72٪ من متابعي تويتر أكثر عرضة للشراء منك

ربما تكون قد استخدمت Twitter كشبكة مهنية وأداة تسويق. ولكن قد تتساءل عما إذا كان Twitter يؤدي في الواقع إلى المزيد من المبيعات.

وقد تبين من استطلاع حديث أجراه موقع Market Probe International على هذا السؤال.

أجرت شركة الأبحاث ، التي تم إجراؤها نيابةً عن تويتر ، استطلاعًا لعدد 500 شخص تجاوزوا سن 18 عامًا في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة الذين يتابعون بانتظام الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم على تويتر.

$config[code] not found

تم نشر النتائج على مدونة الإعلان الرسمية على تويتر اليوم.

تتمثل النتيجة الرئيسية للاستطلاع في أن تويتر يمكن أن يكون له تأثير على الشركات الصغيرة - وأن الحصول على متابعين على تويتر أمر مهم. وفي الواقع ، قام تويتر بإعداد هاشتاج #FollowersMatter ، للتأكيد على تلك النتائج.

الحصول على ROI من تويتر

إذا كنت تبحث عن عائد الاستثمار (ROI) من جهود وسائل الإعلام الاجتماعية ، فهناك بعض الإحصاءات المثيرة للإعجاب التي تخرج من هذه الدراسة (الموضحة في الرسم البياني أدناه):

يظهر الاستطلاع أن تويتر يمكن أن يؤثر على قرارات الشراء. ووفقًا للدراسة الاستقصائية ، فإن أكثر من 72٪ من الذين يتبعون نشاطًا تجاريًا هم أكثر عرضة لإجراء عملية شراء بعد ذلك من هذا النشاط التجاري. إذا كان هذا صحيحًا على جميع الأصعدة ، فهذا يعني أن متابعيك من المرجح أن يتحولوا إلى عملاء يدفعون ، إذا لم يكونوا بالفعل.
ليس ذلك فحسب ، ولكن من المرجح أن يوصي 82 في المائة من المتابعين بمنتجك أو خدمتك بالأصدقاء والعائلة. وهذا يعني أن Twitter له تأثير إيجابي على كلمة الفم ويمكن أن يضخمها.
يمكن أن يؤدي Twitter إلى المزيد من العملاء المخلصين. على سبيل المثال ، يقول 85٪ أنهم يشعرون بأن هناك علاقة أوثق مع SMB بعد متابعتها.

أدلة للحصول على المزيد من المتابعين تويتر

إذا كنت تحاول معرفة كيفية الحصول على مزيد من المتابعين لنشاطك التجاري على Twitter ، فإن الاستبيان يحتوي على بعض الأدلة. انظر إلى الأشخاص الذين يتبعون الشركات الصغيرة على تويتر. إذا كنت تعرف ما الذي تبحث عنه ، فأنت تعرف أي نوع من المعلومات يمكن أن تعطيه من خلال خلاصة Twitter:

قال غالبية المستجيبين ، 73 في المائة ، إنهم تابعوا علامات SMB على تويتر في المقام الأول للحصول على تحديثات بشأن المنتجات المستقبلية للشركة. استنادًا إلى ذلك ، يجب أن تكون تغرد حول إطلاق منتجات جديدة ، وعروض تنفيذية (عامة) تناقش اتجاه الشركة المستقبلي ، وعروض خاصة لتجربة منتجات جديدة ، ومعلومات مماثلة.
63 في المائة قالوا إنهم اتبعوا العلامات التجارية في المقام الأول لإظهار دعمهم. عندما تفكر في ذلك ، من المهم أن تحصل الشركات الصغيرة على الدعم. لا تمتلك الأنشطة التجارية الصغيرة الموارد نفسها بالنسبة لأبحاث السوق مثل الشركات الكبيرة ، ولا تعرف دائمًا ما إذا كانت تضرب العلامة مع العملاء والعملاء المحتملين - أو ما قد يحتاجون إلى تغييره.
يرغب العملاء في التفاعل والتفاعل مع الشركات الصغيرة. 61 في المائة ممن شملهم الاستطلاع قالوا إنهم تابعوا الشركات لعدم تلقي المعلومات ولكن لإعطاء التغذية الراجعة والتواصل.

لدى Twitter مؤشر تجاري صغير فيTwitterSmallBiz ليتبعه. لمزيد من المعلومات حول استخدام Twitter للشركات الصغيرة ، اقرأ المزيد من نصائح وتوجيهات Twitter من Small Business Trends.