إن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على Twitter ليس لعبة أرقام ، ومعظم الشركات لا تدرك ذلك. تركز العلامات التجارية على جمع أكبر عدد ممكن من المتابعين على Twitter بقدر ما يمكنهم بأي وسيلة ممكنة ، على الرغم من أن معظم هؤلاء المتابعين لا يتعاملون مع العلامة التجارية أو يضيفون أي قيمة إلى حملات التسويق عبر الشبكات الاجتماعية لهذه الشركات.
الشركات التي لديها الآلاف من المتابعين على تويتر لديها القليل من المشاركة من هؤلاء المتابعين ، حيث أن معظم هذه الحسابات إما مزيفة أو غير نشطة أو مملوكة لشركات أخرى ليس لديها أي شيء مشترك مع العلامات التجارية.
$config[code] not foundأحد أكبر الأخطاء التي يمكن أن تقوم بها الشركة هو تتبع حسابات تويتر الأخرى التي ليس لديها أي شيء مشترك مع الشركة أو جمع متابعين تويتر الذين لا يشاركون نفس اهتمامات الشركة.
بدلاً من إضاعة الوقت في جمع المتابعين ، ركز طاقاتك على تحسين التواصل مع متابعيك على Twitter. تمتلك معظم الشركات الصغيرة موارد محدودة ولا تستطيع تحمل تكاليف حملات تسويقية فعالة من قبل وسائل الإعلام الاجتماعية.
لضمان نجاح حملتك التسويقية على Twitter ، فإنك تحتاج إلى متابعيك لمشاركة تغريداتك ومحتواك مع متابعيهما. أنت تريد متابعين مشاركين نشطين سيقدمون أيضًا تعليقات صادقة وتمهد الطريق للحوار المفتوح بين علامتك التجارية وأتباعها. فيما يلي بعض المؤشرات التي ستوضح لك كيف.
ابدأ التفاعل مع متابعيك على Twitter
اتبع المستخدمين المناسبين
وغني عن القول أنه بدلاً من التركيز على عدد المتابعين ، تحتاج إلى التركيز على نوع المتابعين الذين تجمعهم. هذا هو السبب في أنك تحتاج إلى متابعة مستخدمي تويتر الصحيحين ، الذين سيتابعونك بدورهم ، حيث سيكون لدى هؤلاء المستخدمين الكثير من الأمور المشتركة مع علامتك التجارية.
تأكد من أن الحسابات التي تتبعها علامتك التجارية تحتوي على ملفات شخصية متشابهة وتوجد في المجال نفسه. يعد اتباع خبراء الصناعة طريقة رائعة لجمع محتوى قيم على Twitter يمكنك مشاركته مع متابعيك. قد لا تمنحك هذه الطريقة قاعدة متابعين بالآلاف ، لكنها ستضمن أن معظم متابعيك ينخرطون بنشاط في المحتوى والعلامة التجارية الخاصة بك.
سقسقة المحتوى قيمة لأتباع تويتر الخاص بك
حتى بعد جمع المتابعين ذوي الصلة ، قد لا يكون هناك تفاعل مع علامتك التجارية إذا كانت تغريداتك غير ذات صلة. تحتاج إلى إنشاء علامتك التجارية كخبير في المجال لتحقيق أقصى قدر من التفاعل. يمكن القيام بذلك إذا كنت تغرد المحتوى القيم والأصلي.روابط Tweet إلى مشاركات مدونات شركتك التي تحتوي على محتوى ملائم ومفيد.
بدلاً من إعادة صياغة المقالات الموجودة ، اعرض وجهة نظرك الخاصة وتوقعاتك. سيجد متابعيك أنه مفيد وسيريدون إعادة تغريد تغريداتك.
الرد على تويتر الخاص بك على الفور
لمتابعة المحادثات مع العملاء ولإقامة علاقات أقوى معهم ، يتعين عليك الرد على تعليقاتهم ، وإجاباتهم ، وصيحاتهم ، وأسئلتهم ، وما إلى ذلك بأسرع ما يمكن. باستخدام ميزةreplies على Twitter ، يمكنك التحقق من "التفاعلات" و "الإشارة" لعلامتك التجارية على Twitter والرد على الأسئلة على الفور.
تأكد أيضًا من وجود مشاركة مدونة FAQ. اربطها بانتظام على Twitter حتى يتمكن المتابعون من اتباع الرابط إذا كان لديهم المزيد من الأسئلة. تذكر دائمًا أن تتقدم بالشكر للمتابعين الذين يعيدون مشاركة مشاركات tweet الخاصة بك ومشاركتها والتعليق عليها ، واستخدم "@ اسم المستخدم الخاص بهم" في التغريدة لإعطائهم صيحة.
يمكنك أيضًا استخدام الرسائل المباشرة للتواصل مع المتابعين المعنيين الذين يحتاجون إلى مزيد من المعلومات حول علامتك التجارية.
عرض تويت المرح لأتباع تويتر الخاص بك
قد لا يكون من الممكن دائمًا إنشاء مشاركات مدونة طويلة ذات محتوى قيم وتغريداتهم على أساس يومي. في مثل هذه الحالات ، تعد التغريدات اليومية أو الحقائق المرحة فكرة رائعة ، لأن مثل هذه التغريدات تحصل عادة على الكثير من التفاعل. أيضا ، هذه الوظائف ذات حجم صغير وسهل القراءة ، وهو أمر جيد دائما على تويتر.
يمكنك أيضًا تضمين صور من خلف الكواليس أو طرح أسئلة شيقة على المتابعين.
المشاركة في "متابعة الجمعة"
متابعة يوم الجمعة ليست بالضبط ميزة تويتر ، ولكن حدث أنشأه متابعو تويتر لإبراز مستخدمين آخرين. استخدم علامة التصنيف #FollowFriday في تغريدك لوضع الأضواء على متابعين معينين يتعاملون مع علامتك التجارية بشكل متكرر. هذه طريقة رائعة لمكافأة بعض المتابعين وتقدير جهودهم.
يمكنك أيضًا إنشاء أحداث #FollowFriday خاصة ذات إصدار خاص مع مواضيع معينة ومتابعي العلامات وفقًا لذلك.
بلو بيرد صور عبر Shutterstock
أكثر في: التغريد 14 تعليقات ▼
