دليل آداب الأعمال وآداب مكان العمل

جدول المحتويات:

Anonim

عندما يكون شخص ما مؤهلاً وموهوبًا في وظيفة ، فإن سلوكياته الجيدة تتغذى على الكعكة. الأخلاق الحميدة وآداب السلوك في مكان العمل السليم تظهر الاحترام لنفسك ولطف الآخرين. ومع ذلك ، فإن الأخلاق السيئة ، مثل التهدل في كرسي مقابلة أو حساء الإلهام في نظراء مكررة ، تنهار ، وعلم أحمر لكيفية تمثيل الشركة.

آداب السلوك الاجتماعي

احترام مساحات عمل الموظفين. اسأل دائمًا قبل اقتراض المستلزمات أو المشي إلى مكتب شخص ما. "عذرًا بسيطًا" أو "هل يمكن أن أتحدث إليك عندما يكون ذلك مناسبًا؟" هي طرق للتعرف على وقت شخص ما والسماح للشخص بمعرفة أنك تريد محادثة. ضمّن الأشخاص بغض النظر عن العمر أو الجنس أو الجنس أو العرق أو القدرة. القضاء عن قصد شخص ما من اجتماع مبيعات هام بسبب لهجته السميكة وقح ومؤلم. عند التعامل مع الأشخاص الدوليين ، يجب أن تفهم عاداتهم وممارساتهم الثقافية ، مثل الأعياد والطعام والملابس. بالإضافة إلى ذلك ، قل دائمًا "من فضلك" و "شكرًا لك" و "مرحبًا بك" أثناء تفاعلات الزملاء والعميل.

$config[code] not found

ملابس

يجب أن تكون ملابس مكان العمل مناسبة في جميع الأوقات ، حتى أثناء المناسبات الاجتماعية خارج المكتب. بغض النظر عن الكيفية التي تبدو بها بيئة المكتب ، فإن الصنادل الخفيفة ، والقمصان العلوية والبلوزات المنخفضة غير مناسبة أبداً. انتبه إلى من تتقابل مع شركة محاسبة محافظة قد تطالب بدعوى بينما قد يكون من المناسب ارتداء الجينز والبلوزة الجميلة إلى اجتماع إبداعي. ينصح رينجو نيشيوكا ، وهو خبير مخضرم في مجال الموارد البشرية لمدة 20 عاماً ومسؤول التشغيل الرئيسي في شركة بيج دوور التي تتخذ من سياتل مقراً لها ، بالحفاظ على الأنماط الحالية والتأكد من أن الملابس نظيفة وخالية من التجاعيد. ويصر قائلاً: "من غير المقبول أبداً ارتداء بدلة والدك في مقابلة".

فيديو اليوم

يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلة

مقابلة آداب السلوك

يجب أن يتعلم القائم بإجراء المقابلة والشخص الذي تمت مقابلته الأسماء بسرعة. أنظر إلى الأشخاص مباشرة في العين - دون أن يمسكوا أي تحديق - ويصافحون بإحكام. كن في الموعد المحدد ، تصرف التنبيه والامتناع عن الإفراط في المشاركة. لا يرغب مدير الموارد البشرية في معرفة تفاصيل تسريحك الأخير تمامًا كما لا تريد أن تعرف عن مشاكل صديقها. تذكر أن مكان العمل هو مكان حدوث النشاط التجاري. الناس ليسوا منتجين عندما تحتل الأعمال الشخصية مركز الصدارة. بعد إجراء مقابلة ، وتبادل المفكرات ، وإذا كنت الشخص الذي أجريت معه المقابلة ، أرسل رسالة فورية ، مكتوبة بشكل جيد ، وشكرًا لكل من قابلته.

اعطاء هدية

تحقق مع سياسة الشركة وزملاء العمل لمعرفة ما إذا كان منح الهبات مسموحًا به أم لا. ابق بعيدا عن أي شيء حميم ، مثل العطور أو الزهور ، أو شيء يمكن أن يصل إلى بقعة مؤلمة ، مثل زجاجة من النبيذ إلى الكحول يتعافى. كما أنها ذات ذوق ضعيف لإعطاء زميلك بطاقة عيد الميلاد إذا كانت تحتفل بـ Hanukkah أو تنفق المزيد من المال على هدية مما هو واضح يمكنك تحمله. بدلا من ذلك ، كن مدروسا عن اختيارك. مظلة جميلة خلال موسم الأمطار أو نبات فريد للشخص الذي يتمتع بالبستنة يظهر النظر.

الأجهزة الإلكترونية

التقط وجهك وابحث عن الأشخاص في العين. إن تحديث حالة الشبكة الاجتماعية الخاصة بك عندما يتحدث إليك شخص ما أو يفحص البريد الإلكتروني أثناء عرض العميل لا يعد كبيراً.وفقا لبحث التربية الوطنية المنشورة في "مجلة علم النفس التجريبي" ، اكتشفت أن تعدد المهام هو أقل كفاءة وتشتيت للغاية للناس على الطرف المتلقي. أيضا ، أن تضع في اعتبارها المناطق الزمنية عند إجراء المكالمات - لا تريد أن تستيقظ رئيسك في 2:00 عندما تكون خارج البلد. كما أنه من الجيد أيضًا إعادة المكالمات الهاتفية على وجه السرعة ، والسؤال قبل وضع شخص ما على سماعة الهاتف ، وكتابة رسائل إلكترونية صحيحة ، وصغيرة الحجم.