عادة ما يكون الهدف من زيارة بلد النبيذ هو الاسترخاء. لكن الانتظار في كل هذه الخطوط والتخلي عن حجوزات اللحظة الأخيرة في مصانع النبيذ الأكثر شعبية يمكن أن يدمر تلك الخطط.
هذا هو المكان الذي تأتي فيه CellarPass. تتيح المنصة عبر الإنترنت وتطبيق iOS المصاحب لها للزوار حجز الحجوزات وشراء التذاكر لمختلف مصانع النبيذ وتذوق الأحداث. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لمصانع النبيذ استخدام منصة CellarPass لزيادة وصولها وتسهيل الأمر على ضيوفهم لتخطيط الرحلات. قراءة المزيد عن CellarPass في Spot Small Spotlight لهذا الأسبوع.
$config[code] not foundماذا يفعل النشاط التجاري:
يوفر منصة عبر الإنترنت والمحمول للزوار الخمرة لشراء التذاكر وحجز الكتب.
يمكن للناس استخدام الخدمة للبحث عن أحداث الخمرة في منطقة معينة. أو يمكنهم تصفح مختلف مصانع النبيذ لزيارة وحجز الحجوزات أو شراء التذاكر مباشرة على الموقع.
تقدم CellarPass بعض الخطط المختلفة للأفراد ومصانع النبيذ ، بما في ذلك الخيارات المجانية وتلك التي تأتي مع رسوم شهرية. وبناءً على الخطة ، تتقاضى الشركة أيضًا رسومًا صغيرة مقابل كل حجز.
الأعمال المتخصصة:
يضم فقط أفضل الوجهات وأكثرها شعبية.
على عكس بعض الخدمات الأخرى ، يختار CellarPass يمين جميع مصانع النبيذ التي يتميز بها. ثم يستمر المتجر السري في كل مصنع من مصانع النبيذ المحددة للتأكد من استمراره في الالتزام بمعايير الشركة.
كيف بدأ العمل:
بسبب الطلب من المستهلكين.
وقد توصل فريق CellarPass الصغير في الأساس إلى فكرة نظام الحجز وحجز التذاكر في عام 2006. وقد قاموا باختبار الفكرة مع عدد قليل من مصانع النبيذ المختارة ، وقرروا أن ذلك كان قبل وقته بقليل. بعد بضع سنوات على الرغم من ذلك ، ارتفع الطلب على السلع الاستهلاكية لمنصة الحجز عبر الإنترنت والمحمول ومنصة التذاكر.
يقول جوناثان إيليمان ، مؤسس شركة سيلار باس:
"لقد تأخرنا في الإطلاق الرسمي في أوائل 2012 عندما كان الطلب على السلع الاستهلاكية مرتفعًا جدًا ، لم تعد مصانع النبيذ تتجاهل الخدمة".
أكبر المخاطر:
إعادة كتابة النظام الأساسي بأكمله من البداية.
في أواخر عام 2013 ، قرر Elliman وفريق CellarPass الاستثمار في بعض التحسينات على واجهة النظام الأساسي. لو لم ترق المنصة الجديدة إلى توقعاتهم ، لكان من السهل أن تفلس الشركة. يقول إليمان:
"يسعدنا أن نقول أنه عندما أطلقنا CellarPass v2 في يونيو 2014 ، أشاد عملاؤنا بالنسخة الجديدة التي توفر واجهة جديدة تمامًا وأدوات جديدة حول كيفية توفير أساس جديد للإصدارات المستقبلية من النظام الأساسي. إذا حدث خطأ ، فمن الممكن أن نفقد جميع عملائنا بسهولة بسبب أخطاء البرمجة أو مشكلات التصميم أو البيانات المفقودة أثناء عملية الترحيل ".
الدرس المستفاد:
التركيز أكثر على التذاكر.
يشرح إليمان:
"بما أن CellarPass تقدم منصة حجز ومنصة للتذاكر كخدمة واحدة ، إذا كان علينا إعادة النظر في إطلاقنا ، فقد أطلقنا جانب إصدار التذاكر من المنصة أولاً. إنه يوفر أكبر فرصة لأن ليس جميع مصانع النبيذ في الولايات المتحدة تتطلب حجوزات ، ولكن كل واحد منهم يلقي ما لا يقل عن اثنين أو ثلاثة أحداث في السنة ".
كيف أنفقوا 100،000 دولار إضافي:
تعويض فريق العمل الدؤوب للشركة.
يقول إليمان:
"بصفتي شركة ناشئة ذات تمويل ذاتي ، أعتقد أني سأمنح نفسي راتباً صغيراً ورفع إلى جميع موظفينا لأنه بدونهم ، لن يكون سيلارباس موجوداً".
نشاط فريق المرح:
"البحث" الجمعة.
كل يوم جمعة ، ينتقل الفريق في CellarPass إلى العديد من مصانع النبيذ الموصى بها على الموقع. إنها فرصة لهم للتأكد من أن كل واحد منهم مستمر في الارتقاء إلى مستوى التوقعات. ولكنها أيضًا طريقة ممتعة للخروج من المكتب والاستمتاع ببلد النبيذ. يقول إليمان:
"هذه فرصة رائعة لبعض أعضاء فريقنا للخروج ، سر متجر وجهاتنا ، والحصول على ردود الفعل من المستهلكين ومصانع النبيذ لدينا ، والتمتع بما بلد النبيذ والخدمات التي نقدمها لهذا العرض."
* * * * *
اكتشف المزيد حول برنامج Small Biz Spotlight.
صور: CellarPass
5 تعليقات ▼
