"تحليلات الويب هي لغز ، وليس لغزا" ، يعلن أفيناش كوشيك ، المبشر جوجل التحليلات ، في كتابه تحليلات الويب 2.0. "لغز لديه إجابة واقعية تنتظر العثور عليها. الأسرار نادرا ما تفعل ".
مع أحدث دليل له حول قياس تحليلات الويب ، فإن Avinash (الذي يذهب من خلال Avinash في جميع عروضه ، مما يعكس طبيعته الودية) يجعل اللغز أقل ترويعا. وهو يشجع القارئ على أن يشعر بالراحة أثناء لعب دور المحقق مع بيانات الويب.
$config[code] not foundما هو تحليلات الويب؟
ملخص عن أولئك الذين لا يعرفون تحليلات الويب (وأهميتها): تحليلات الويب هي قياس سلوك زوار الموقع الإلكتروني. يقيس عددًا من الأشياء مثل عدد الزائرين والوقت المستغرَق في الموقع ومعدل الارتداد (النسبة المئوية للزائرين الذين يغادرون الموقع خلال 3 ثوانٍ أو أقل - أي ما يعادل دخول متجر ، مع إدراك أنك لا تريد أن تكون هناك ، وتغادر على الفور). يتم استخدام بيانات تحليلات الويب للمساعدة في تحسين موقع الويب للمستخدمين.
نظرًا لأن موقع الويب يمكن استخدامه للتسجيل لأسباب أو لبيع منتج ، فإن فوائد تقييم بيانات تحليل بيانات الإنترنت لا حصر لها. نظرًا للإعلانات الأخيرة عن البحث في الوقت الفعلي ، بالإضافة إلى نمو أدوات وسائل الإعلام الاجتماعية ، فإن مالكي مواقع الويب الذين يجرون عمليات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت أو يعتمدون على مواقع الويب لإشراك العملاء لا يمكنهم تحمل فهم السلوك عبر الإنترنت الذي يساهم في نتائج الأعمال.
لكن تحليلات الويب لا تزال في مهدها. لا تزال العديد من الشركات تكافح في كيفية دمج البيانات في قرارات قابلة للتنفيذ. وحتى العقلية المتعلقة بالوجود عبر الإنترنت لم تتورط في بعض الصناعات خارج وسائل الإعلام ، حيث يساوي بعض كبار المديرين بين الإنترنت والتلفزيون من حيث السلوك (على عكس التقارير المختلفة).
تحليلات الويب 2.0 يأخذ تحليلات الويب إلى المستوى التالي
يغطي Avinash بشكل كامل الأساسيات ، مثل معايير الاختيار لاختيار بائع حل تحليل بيانات الإنترنت والخطوات التي يمكن للمحللين أن يصبحوا بها تحليلات "ninjas" في تقييم البيانات وتقديم التقارير إلى الإدارة.
يتمثل مفتاح النجاح في استخلاص الاستنتاجات من بيانات تحليلات الويب في تحديد المقاييس ذات الصلة - ما الذي تريد قياسه؟ هل يرتبط الغرض من الموقع؟ كيف يتناسب القياس عبر الإنترنت مع قرارات عملك؟ تدور العديد من الخطوات والعمليات الموصى بها حول هذه الأسئلة الثلاثة وكيفية اتخاذ إجراء.
على سبيل المثال ، يشرح أفيناش الفرق بين الدقة والدقة. ويقول إن الأعمال التجارية يمكن أن "تركز بقلق شديد على الدقة. من الجيد أن نحتاج إلى الدقة ، لكن الأهم من ذلك هو الموازنة بين التكاليف والفوائد. "يشجع Avinash المحللين والمديرين على حد سواء على الاستمرار في استخدام البيانات للتعلم والبحث عن النتائج بسرعة ، حتى مع وجود أخطاء بسيطة. يقول أفيناش: "إن خطأ متعلما" هو أفضل من عدم اتخاذ إجراء على الإطلاق. لا تهدف هذه التصريحات إلى تبرير أي أخطاء تجارية كبيرة ، ولكن لشرح كيفية استخدام المعلومات لاتخاذ قرارات صلبة وفي الوقت المناسب.
يعزز الكتاب نقاطه من خلال أمثلة منظمة بشكل جيد ويغطي فعليًا جميع الأدوات المتاحة عبر الإنترنت الحالية. يقدم Avinash أيضًا نظرة عامة جيدة توضح كيفية دمج أدوات الوسائط الاجتماعية في قياس متماسك يحدد القيمة.
متعة ونمط الكتابة الطازجة
وهو متحمس ولديه أسلوب جديد في التواصل ، مستخدمًا استعاراتًا مثيرة للاهتمام مثل "لقد قارنت تحليل بيانات الإنترنت مع أنجلينا جولي. يجب أن تشير هذه المقارنة إلى مدى روعتها ، ومدى قوتها ، وما هي قوة الخير التي يمكن أن تكونها. "أو أنه يخبر القراء أن" يتهاونوا معها "فيما يتعلق ببيانات الزوار الفريدة. نعم ، لقد انتقل ويل سميث منذ فترة طويلة من عبارة الصيد ، ولكن من المحظوظ أن أحدهم يدرك أن المعلومات يمكن أن تكون ممتعة مع العقلية الصحيحة.
الجانب السلبي الوحيد ل تحليلات الويب 2.0 هو أنه على الرغم من الجهود التي يبذلها ، فإن المزيد من الأمثلة التي تربط مقاييس الأعمال القياسية من المحتمل أن تضرب المنازل مع الجالسين في السياج ، أي المديرين الذين يمكن أن يستفيدوا فعلاً ولكنهم لا يشعرون بأنهم "جيغيون" تمامًا مع البيانات. من الجيد اقتراح استخدام مقاييس بسيطة بدلاً من المقاييس المعقدة. لكن المديرين ربما يكونون مرتاحين للرياضيات بما يكفي لفهم المعادلة الأساسية.
لمن هذا الكتاب
تنص قاعدة Avinash من 10 إلى 90٪ على أنه ينبغي أن تنفق الميزانية التحليلية 10٪ على الأداة ، بنسبة 90٪ على التحليل. مع 2.0 ، وسعت Avinash بنجاح هذه القاعدة ، وتحديد كيفية عمل 90 ٪ من المفترض أن تعمل.
سيستمتع هذا الكتاب بمديري الأنشطة التجارية ممن لديهم معرفة عملية بتحليلات الويب. كما سيثير اهتمام هؤلاء الجدد بالموضوع. وعلى الرغم من ذلك ، فإن نوبيز يتم تقديمها بشكل أفضل من خلال مقدمة أكثر أساسية ، مقدمة في Avinash تحليلات الويب: ساعة في اليوم وغيرها من الكتب ، مثل Eric Peterson تحليلات الويب بسط.
نقطة واحدة لطيفة: مثل الكتاب الأول ، يتبرع أفيناش بمبيعات كتابه للأعمال الخيرية. يمكنك القيام بعمل جيد أثناء التعلم عن موضوع العمل المتزايد في الأهمية مع كل زيارة للموقع (وهذه الأيام ، مع كل تغريدة).
18 تعليقات ▼
