القرصنة خرائط جوجل قد يكون قتل هذه الأعمال

التكنولوجيا هي أداة رائعة لتعزيز أعمالنا … حتى لا تكون كذلك. في الأيدي الخطأ ، يمكن أن يتسبب شيء غير ضار كإدراج في خرائط Google في ضرر لا يمكن إصلاحه للأعمال الصغيرة.

$config[code] not found

تحويل المكفوفين إلى نداء الأعمال الصغيرة

كان Rene Bertagna يملك ويدير التاج الصربي ، وهو مطعم مخصص لتقديم أطباق اللحوم الغريبة مثل الأسد والكنغر لمدة 40 عامًا.

لكن اليوم - المطعم مغلق - ويلقي Bertagna باللوم على Google.

ولتحديد الدقة ، يلوم منافسيه على اختراق خرائط Google وتعديل بطاقة بياناته في أماكن Google لتضليل العملاء بشأن الساعات التي كان يفتح فيها المطعم.

لم يمتلك Bertagna جهاز كمبيوتر مطلقًا ، ولم يكن على دراية بما كان Google ، حتى شهد انخفاضًا بنسبة 75٪ في العملاء خلال عطلة نهاية أسبوع واحدة منذ بضع سنوات. كان يدور حوله عندما اتصل به أحد العملاء ليُسأل عن سبب إغلاق مطعمه ثلاثة أيام في الأسبوع. في الواقع ، لم يكن كذلك. يدعي Bertagna أن المعلومات المضللة على خرائط Google أدت إلى تقليص حركة زيارات العملاء إلى لا شيء تقريبًا إلى أن قرر إغلاق المطعم في عام 2013.

الآن ، طلب الانتقام ، قاضى جوجل (PDF) في المحكمة الفيدرالية في ولاية فرجينيا في محاولة لإجبار محرك البحث العملاق على الاهتمام. للأسف ، من السهل جدًا لأي شخص تعديل إدخال أماكن Google ، والذي يمكن أن يؤدي إلى نتائج مدمرة للشركات الصغيرة.

هل يمكن أن يؤدي اختراق خرائط Google إلى قتل هذا النشاط التجاري؟

هل من مهمة Google مراقبة القوائم؟

كنا نتطلع لمعرفة مدى سهولة تعديل قائمة نشاط تجاري ، لذلك اخترنا ملفًا شخصيًا في أماكن Google في فندق محلي. بعد النقر على "تعديل التفاصيل" ، تم أخذنا هنا:

كم كان من السهل أن نقول أن هذا المكان قد أغلق أو غيّر علامة الموقع؟

ليس لدينا نية سيئة ، بالطبع ، لذلك تركنا القائمة وحدها. ولكن هناك الكثير من الأمثلة على الأنشطة التجارية التي تدعي أن ملفاتها الشخصية على Google تم اختراقها على حسابها ، كما أفاد موقع Wired مؤخرًا.

لسنا متأكدين حتى من السبب الذي يجعل Google تسمح لأي شخص فقط بتعديل ملف تعريف ، a la Wikipedia. أماكن Google وخرائط Google ليست إدخالات موارد عامة ، بل هي أدوات تسويقية. في الأيدي الخطأ ، يمكنهم هدم سمعة العلامة التجارية وطرد حركة السير على الأقدام.

لكن غوغل ليست الشركات التجارية الوحيدة في شركات التكنولوجيا التي توجه أصابع الاتهام إليها. ويلقى باللائمة أيضا على السماح بالمراجعات الاحتيالية ، وزعم أن بعضها أسفر عن أكثر من شركة تغلق أبوابها.