أنت تعرف أن التسويق عبر وسائل الإعلام الاجتماعية هو هنا لتبقى وقت كبير ، أليس كذلك؟ هل مازلت تقاتل نوعًا ما مدى أهمية ذلك؟ هل تعتقد أنها لن تفعل شيئًا بل ستزداد أهمية لنجاح الأعمال؟
النظر في هذه الاتجاهات
- وفقًا لاستطلاعات الرأي الأخيرة التي أجرتها SocialMediaToday ، بالتعاون مع SAP ومؤتمر Pivot ، فإن 71٪ من الشركات تدعي استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لخدمة العملاء ، و 87.5٪ من هؤلاء قد أدركوا تأثيرًا إيجابيًا من القيام بذلك.
- كان جيل الألفية (الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا) هم الفئة العمرية الأكثر احتمالًا للقول إن الروابط العاطفية مع العلامات التجارية تهمهم.
- بينما يمثل الجيل C 23٪ من سكان الولايات المتحدة (بيانات التعداد الأمريكية) ، فإنه يمثل جزءًا كبيرًا من استهلاك الفيديو عبر الإنترنت (27٪) ، وزارتي التواصل الاجتماعي والمدونات (27٪) ، وملكية الجهاز اللوحي (33٪) ، و استخدام الهواتف الذكية (39٪) اعتبارًا من فبراير 2012.
ننخرط ، ونعقد ، ونشارك ، ونقوم بالتوصيل ، والسوق ، والمساعدة ، والبحث ، والشراء ، والبيع ، والتشدق ، والهذيان ، ونغمز على الإنترنت. إنه العالم الآخر ، الكون الموازي الذي نعيش فيه عندما لا نكون شخصًا وجهاً لوجه مع الناس.
ماذا تقول علامتك الاجتماعية عنك؟
كيف تقدم من أنت وماذا تفعل ، ومن تخدم ، ولماذا ينبغي على أي شخص أن يهتم على شبكة الإنترنت؟
هذه هي بطاقة الاتصال والمنزل المرئي الذي سيستخدمه الأشخاص لتحديد سبب كون التواصل معك قابلاً للتطبيق وله قيمة. هل تواجدك على الويب نشط وملائم؟ هل تشارك بانتظام في المنصات الاجتماعية حيث يتجمع عملاؤك ومجتمعك وزملاؤك؟
وهم النجاح
من السهل جدًا إنشاء وهم النجاح والمصداقية عبر الإنترنت. عادة ما يصدق الناس ما يرونه إذا كانوا لا يعرفونك. إن الصور البقعة ، والكلمات الطنانة ، والوعود التي يقدمها الكثير من المتابعين ، والرائدة ، والمبيعات ، والنجاح السريع ، عادة ما يكون الناس الزائفين يتدلى عبر الإنترنت.
كن حذرًا واحصل على الإحالات وتعرّف على الأشخاص الجيدين الموثوقين في دوائرهم ومنصاتهم. الأهم من ذلك ، أن يكون بالضبط من أنت تقول.
صورة على الانترنت
ستوفر لك صورتك على الإنترنت فرصة واحدة لتكوين انطباع أول رائع. هل مواقعك ومنصاتك الإعلامية حديثة ونظيفة وسهلة التنقل وتعمل جميع الروابط؟ عندما يسحبك شخص ما على LinkedIn أو يذهب مباشرة إلى مواقعك ، هل يشاهدون ما تريد منهم أن يعرفوه ويرونه عنك الآن؟
المراسلة عبر الإنترنت
تحقق من كل ما تبذلونه من رسائل نسخ وتسويق عبر الإنترنت وتأكد من أن الوقت قد حان. قم بتحديث صورك وخدماتك وشهاداتك وفعالياتك ونشاطاتك بشكل متكرر ، والتي تُظهر وأخبر الأشخاص الذين أنت في الوقت الفعلي.
أظهر للناس ماذا تفعلين الآن!
خدمة هو بيع جديد
بدأ Trendwatching الحديث عن أن يصبح "بتلر العلامة التجارية" في عام 2010:
"مع تمتع المستهلكين البراغماتيين والمحبين بالوصول الفوري إلى عدد متزايد دائمًا من الخدمات والأدوات الداعمة (سواء على الإنترنت أو غير متصل) ، تحتاج العلامات التجارية على وجه السرعة إلى صقل" مهاراتهم "، مع التركيز على مساعدة المستهلكين لتحقيق أقصى استفادة من خدماتهم. الحياة اليومية ، مقابل النموذج القديم لبيع نمط حياة إن لم يكن الهوية ".
Visual + Visceral = العلامة التجارية الاجتماعية الخاصة بك
كيف تقدم نفسك بصريًا بالإضافة إلى كيفية وصفك لمن وماذا ولماذا يخلق علامتك الاجتماعية. يجب أن تلهم علامتك الاجتماعية الناس على الرغبة في إنشاء علاقة عاطفية معكم ومعكم. يجب على الناس أن يحبوا ما يرونه وأن يصدقوا ما تقوله أنت والآخرين. العلامة التجارية الاجتماعية الخاصة بك يساعدهم على القيام بذلك.
تحقق من برامج التشغيل الخمسة ، عند مراجعة أو إنشاء العلامة التجارية الاجتماعية الخاصة بك من Trendwatching ، والتي تتحدث عن "اقتصاد التوقع:
".. حيث يريد المستهلكون الأفضل ، يريدون ذلك الآن وأولهم ، ويريدون اتصالاً إنسانياً حقيقياً أيضاً. في الواقع ، هم الطلب كل ذلك ".
هل تستخدم برامج التشغيل هذه؟ وماذا تقول العلامة التجارية الخاصة بك التسويق الاجتماعي عنك الآن وماذا تحتاج إلى القيام به لجعلها تبرز؟
27 تعليق ▼
