وسائل الإعلام الاجتماعية هي أداة ترويجية قوية للشركات ، ويرجع ذلك جزئيا إلى أنها تسمح للعملاء والاتصالات للقيام ببعض الأعمال نيابة عنك. إذا كنت تمثل نشاطًا تجاريًا يمكنه الاستفادة من اتصالاتك الاجتماعية لمشاركة معلومات حول نشاطك التجاري ، فيجب أن تتمكن من الوصول إلى عدد غير قليل من الأشخاص.
الجزء المخادع هو في الواقع جعل عملائك ينشرون نشاطك التجاري. لهذا السبب بدأت سلسلة فنادق ماريوت في برنامج بلس بوينتس. يتيح بلس بوينتس لأعضاء الفندق الحصول على نقاط مكافآت ماريوت الحقيقية استنادًا إلى أنشطتهم الاجتماعية ، بما في ذلك مشاركات tweets و twitter و Facebook و Instagram وإجراءات تسجيل الوصول.
$config[code] not foundلذلك إذا قام عضو مقيم في أحد مواقع السلسلة بنشر صورة لغرفته مع تسمية توضيحية لطيفة ، يمكن أن يترجم إلى مكافآت ماريوت الفعلية. يمكنهم استخدام هذه المكافآت في إقامة مستقبلية ، ونشر المزيد في وسائل الإعلام الاجتماعية ، ومواصلة الدورة.
وقال نائب رئيس مكافآت ماريوت ريتش تووهي لـ USA Today:
"عندما بدأنا التفكير في طرق جديدة للسماح للجيل القادم من المسافر بالتواصل مع … والمشاركة في المكافآت ، كنا نظن أنها فكرة مثيرة للاهتمام. لقد كانت فرصة رائعة لهم للاستفادة والمشاركة من خلال القيام بما يقومون به بالفعل ".
قامت الشركة بتعيين قيم النقاط المختلفة للأنشطة المختلفة. على سبيل المثال ، يمكن للضيوف الحصول على 25 نقطة لمتابعة حساب Twitter أو Instagram في فندق مشارك. يسمح لهم بحد أقصى أربع معاملات في اليوم وما يصل إلى 2000 نقطة في الشهر.
على الرغم من أن ماريوت ليست شركة صغيرة بأي شكل من الأشكال ، إلا أن هذا المفهوم يمكن ترجمته بسهولة للشركات من جميع الأحجام. وفي الواقع ، بدأت بالفعل شركات أخرى وشركات ضيافة في متابعة ريادة ماريوت. أطلقت فنادق ومنتجعات كيمبتون برنامج كيمبتون كارما المكافآت ، وهو برنامج مماثل يكافئ الزوار لمختلف الأنشطة ، بما في ذلك منشورات وسائل التواصل الاجتماعي.
تدفع الشركات مقابل الإعلان وطرق ترويجية أخرى ، فلماذا لا يتم إرسال مشاركات على Twitter و Facebook؟ يبدو أن تضمين هذا النوع من النشاط في برنامج المكافآت طريقة منخفضة التكلفة إلى حد ما لتشجيع نشرات الوسائط الاجتماعية مع تشجيع ولاء العلامة التجارية أيضًا.
بالنسبة للشركات الصغيرة التي تتطلع إلى زيادة المشاركة الاجتماعية ، فإن توظيف نوع مماثل من البرامج يستحق بعض الاهتمام.
ماريوت صورة عبر Shutterstock
المزيد في: تويتر 13 تعليق ▼