هل تمتلك شركتك الصغيرة وجودًا على Facebook (NASDAQ: FB)؟
يبدو الأمر معقولا. إذا كان كل شخص وجدته موجودًا ، يجب أن تكون شركتك الصغيرة أيضًا.
الحيلة هي الوصول إلى كل هؤلاء الناس. ويبدو أن أدوات التسويق المستهدفة من Facebook تسمح لك بفعل ذلك.
الأمر فقط ليس كل صاحب عمل صغير يعتقد أن هذه الرسائل المروجة تصطدم بعلاماتها.
$config[code] not foundووفقًا لمسح جديد لأصحاب الأعمال الصغيرة من Weebly ، وهي شركة لتصميم مواقع ويب تسحب وإسقاط DIY ، يقول 62٪ أن إعلاناتهم المدفوعة على Facebook تفتقد الهدف.
قام Weebly بمسح أكثر من 2600 من أصحاب الأعمال الصغيرة الذين يصفون أنفسهم بأنفسهم ويبيعون الإنترنت ببعض القدرات. شاركت الشركة نتائج مسحها حصرياً مع Small Business Trends.
Facebook هو المكان الذي يتم مشاهدته
يبدو أن أكثر من 2000 من أصحاب الأعمال الصغيرة متفقين على أن Facebook هو مكان يمكن رؤيته. بالاقتران مع مواقعهم المبنية في Weebly ، قال 89 بالمائة ممن شملهم الاستطلاع إنهم "يستخدمون Facebook بالاشتراك مع موقع Weebly لتعزيز أعمالهم".
وبالطبع ، فإن الشيء الأكثر وضوحًا الذي يمكن أن تقوم به الشركات الصغيرة على Facebook هو إنشاء صفحة. من هذه الصفحة ، يمكن لمشاريع الأعمال الصغيرة مشاركة المعلومات الأساسية ، وتوجيه الزائرين إلى مواقعهم الخاصة ، ومشاركة المعلومات الحصرية مع المتابعين ، وتنبيه العملاء إلى العروض الترويجية ، بل وحتى البيع المباشر للعملاء.
يقول أحد أصحاب الأعمال الصغيرة لـ Weebly: "نادرًا ما حصلنا على مبيعات عبر Facebook. نشعر أن "الأصدقاء" على Facebook يفضلون التفاعل بدلاً من البيع. تُعد محاولة البيع عبر Facebook بمثابة التجول في أحد الحفلات وتجاوز بطاقات العمل التي تحاول بيع منتجاتك لأصدقائك الذين يفضلون أن يكونوا اجتماعيين بدلاً من التعامل مع محاولة بيع ".
دفع للعب؟
يمكن لاستراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية المناسبة أن تجعل مشاركاتك جذابة ومسلية ومفيدة. وهذا لا يكلف عشرة سنتات - على الرغم من أنه يتطلب نفقات من الوقت. ولكن كما ذكرنا من قبل ، فإن هناك عددًا كبيرًا من الشركات الصغيرة التي لها حضور على فيسبوك ، لذا من الصعب الوقوف في وجهها حتى لو فعلت كل شيء بشكل صحيح.
يبدو أنه من دون بعض المساعدة ، حتى الصفحة الرائعة والموقع الأكثر ذكاءً في العالم لا يصلان إلا إلى مستوى وصولك العضوي. يجب على المستخدمين البحث عنك على وجه التحديد أو عليك توجيههم إلى صفحتك على Facebook.
لزيادة نطاق وصولك ، يبدو أن الحملة المدفوعة هي الخطوة التالية الأكثر منطقية.
لكن أصحاب الأعمال الصغيرة الذين شملهم استطلاع Weebly لا يزالون مترددين إلى حد كبير في إنفاق الكثير ، إن وجد ، على حملة مدفوعة. في الواقع ، قد يكون التردد مترددًا.
الشركات الصغيرة لها مشكلات في فيسبوك
انها في الواقع التشكيك. أو أسوأ من ذلك ، عدم الثقة التام.
من بين الذين شملهم الاستطلاع ، أنفق 82 في المائة أقل من 50 دولارًا في حملة إعلانية على Facebook. ويقول أكثر من نصف - 52 في المائة - إنهم لا يشترون الإعلانات على Facebook على الإطلاق. ومن بين هذه المجموعة من المتشككين ، يقول 4٪ أنهم لا يشترون إعلانات على فيسبوك لأنهم يجدون أنها "محفوفة بمخاطر كبيرة" مغامرة لأموالهم.
ولكن مستخدمي Weebly يثبتون عدم ثقتهم في عملاق وسائل الإعلام الاجتماعية في استجاباتهم المفصلة لأسئلة أكثر انفتاحا في الاستطلاع.
على سبيل المثال ، قال أحد أصحاب الأعمال الصغيرة: "أشعر أن Facebook يحتفظ بمؤسسات أعمال صغيرة رهينة بعرض فقط مشاركات على اختيارهم 10 في المائة من متابعي ما لم أدفع إلى" زيادة "المشاركات."
وهذا واحد من الاستجابات الفاترة.
يعتقد بعض أصحاب الأعمال الصغيرة أن الوعد بأن الوظائف المدفوعة ستصل إلى جمهور أكبر هو خطأ أيضًا.
"أشعر أنهم يستأجرون روبوتات للحصول على نقرات وليسوا عملاء قادرين على البقاء" ، يقول مالك آخر لصاحب العمل الصغير ويبلي.
لا تزال هناك ادعاءات أخرى ، "عندما اشتريت إعلانات على Facebook وشاهدت الملفات الشخصية للنقرات التي تلقيتها ، لم تكن جميع الملفات الشخصية صالحة. هم البوتات وحسابات مزيفة ".
وليست هذه هي المرة الأولى التي تطرح فيها أسئلة حول جودة الحسابات المقدمة من إعلانات Facebook.
لكن النقطة التي يبدأ فيها أصحاب الأعمال الصغيرة في عدم الثقة في Facebook تبدو في بداية الحملة.
عندما يتم عرض طلب الإعلان ، يتم ترك معظم أصحاب الأنشطة التجارية الصغيرة الذين تم الوصول إليهم بواسطة Weebly قائلين ، "أرني الناس. أين الناس؟ لا يوجد أشخاص! "
عدد كبير من النقرات ، أسئلة حول التحويلات قليلة جدًا ، "هل تعمل إعلانات Facebook؟"
لا يعني ذلك أن الشركات الصغيرة التي اتصل بها Weebly لا ترى أي عائد على إعلاناتها. إنها جودة العوائد التي غالبًا ما تكون موضع شك. إنها جميع النقرات والإعجابات ولكن تحويلات المبيعات قليلة ومتباعدة ، فهي تشرح.
يقول أحد المالكين: "على الرغم من أنني قد أحصل على نقرات أو إبداءات ، إلا أنه لا يترجم دائمًا إلى المزيد من الأموال التي تأتي من الباب".
يضيف مالك آخر للمؤسسات الصغيرة: "لقد قررت التوقف عن إنفاق المال على إعلانات Facebook. لقد أنفقت أكثر من 1000 دولار أمريكي ، ولم أتمكن من ربط أي من مبيعاتي بإعلان على Facebook ".
بكل بساطة ، يستجيب آخر ، "عدد كبير من مرات الظهور ولكن بدون تحويل تقريبًا".
أي تحسس في الفيسبوك الإعلانات؟
من الصعب تجاهل نتائج هذا الاستبيان عند محاولة تحديد ما إذا كان إعلان Facebook مناسبًا لك. ووفقًا للدراسة الاستقصائية ، يعتقد 12٪ فقط من أصحاب الأعمال الصغيرة أن Facebook هو نفس فريق أصحاب الأعمال الصغيرة ويساعدهم على النمو.
يجادل آخرون بأنه من الممكن توسيع مدى وصولك على Facebook دون أن تدفع مقابل ذلك.
قد تختلف النتائج مع كل مستخدم. ولكن شيء واحد مؤكد. لا يكلف الأمر الكثير من التجارب على إعلانات Facebook واكتشاف فعاليتها لنفسك.
يصر مؤسس Weebly David Rusenko على أن هناك استنتاج آخر يمكن أن يحصل عليه أصحاب الأعمال الصغيرة من المسح. في بيان معد سلفًا صدر بعد التقرير ، يوضح روسينكو:
"نحن نعلم أن أصحاب الشركات الصغيرة يلبسون الكثير من القبعات ، وعلى الرغم من أن استخدام وسائل الإعلام الاجتماعية هو أمر أساسي للتسويق ، فإن موقع ويب Weebly هو مكان دائم وعلامة تجارية دائمة لتوجيه حركة المرور ومبيعات الوقود. برأينا ، فإن التركيز على التسويق عبر البريد الإلكتروني لتوجيه عملاء جدد إلى متجرك الإلكتروني هو طريقة أكثر فعالية من حيث التكلفة وفعالة لتنمية أعمالك من خلال الخفافيش. "
Facebook Ads Photo عبر Shutterstock
المزيد في: Facebook 24 تعليقات ▼
