤدي إلى حذف التعليقات السلبية وتضر بعلامتك التجارية.
تكمن الفكرة وراء مدونة في التواصل مع زبائنك وزوارك والاستماع إليهم ، حتى إذا لم تعجبهم بالضرورة ما يجب عليهم قوله. كما تمنحك التعليقات السلبية الفرصة لتقديم حل واستعادة العملاء غير الراضين.
كيفية كتابة سياسة التعليق على عملك الصغير
سياسات التعليقات تختلف على نطاق واسع مثل المدونات التي تظهر عليها. يمكن أن تتراوح من بيانات بسيطة إلى قوائم قيود وعقبات أكثر تعقيدًا (مثل حذف التعليقات أو ، في الحالات القصوى ، حظر المستخدمين).
يجب أن تأخذ سياسة التعليقات الخاصة بك بعين الاعتبار القارئ المستهدف وما يتوقعون رؤيته (ولا تراه) في مدونتك التجارية الصغيرة ، ونوع البيئة التي تريد إنشاءها على مدونتك.
يمكن أن تساعدك هذه الأمثلة في إنشاء سياسة تعليقات مدونة.
مثال قصير على سياسة تعليقات المدونة:
هنا في (مدونتك) ، نرحب بتعليقاتك - داعمة أو حرجة أو غير ذلك.نحن لا نقوم بمراقبة أو حذف التعليقات إلا إذا كانت تحتوي على ما يلي: عبارات أو روابط خارج الموضوع ، أو محتوى مسيئ ، أو سوقي ، أو هجمات شخصية ، أو رسائل غير مرغوب فيها. سيتم حظر أولئك الذين ينتهكون هذه السياسة من التعليق.
مثال على سياسة تعليقات المدونة الطويلة:
نحن نرحب ونشجع التعليقات على (مدونتك). ومع ذلك ، في بعض الحالات تخضع التعليقات للتحرير أو الحذف. هذا يشمل:
- التعليقات التي يتم تحديدها كرسائل غير مرغوب فيها أو رسائل غير مرغوب فيها.
- الروابط داخل التعليقات التي تؤدي إلى محتوى غير ذي صلة أو مواقع ويب تابعة. سيتم السماح بالارتباطات ذات الصلة بالنشرة.
- التعليقات باستخدام الألفاظ النابية أو المبتذلة.
- التعليقات بما في ذلك لغة مهينة أو لغة / مفاهيم يمكن اعتبارها مسيئة.
- البيانات التي تهاجم شخصًا آخر بشكل فردي.
يرجى اتباع قواعد سياسة التعليقات الخاصة بنا ، ومساعدتنا على إبقاء هذه المدونة مكانًا آمنًا وبناءً للمناقشة. نحن نحتفظ بالحق في تعديل أو حذف التعليقات المقدمة إلى هذه المدونة في أي وقت دون سابق إنذار. هذه السياسة تعليق غير قابلة للتغيير في أي وقت.
يمكن لسياسة التعليقات زيادة عدد قراء مدونتك وتشجيع المزيد من الأشخاص للانضمام إلى المناقشة. هل لديك سياسة تعليق في المكان؟
تعليق مفهوم الصورة عبر Shutterstock
أكثر في: محتوى التسويق 27 تعليقات ▼
