وتلقى مستثمرو أسهم أمازون نفسا عميقا بعد ظهر اليوم ، حيث انخفض سهم أمازون العملاق على الإنترنت لفترة وجيزة دون سابق إنذار.
تختلف حسابات الوسائط على المدة الدقيقة. وضعت وكالة رويترز والعديد من وسائل الإعلام الأخرى فترة توقف المستخدمين في الولايات المتحدة وكندا على الويب والمحمول في حوالي 15 دقيقة. ومع ذلك ، تشير بعض المصادر إلى أن وقت التوقف كان أطول مع GeekWire وضعه في حوالي 40 دقيقة.
$config[code] not foundلم تقدم Amazon أي استجابة لمعظم استفسارات وسائل الإعلام. (حاولت شركات الأعمال الصغيرة أيضًا الاتصال بتاجر التجزئة الضخم عبر الإنترنت في وقت سابق اليوم دون نجاح).
ومع ذلك ، في تغريدة موجزة ، قالت قناة سي إن بي سي إن أمازون أخبرت قناة الأخبار الكبلية أن موقعها قد خفّض "التحسينات" وسيفتح مرة أخرى للعمل في وقت قريب.
ALERT: http://t.co/QJNXdQaAyE: "الموقع غير متوفر مؤقتًا" بينما التحسينات التي يتم إجراؤها ، ستكون "مفتوحة للعمل قريبًا" $ AMZN
- CNBC (CNBC) 19 أغسطس 2013
قد لا يبدو وقت التوقف عن العمل بأقل من ساعة واحدة كثيرًا في المخطط العام للأشياء. ولكن عندما تكون بحجم Amazon ، فإن الدقائق تعني خسائر كبيرة. حسبت فوربس أنه نظراً لأحدث أرقام سنوية في منطقة الأمازون ، ربما خسرت الشركة حوالي 66،240 دولار في الدقيقة في المبيعات. هذا ما يقرب من 1 مليون دولار من المبيعات الضائعة إذا قمت بشراء تفسير 15 دقيقة. إذا كان يتعذر الوصول إلى الموقع لمدة 40 دقيقة تقريبًا ، فهذا يزيد عن 2.5 مليون دولار من المبيعات المفقودة.
بطبيعة الحال ، يمكن للأمازون أن ينجو بسهولة من تلك الأنواع من المبيعات الضائعة. ومع وجود سقف سوقي يبلغ 130 مليار دولار اعتبارًا من اليوم ، فإن ملايين قليلة من الملايين هي خطأ تقريب.
ومع ذلك ، إذا كان موقعك على الويب منخفضًا ، فقد يصعب عليك الارتداد بسرعة كبيرة ، خاصة إذا كنت تستخدم مساعدة تقنية خارجية. وبحلول الوقت الذي تتصل فيه بالمساعدة التقنية الخاصة بك ، وتتحرر من المطالب الأخرى ، قد تمر عدة ساعات.
وأثناء انخفاض موقعك ، لا يتعين عليك فقط مواجهة الخسائر المحتملة - ولكن قد تفقد شركتك مصداقيتك ، خاصة إذا استمر انقطاع الخدمة لساعات أو أيام.
هنا فعل أمازون شيء ذكي. كانت الشركة لديها شاشة ناسفة ذات علامة تجارية جاهزة. في غضون بضع دقائق ، ارتفعت صفحة العنصر النائب التي تحمل عبارة "عفوًا!". لذا بدلاً من مجرد الحصول على شاشة تحتوي على رسالة خطأ تنذر بالخطر ، مثل "خطأ داخلي في الخادم 500" ، شاهدت صفحة تبدو وكأنها صفحة من صفحات Amazon.com (الصورة أعلاه). على الرغم من أن الموقع كان لا يزال متوقفًا ، إلا أنه لم يكن شبيهًا بالمشكلة ، نظرًا لأنه يبدو كصفحة في Amazon.
يمكنك أيضًا تقليل فقدان المصداقية والنتائج المترتبة ، عن طريق وضع صفحة الخطأ المخصصة الخاصة بك.
شاهد الفيديو أدناه للحصول على برنامج تعليمي بسيط حول كيفية تثبيت صفحة الخطأ الخاصة بك بحيث تكون جاهزًا في المرة التالية التي يتم فيها تعطيل موقعك. إذا تم تثبيت لوحة تحكم CPanel على الخادم ، فهذا ليس صعبًا. بالنسبة لمعظم الأنشطة التجارية الصغيرة ، فإن الواقع هو أنك من المحتمل أن تواجه الانقطاع العرضي. من الأفضل أن تكون مستعدًا.
22 تعليقات ▼
