أمين الصندوق مسؤولون عن معالجة مدفوعات العملاء وتقديم مساعدة العملاء. عادة ما تكون وظائف أمين الصندوق مستوى الدخول ولا تتطلب سوى القليل من التعليم أو التدريب الرسمي. العديد من الصناديق يشغلون وظائف بدوام جزئي ، على الرغم من أن العمل بدوام كامل قد يكون متاحًا أيضًا. وفقا لمكتب إحصاءات العمل ، تم توظيف 3.55 مليون أمين صندوق في الولايات المتحدة في عام 2008 ، ولكن من المتوقع أن يكون نمو العمالة بطيئًا بسبب التغيرات في عادات التسوق بالتجزئة.
$config[code] not foundالواجبات
في معظم المؤسسات ، يتم منح الصرافين سجلاً نقديًا محددًا في بداية نوبة عملهم. كما يتم تعيين درج النقود ، وتكون مسؤولة عن التأكد من أن المبلغ الصحيح من المال في درجهم في نهاية نوبة عملهم. يدقق القائمون على الحساب عملية شراء العميل ، مع إجراء تعديلات على أي كوبونات أو خصومات قد يقدمونها. فهم يقبلون مدفوعات العميل ، والتي قد تكون في شكل نقد أو شيكات أو ائتمان أو بطاقات خصم أو بطاقات هدايا. وبمجرد إتمام المعاملة ، يقدم أمين الصندوق إلى العميل إيصالاً وأي تغيير يستحقه. في بعض المتاجر ، يُسمح لهم أيضًا بمعالجة العوائد والمبادلات. قد يكون القائمون على الصندوق مسؤولين عن عمليات الشراء أو التغليف. قد يكون لديهم مسؤوليات إضافية في مؤسسات معينة ، مثل رفوف إعادة التخزين وإصدار أوامر المال. أمين الصندوق مسؤولون أيضا عن تقديم الخدمة للعملاء الذين لديهم أسئلة أو يحتاجون إلى مساعدة إضافية.
المتطلبات
لا توجد متطلبات رسمية للتعليم لأصحاب الحسابات. بالنسبة إلى وظائف الدوام الكامل ، يفضل أرباب العمل في الغالب المرشحين الحاصلين على دبلومات ثانوية ، لكن طلاب المدارس الثانوية وغيرهم ممن ليس لديهم شهادات قد يجدون وظائف بدوام جزئي. يتم تدريب معظم الصرافين على مستوى الدخول على الوظيفة من قبل صرافين ذوي خبرة. قد يحصل أولئك الذين لديهم خبرة على تدريب على معدات خاصة بالمؤسسة أو التكنولوجيا الجديدة التي تم تقديمها. يجب أن يكون بإمكان الصرافين القيام بالحساب الأساسي وأن يكونوا مرتاحين للعمل مع أجهزة الكمبيوتر نظرًا لأن معظم سجلات النقد تتم محوسبتها. كما يجب أن يكونوا قادرين على التفاعل مع العملاء بطريقة ودية ومهنية لأن خدمة العملاء جزء مهم من عملهم.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةبيئة
يعمل أمين الصندوق في مجموعة متنوعة من الأماكن بما في ذلك محلات السوبر ماركت والمتاجر والمتاجر ودور السينما ومخازن الأدوية. وغالباً ما يُطلب منهم الوقوف على معظم نوباتهم ويجب أن يظلوا في سجلهم ما لم يُعط لهم الإذن لأنهم مسؤولون عن الأموال في الدرج. قد يكون العمل كصراف في كثير من الأحيان أمرًا شاقًا ، حيث يجب عليك تنفيذ المهام نفسها مرارًا وتكرارًا. في بعض الحالات ، يمكن أن يكون خطيرا أيضا ، لأن المؤسسات التي لديها مبالغ كبيرة من المال يمكن أن تكون أهدافا للسطو. يعتمد جدول أمين الصندوق عادة على نوع المنشأة ، ولكن من المتوقع أن يعمل معظمها ليالي وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
راتب
وفقا لمكتب إحصاءات العمل ، بلغ متوسط أجور الصرافين بالساعة 8.49 دولار في مايو 2008. وقد تم دفع أعلى 10 في المائة أكثر من 12.02 دولار في الساعة ، في حين تم دفع أقل 10 في المائة أقل من 6.88 دولار. متوسط 50 في المئة حصل بين 7.50 دولار و 9.72 دولار في الساعة.
فرص توظيف
ويقدّر مكتب إحصاءات العمل أن التوظيف لأمين الصندوق سيزداد بنسبة 4 في المائة حتى عام 2018 ، وهو معدل أبطأ من المعدل في جميع المهن. أدت شعبية المبيعات عبر الإنترنت إلى انخفاض في مبيعات المتجر ، مما يحد من الطلب على الصراف. بالإضافة إلى ذلك ، ستقلل محطات السداد الذاتي للخدمة من توظيف الصرافين أيضًا. ومع ذلك ، وبسبب دوران الموظفين ، ستظل هناك وظائف أمين الصندوق ، تلاحظ BLS. نظرًا لأن الفرص المتاحة لأصحاب الأموال مرتبطة إلى حد كبير بالاقتصاد ، فقد يكون من الصعب العثور على عمل في أوقات الركود الاقتصادي.
2016 معلومات عن الراتب لأمين الصندوق
حصل الصندوق على راتب سنوي متوسط قدره 20،180 دولار في عام 2016 ، وفقًا لمكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل. في النهاية الدنيا ، حصل الصرافون على راتب 25٪ بقيمة 18،450 دولاراً ، مما يعني أن 75٪ يحصلون على أكثر من هذا المبلغ. الراتب 75th المئوية هو 23،570 $ ، وهذا يعني كسب 25 في المئة أكثر. في عام 2016 ، تم توظيف 3555500 شخص في الولايات المتحدة كأمين أموال.
