يمكنك العثور على البوابين في الفنادق ، والشقق الفاخرة والشقق ، والشركات التجارية بالتجزئة وحتى النوادي الليلية. يمكن أن تختلف واجبات البواب اعتمادًا على المكان المحدد. تركز هذه الواجبات دائمًا على مساعدة العملاء أو المقيمين عند وصولهم أو مغادرتهم. البواب عادة ما يكون تحت الطلب لمساعدة الضيوف أو المقيمين ، مما يساعد على إبقائهم راضين عن الفندق أو الشقة.
فتح الأبواب
وتشمل واجبات البواب عادةً فتح الأبواب عند وصول الضيوف أو المقيمين أو مغادرة الفندق أو الشقة. قد يكون البواب أيضا لديه بوابات لفتح أو intercoms للإجابة مع وصول الضيوف. يجب أن يكون البواب أيضًا صديقًا وابتسامًا بينما يحيّي الناس لأن ذلك يعزز تجربة الضيف أو المقيم بشكل عام.
$config[code] not foundحمل الحقائب
وغالباً ما يُطلب من البواب الخروج إلى سيارة أجرة أو سيارة ليموزين وتقديم عرض لحمل حقائب الركاب القادمة داخل الفندق أو السكن. في الفنادق الفاخرة ، قد ينتظر البواب أن يقوم الضيف بتسجيل الوصول ، ثم ينقل أمتعته على عربة دوللي محمولة إلى غرفته. وبمجرد الوصول إلى هناك ، يقوم البواب بإزالة الأمتعة من دوللي ويطلب من الضيف إذا كان بحاجة إلى أي شيء آخر.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةتلقي الحزم
وغالبا ما تستلزم واجبات البواب تلقي حزم من ناقلات بين عشية وضحاها. قد يحتفظ البواب بعد ذلك بالحزمة في مكتب الاستقبال ، أو يسلمها إلى غرفة الشخص نفسه. في بعض الأحيان ، قد يحتاج الضيوف أيضًا إلى حزم يتم إرسالها بالبريد ، وبدورهم ، يدفعون بوابًا للحصول على العناصر الضرورية لإرسال الحزمة. قد يتصل البواب بعد ذلك بشركة نقل بين عشية وضحاها ويرتب للناقل أن يلتقط الطرد.
التعامل مع المشاكل والخطأ
قد يقوم البواب بأداء واجبات ليست عادة في وصف وظيفته. في بعض الأحيان ، قد يحتاج إلى مساعدة ضيف أو مقيم ، يعاني من إصابة أو مشكلة طبية ، إذا لم يكن هناك شخص آخر موجود. ثم يقوم البواب بإخطار المدير والبقاء مع الضيف حتى يصل الطبيب أو فرقة الحياة. قد يجد البواب نفسه أيضًا يجيب عن أسئلة الضيف أو يدير مهمة للضيف مثل التقاط وصفة طبية في الصيدلية.
توصيل الغذاء
قد يطلب من البواب الذي يعمل في أحد الفنادق التي لديها مطعم ، تقديم وجبات الإفطار والغداء والعشاء للضيوف خلال ساعات الذروة لتناول الطعام. عادة ، توظف الفنادق الفاخرة عدة أشخاص كالبوابين بحيث يتوفر واحد على الأقل لمعالجة شحنات الوجبات. قد يلتقط البواب أيضًا صوانيًا بعد الانتهاء من تناول الطعام ، خاصة في وقت متأخر من الليل إذا لم يكن هناك أحد متوفر في التدبير المنزلي.
السيطرة على الحشود
عادة ما يكون البواب في النوادي الليلية مطلوبًا للحفاظ على مستوى الحشد تحت سعة غرفة معينة. قد يستخدم البواب عدادات يدوية لتتبع دخول الأشخاص إلى المبنى أو مغادرته. وعلاوة على ذلك ، فإن بواب الملاهي الليلية عادة ما يكون مسؤولا عن السيطرة على الزبائن المشاغبين أو تفريق المعارك ، جنبا إلى جنب مع الحراس ، إلا إذا كان البواب هو أيضا الحارس. وغالباً ما يقوم البواب بتجميع الضيوف في وقت الإغلاق ومرافقتهم قبل إغلاق الباب.
