كيفية تحفيز المبيعات في متجر متعدد الأقسام

اعتبارًا من عام 2011 ، كان هناك أكثر من 3.6 مليون مؤسسة للبيع بالتجزئة في الولايات المتحدة ، ودعم تجار التجزئة أنفسهم 42 مليون وظيفة. كما يعد حجم صناعة خدمات البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة مثيرًا للإعجاب أيضًا ، حيث وصل إجمالي المبيعات في عام 2011 إلى 2.5 تريليون دولار. من أجل أن تزدهر ، يحتاج بائع التجزئة إلى موظفين متحمسين. مبيعات التجزئة لا تحدث في حد ذاتها ، بعد كل شيء. لحسن الحظ ، هناك العديد من الطرق المختلفة لتحفيز موظفي مبيعات التجزئة لزيادة الكفاءة ، بما في ذلك الطرق مثل تلك الموجودة في المتاجر الكبرى.

$config[code] not found

بيئة مبيعات التجزئة

تقريبا كل ما تباع في أي نوع من الأعمال التجارية التي تتعامل مع الجمهور يمكن اعتبار مبيعات التجزئة. مع العديد من المنتجات المختلفة ، يعد متجر كبير مثالاً ممتازًا على كيفية تفاعل الموظفين مع العملاء لبيع المنتجات بأسعار التجزئة. في حين أن العديد من الناس لا يفكرون في الموظفين في الطابق السفلي في أحد المتاجر الكبرى كمندوب مبيعات حقيقي ، فإن العديد منهم يتوقع منهم بيع منتجات إضافية للعملاء ، وبالتالي "بيع" لهم. لدى جميع المتاجر الناجحة طاقم من موظفي الطابق الذين لديهم دوافع قوية لبيع المنتجات.

دور الإدارة

لتحسين المبيعات في متجر ، يجب على الإدارة تشجيع تحفيز الموظفين على أساس غير مستقر. يجب على المديرين الحصول على موظفي متجرهم ليشعروا بأنهم شركاء في الشركة من خلال مدحهم لهم علنًا ومكافأة جهود المبيعات الناجحة. لواحد ، يجب أن تكون إدارة المتجر مخلصًا وعادلًا وصريحًا مع الموظفين وكذلك متحمسين للمبيعات ودور الموظفين الحيوي في الشركة. كما يساعد مدراء المتاجر الناجحين على تلبية احتياجات مبيعات المتجر من خلال إرشادهم وتوفير تدريب منتظم على المبيعات.

فيديو اليوم

يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلة

اشراك موظفيك

هناك طرق مختلفة لإدارة متجر يمكن استخدامها لتحفيز الموظفين وتحسين المبيعات. يمكن للمديرين تحسين المبيعات في بيئة المتاجر الكبرى باستخدام اجتماعات الموظفين لمراجعة المبيعات والمكافأة العلوية للأداء. يمكن لمديري المخازن والمشرفين في الإدارة أن يبنوا الولاء والفخر بالموظفين عن طريق البحث عن آرائهم ثم الاستماع إليها بصدق. من خلال التعامل مع موظفي متجركم كأشخاص حقيقيين ، يمكنك زيادة حماسهم لتلبية ما قد يبدو في بعض الأحيان لأهداف مبيعات صعبة.

استخدام المسابقات في المتجر

يمكن للمنافسة الصحية وغير المنيعة في بيئة مبيعات المتاجر أن تكون وسيلة فعالة لتحسين أرقام المبيعات. يضيف وجود منافسة بين الموظفين أو بين الأقسام في متجر متعدد الأقسام إحساسًا بالإثارة والجاذبية للموظفين. العديد من المتاجر الناجحة لديها مسابقات في مجال المبيعات وتحدد الفائزين الفرديين بالإضافة إلى فريق ضد الفريق وحتى أبطال المخزن مقابل المتجر. إذا كنت تدير مسابقات مبيعات للمساعدة في تحفيز الموظفين وتحسين المبيعات ، تأكد من إبقاء الأشياء مثيرة للاهتمام وتشغيل مجموعة متنوعة من المسابقات.

برامج المكافآت النقدية

في مبيعات التجزئة ، يعتبر المال هو أكبر محفز ، ويحب الموظفون أكثر من ذلك. إذا كنت مديرًا للقسم يتطلع إلى زيادة المبيعات ، ففكر في برنامج حوافز مالية لموظفي المبيعات إذا كان يفي بأهداف المبيعات المحددة مسبقًا. العديد من تجار التجزئة مثل المتاجر مع الأجهزة الإلكترونية أو الإدارات يستخدمون العمولات وخطط المكافآت بينما يقدم البعض الآخر رواتب أفضل لمندوبي المبيعات الفعليين. مهما كانت خطة الحوافز النقدية التي تستخدمها لتحفيز موظفي المبيعات ، فتأكد من قياس أداء الموظف بشكل دائم وتقديم ردود فعل منتظمة.