حاصرات & ميسرات في الاتصالات

جدول المحتويات:

Anonim

يمكن أن يساعد فهم أدوار الحاصرين والميسرين في التواصل على فهم وتوجيه تبادل المعلومات في محادثة. الحواجز تمنع تبادل المعلومات والميسرين وتشجع على تدفق المعلومات. يتمثل أحد السياق الذي تستخدم فيه هذه المفاهيم في النموذج العلاجي ، على سبيل المثال ، بين ممارس الرعاية الصحية والمريض. ومع ذلك ، يمكن استخدام المفاهيم الأساسية في العديد من المواقف المختلفة.

$config[code] not found

الميسرين

الصمت يشجع التواصل من الشخص الآخر ، لأنها سوف تشعر بأنهم مجبرون على سد الفجوة مع المحادثة. كما يتيح للمشاركين في المحادثة فرصة تنظيم الأفكار. يسمى ميسّر آخر بقبول ، وهو ما يعني السماح باتباع قطار الفكر. ومع ذلك ، فإنه لا يعني دائماً الاتفاق مع الأفكار ، بل قبولها فقط. مثال على ذلك هو عبارة "أراها". الاعتراف هو الاعتراف بشخص باعتباره الإنسان من خلال تحية لهم. مثال على ذلك هو عبارة "صباح الخير". عرض ، ميسّر آخر ، يعني جعل نفسك متاحًا للشخص ، على سبيل المثال ، الجلوس معه. يشجع هذا الشخص بشكل عام على الاستمرار في قطار التفكير. مثال على ذلك هو عبارة "استمر".

توضيح الميسرين

طريقة أخرى للمساعدة في التواصل هي من خلال توضيح الميسرين. من خلال وضع الأحداث في تسلسل ، يمكنك المساعدة في توضيح سلسلة من الأحداث. عبارات مثل "ما أدى إلى …" و "متى حدث هذا؟" المساعدة في توضيح التسلسل الصحيح للأحداث. جعل الملاحظات هو وسيلة أخرى لتسهيل التواصل. يمكنك إجراء ملاحظات ، استدعاء أشياء معينة لاهتمام الشخص الآخر. تلاحظ الملابس الجديدة أو قصة شعر هي بيانات المراقبة الجيدة. "أخبرني" البيانات هي أيضا ميسرين للتواصل الجيد لأنها تشجع على وصف التصورات من قبل الشخص الآخر.

فيديو اليوم

يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلة

حجب الاتصالات

طمأنة شخص ما يمكن أن يبدو وكأنه تخفيض قيمة مشاعره. إن تطبيق بيانات القيمة ، بالإضافة إلى منح الموافقة ، يحد من حرية التفكير لأنه من السهل الثناء ، بدلاً من التقدم ، ليصبح هدف التواصل الجديد. رفض المواضيع أو المشاعر يمنع المزيد من الاستكشاف وقد يشعر الشخص بالرفض. لن يكون التفاعل علاجيًا في هذه المرحلة ، وقد يرغب الشخص في التوقف عن الكلام. يستنكر الرفض السلوك أو الأفكار وينطوي على شخص واحد يجلس في حكم الآخر.