وكما يقول المثل الشهير ، "لا يوجد شيء اسمه وجبة غداء مجانية". وقد وجدت شركة توصيل الوجبات الغذائية "إيتي 24" هذا الأمر بالطريقة الصعبة. أعلنت "إيت 24" علناً أنها ستغادر "فيسبوك" مؤخرًا. ويحدث ذلك بشكل أساسي على التغييرات التي تطرأ على خوارزمية Newsfeed على Facebook والتي تتحكم في عدد المشاركات التي لا يمكن نشرها من الماركات التي يمكن مشاركتها مع متابعيه. ولكن استجابة موقع الشبكات الاجتماعية كانت في الأساس "اعتاد على ذلك. هذه هي الطريقة التي سوف تكون من الآن فصاعدا ".
$config[code] not foundفي منشور على مدونة Eat24 الرسمية ، تناولت الشركة Facebook كصديق أو صديق يتم التخلص منه بلطف ، موضحًا:
"عندما التقينا للمرة الأولى ، جعلتنا نشعر بأننا مميزون. سنخبركم بدعكة مرحة للغاية حول سريراتشا وستخبر جميع أصدقائنا ثم يضحك الجميع معًا. لكن الآن؟ الآن تريد منا أن نعطيك المال إذا أردنا التحدث إلى أصدقائنا. الآن عندما نعرض لك صورة من تاكو ملفوفة مع لحم الخنزير المقدد ، فأنت مثل كل "تعزيز هذا POST! احصل على المزيد من الأصدقاء! "بدلاً من مجرد الإعجاب بنا لمن نحن".
بعد سنوات من التسويق المجاني ، تجد شركات مثل Eat24 أن Facebook بدأ في تقييد عدد المتابعين الذين يمكنهم رؤية تحديثات العلامة التجارية في Newsfeeds. المزيد والمزيد ، فإن الطريقة الوحيدة لضمان أن يشاهد المعجبون بـ Newsfeed في هذه الأيام هو أن يزوروا صفحتك على Facebook. يمكنك أيضًا دفع رسوم إضافية للمشاركات المدعومة من Facebook. من الواضح أن Facebook تفضل الباب الثاني.
هذا النمط من السلوك هو أكثر من مجرد تصور من جانب المسوقين الساخطين على الفيسبوك. ووجدت دراسة حديثة أجرتها Ogilvy & Mather أن مشاركات الشركات على Facebook ارتفعت من 12 في المائة من أتباعها في أكتوبر إلى 6 في المائة فقط في فبراير. تشير تقارير Valleywag إلى أن Facebook يخطط للتأكد من عدم وصول أكثر من 1 إلى 2 في المائة من مشاركات العلامة التجارية إلى متابعين في نهاية المطاف.
لم يظل فيس بوك صامتًا في جدل Eat24. في تعليق على صفحة الفيسبوك على موقع Eat24 بعد المشاركة ، أجاب أحد الممثلين الرئيسيين للفيسبوك ، براندون ماكورميك:
"Hey Eat24 ، وهذا هو براندون أكثر في الفيسبوك. كنت مرتاحا لقراءة رسالتك. العالم أكثر تعقيدا بكثير مما كنا عليه عندما التقينا لأول مرة - لقد تغير. وكنا نحب النكات الخاصة بك عن tacquitos و 420 ولكن الآن لا يبدو مضحكا جدا. هناك بعض الأشياء الخطيرة التي تحدث في العالم ، وكان أحد أفضل أصدقائي مجرد طفل وآخر أخذ للتو أفضل صورة من الكعك محلية الصنع وما أدركناه هو أن الناس يهتمون بهذه الأشياء أكثر … لذلك نحن آسفون أننا يجب أن نفترق بهذه الطريقة لأننا نعتقد أنه ما زال بإمكاننا أن نكون أصدقاء - حقا نقوم بذلك. لكننا نحترمك تمامًا إذا كنت بحاجة إلى بعض المساحة. "
من المؤكد أنه من السهل معرفة سبب غضب الشركات بشأن Facebook التي تقنعهم بالتسجيل في الصفحات الترويجية وإغراء كل هذا التسويق المجاني. ثم بعد ذلك بسنوات ، عندما يتم تنفيذ العمل التسويقي الصعب ، يبدأ فيسبوك بالمطالبة بالمال.
ويشير فاليواج إلى أن Facebook هو عمل تجاري ويحتاج إلى تحقيق ربح. لكن بالتأكيد يجب على العلامات التجارية الكبيرة التي تعلن بشكل منتظم على Facebook أن تهتم ببعضها.
إن الضحايا الحقيقيين هم شركات صغيرة ، مع ميزانية إعلانية صفرية ، والذين كانوا ينتجون الكثير من المحتويات الرائعة للفيسبوك مجانًا تمامًا. قد تحتاج هذه الشركات إلى إيجاد طرق أخرى لتسويق منتجاتها وخدماتها في المستقبل.
