تقدم وسائل الإعلام الاجتماعية ثروة من الفرص لأصحاب المتاجر الرئيسية في الشارع. من خلال التفاعل مع العملاء الحاليين والتواصل مع عملاء جدد ، يمكن لشركة صغيرة أن تعزز وتعزز علامتها التجارية بشكل كبير وتحسن في النهاية من أرباحها من خلال الاستفادة من الفرص التي توفرها وسائل الإعلام الاجتماعية واستغلالها.
إن عالم وسائل التواصل الاجتماعي المبهج يتطور باستمرار ، كما أن أصحاب الأعمال الأكثر ذكاءً يواكبون هذه الاتجاهات المتقلبة لوسائل الإعلام الاجتماعية. تأخذ مؤشرات الأعمال الصغيرة نظرة على 10 اتجاهات ساخنة على وسائل الإعلام الاجتماعية الآن لأصحاب المتاجر الرئيسية في الشوارع.
$config[code] not foundاتجاهات ساخنة على وسائل الاعلام الاجتماعية للشارع الرئيسي
محتوى ناتج عن طريق مستخدم
كارولين باركر ، مدير تسويق المحتوى في Main Street Hub ، والتي تساعد الآلاف من الشركات المحلية على إدارة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والحفاظ على سمعتها عبر الإنترنت ، وقدمت اتجاهات الأعمال الصغيرة مع بعض الاتجاهات الحالية لوسائل الإعلام الاجتماعية الساخنة لأصحاب المتاجر الرئيسية في الشوارع.
ومن بين الاتجاهات الشائعة لوسائل الإعلام الاجتماعية لمالكي متاجر الشارع الرئيسيين ، يبرز باركر محتوى من إنشاء المستخدمين. الفكرة بسيطة. إذا كان العملاء ينشرون عن نشاطك التجاري الصغير على قنواتهم الشخصية - يمكنك مشاركته! ما عليك سوى التأكد من وضع علامة أو تقدير لها ، وقول شكرا لك. تمثل هذه المشاركات فرصًا كبيرة لعرض ما يحدث في عملك في الوقت الفعلي وتشجيع العملاء الجدد على تجربة نشاطك التجاري.
فيسبوك لايف
تشير البيانات إلى أن مقاطع الفيديو الاجتماعية تولد مشاركات بنسبة 1،200 في المائة أكثر من النص والصور.منذ إطلاق Facebook Live لأول مرة في عام 2015 ، استفاد أصحاب الأعمال الأذكياء من مشاركة مقاطع الفيديو المباشرة على Facebook. من خلال ربط عملائك مع نشاطك التجاري عبر الفيديو ، يساعد تطبيق Facebook Live في زيادة مدى الوصول إلى متجر الشارع الرئيسي.
الواقع المعزز
الواقع المعزز يكتسب زخما على قنوات التواصل الاجتماعي. من خلال مشاركة التجارب الفعلية بدلاً من مجرد المعلومات ، فإن الواقع المعزز يخلق فرصًا جديدة للعلامات التجارية للوصول إلى عملائها والتواصل معهم.
محتوى في الوقت الفعلي
وفقًا لمركز Main Street Hub ، يقدّر الجمهور مدى الصلة بالموضوع والأصالة ، لذلك انشر ما يحدث في نشاطك التجاري في الوقت الحالي. يمكنك الاستفادة من خلاصة Facebook Live أو استخدام محتوى تختفي عصريًا مثل قصص Instagram - ولكن إذا كان لديك فريق صغير أو ميزانية صغيرة ، فما عليك سوى نشر صورة لموظف ، أو حدث ما أو شيء ما يحدث في الوقت الحالي سيجذب جمهورك.
Chatbots
وهناك نوع من الذكاء الاصطناعي الذي يمكن أن يكون للمحادثات ، وقد أثبتت chatbots أنها لا تقدر بثمن في مساعدة أمثال أصحاب المتاجر الرئيسية في الشوارع والشركات الأخرى على التواصل مع العملاء وتحسين خدمة العملاء عن طريق الاستجابة بسرعة إلى الاستفسارات والأسئلة والتعليقات.
تطبيقات المراسلة
يستخدم أربعة مليارات مستخدم لا يصدق في جميع أنحاء العالم تطبيقات المراسلة للتواصل. مع وجود مثل هذا العدد الهائل من سكان العالم باستخدام هذه الطريقة المريحة للتواصل ، تقدم تطبيقات المراسلة حاليًا فرصة هائلة للعلامات التجارية لاستغلال هذا الوجود. يستخدم أصحاب الأعمال الإدراكيون تطبيقات المراسلة للتواصل بشكل فردي وتنمية العلاقات مع العملاء.
محتوى حصري إلى Instagram
خلال عام 2017 ، تشير التقديرات إلى أن 70.7 بالمائة من العلامات التجارية ستستخدم Instagram. إن Instagram هو بالتأكيد منتدى تواصل اجتماعي لا تستطيع الشركات الصغيرة تحمل تجاهله.
يقول Main Street Hub إن أروع الأشياء التي يمكنك استخدامها على Instagram الآن هي عروض الشرائح أو الرف الدائري ، حيث يمكنك تحميل صور متعددة في منشور واحد ، و Boomerang ، حيث يمكنك إنشاء "فيديو صغير يلعب إلى الأمام والخلف" ، وفقًا ل تعريف انستغرام. ستجرب تجربة الميزات الجديدة على الأنظمة الأساسية الاجتماعية إعجاب جمهورك وتغيير محتواك.
وسائل الاعلام الاجتماعية التجارة الإلكترونية
تقدم الآن مواقع مثل Twitter و Facebook و Pinterest و Instagram طرقًا للمستخدمين لشراء المنتجات مباشرة من تطبيقاتهم. مع تزايد عدد المستهلكين الذين يتبعون العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي للبحث عن المنتجات المعروضة للبيع ، يستفيد أصحاب المتاجر الرئيسية في الشوارع من عادات التسوق هذه في استراتيجيات وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بهم.
إنشاء مرشح سناب شات مخصص
تظهر الإحصاءات الرسمية أن 158 مليون شخص يستخدمون سناب شات كل يوم. هذا الاستخدام المكثف من Snapchat يعني أنه هو منصة وسائل الاعلام الاجتماعية يجب أن يكون أصحاب متجر الشارع الرئيسي الاستفادة إلى أقصى حد.
وفقًا لباركر ، فإن إنشاء فلتر Snapchat مخصص للحدث التالي الذي يعرضه نشاطك التجاري هو الطريقة الأسرع والأكثر اقتصاداً لجذب جمهور جديد على النظام الأساسي. يحتوي موقع الويب على قائمة تتضمن طريقة مضمونة. يمكنك تحميل صورتك الخاصة أو إنشاء حق واحد على سناب شات ، واختيار التاريخ والوقت ، وفويلا! لديك إعداد فلتر. ما عليك سوى التأكد من السماح لعملائك بمعرفة أنه إذا كانوا يستخدمون Snapchat ، فيجب عليهم التمرير للوصول إلى الفلتر.
الإعلان المحمول
عائدات الإعلانات الناتجة عن تنسيقات الجوال في ازدياد. على Facebook ، على سبيل المثال ، في عام 2016 ، كانت نسبة 80 في المائة من عائدات الإعلانات على شبكة التواصل الاجتماعي التي تصل إلى 7 مليارات دولار أمريكي تأتي من إعلانات الجوال. يدفع مالكو المتاجر الرئيسيون في الشاطيء وغيرهم من الأنشطة التجارية الصغيرة إعلانات الجوال. وكلما كانت الإعلانات أكثر إبداعًا وإضفاء مزيد من الإغراء ، كان ذلك أفضل ، حيث سيساعد ذلك في الحصول على إعلانات الجوال.
فارجو الصور عبر Shutterstock
3 تعليقات ▼
