عندما يتحدث المدير التنفيذي لواحدة من أكبر شركات التكنولوجيا العالمية ، يحصل على الكثير من الاهتمام. وهذا ما حدث عندما أصدر مارك بينيوف ، رئيس شركة Salesforce والرئيس التنفيذي ، إعلانًا مذهلاً عن CBS This Morning. عندما ظهر على العرض ، دعا بينيوف إلى قانون الخصوصية الوطني ، وهو حاليا موضوع عالمي ساخن.
يأتي هذا في أعقاب فضيحة فيسبوك مع كامبريدج أناليتيكا ، والتنفيذ القادم للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي ، والقلق المتزايد بشأن الخصوصية والبيانات الشخصية من جانب المستهلكين في جميع أنحاء العالم.
$config[code] not foundتعد Salesforce أحد البرامج الرائدة لإدارة علاقات العملاء (CRM) التي تستخدمها الشركات الصغيرة والمؤسسات الكبيرة في جميع أنحاء البلاد وعلى مستوى العالم. مع اعتماد أنظمة CRM على بيانات العملاء ، وتفاعل العملاء ، ومعلومات الأعمال لجعل الشركات أكثر كفاءة ، سيؤثر أيضًا قانون الخصوصية الوطني على Salesforce وغيرها من الشركات المماثلة. وأشار بينيوف إلى الاتحاد الأوروبي والناتج المحلي الإجمالي لإثبات قضيته من أجل قانون الخصوصية الوطني.
في قسم غرفة الأخبار في Salesforce الرسمي لموقع Salesforce الرسمي ، كتب دان فاربر ، النائب الأول لرئيس قسم الاتصالات الاستراتيجية لشركة Salesforce ، عن ظهور Benioff في العرض ، بما في ذلك نصوص ما يقترحه. قال بينيوف: "في أوروبا ، بياناتك تخصك ، ولكن في الولايات المتحدة ، فإن بياناتك تخص كل هذه الشركات التي تجمعها ، ويمكنها أن تفعلها بكل ما تريده. هذا تحول علينا القيام به. "
بنيوف للمحامين لقوانين الخصوصية الوطنية
وقال بينيوف: "ربما حان الوقت لكي تتدخل الحكومة وتنظم ليس هذا المنتج فحسب ، بل صناعتنا". وقد قدم هذا الاقتراح بعد أن قال: "في بعض الطرق ، يمكن القول أن Facebook أصبح السجائر الجديدة في صناعتنا. أي أنها تقنية مسببة للإدمان ، وقد لا تكون رائعة بالنسبة إليك ، وقد تكون شيئًا لا ترغب في العودة إليه. "
من المحتمل أن يستهوي فيس بوك بالاقتران بالسجائر ، لكن حقيقة الأمر هي أن وسائل التواصل الاجتماعي تسبب الإدمان لشرائح معينة من السكان. بالنسبة للعديد من الشركات الصغيرة ، يمثل Facebook أداة تسويقية رئيسية ، حيث يستخدم 80٪ منهم النظام الأساسي لهذا الغرض.
المزيد من اللوائح يعني تكاليف ومطلوبات إضافية لا يمكن لشركات صغيرة تحملها. إن الافتقار إلى تنفيذ الناتج المحلي الإجمالي من قبل الشركات الصغيرة في الاتحاد الأوروبي ، ناهيك عن بقية العالم ، هو مثال عظيم. لا تتوفر لدى 90 بالمائة من المؤسسات البروتوكولات اللازمة للتوافق مع إجمالي الناتج المحلي بعد أقل من أسبوعين من الموعد النهائي المحدد في 25 أيار.
إن العثور على وسيط سعيد تقوم فيه الصناعة بتنظيم ذاتي بدون فرض غرامات باهظة وإجراءات قضائية مثل إتاحة الناتج المحلي الإجمالي أمر أساسي.
هنا لإيجاد حل عملي يمكن للشركات الصغيرة أن تنفذ دون المزيد من اللوائح التي يمكن أن تضعها خارج نطاق العمل.
الصورة: CBS
1
