يرحب أحد موظفي الاستقبال بالزوار والزبائن أثناء وصولهم إلى شركة أو مطعم أو مبنى إداري أو متجر بيع بالتجزئة. يمكنه أيضًا أن يودع الناس أثناء خروجهم من المبنى. وكثيرا ما يتطلب منه عمله تزويد العملاء والزائرين الآخرين بمعلومات تتعلق بساعات العمل أو مواقع البضائع أو الشركات القريبة أو مرافق الحمامات العامة.
أنواع من الترحيب الباب
يمكن لموظف استقبال الباب أن يعمل في أنواع مختلفة من الشركات ، سواء كانت أرباحًا أو غير ربحية. غالباً ما يكون لأماكن العبادة استقبال عند الباب قبل بدء الخدمات. استقبال الترحيب في المطعم ، أو المضيفين والمضيفات ، ورواد الرئيسيين إلى طاولاتهم ومنحهم قوائم طعام. يطلب من بعض المستفيدين من متاجر التجزئة التحقق من طرود العملاء قبل خروج العملاء من المتجر. باب الترحيب في المباني الإدارية تفتح الأبواب للزوار وتزويدهم الاتجاهات إلى الوجهات المطلوبة.
$config[code] not foundواجبات العمل
على الرغم من أن بعض وظائف الاستقبال في الباب تقتصر على التحية وتوديع الزوار والعملاء ، إلا أن البعض الآخر يتطلب من المرحب القيام بمهام إضافية عندما يكون المرور بطيئًا. وتشمل الواجبات الإضافية النموذجية الحفاظ على واجهة الموقع نظيفة ومنظمة ، وجمع عربات التسوق من موقف السيارات ومساعدة العملاء على حمل طرود كبيرة إلى سياراتهم. قد يتم تدريب موظف استقبال الباب على تشغيل سجل النقود أو مساعدة العملاء في دور موظف المبيعات. عرض موقف ودية والترحيب ضروري ليكون بيت ترحيب الباب.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةظروف العمل
يجب أن يكون صاحب الاستقبال في حالة بدنية جيدة لتحمل ساعات طويلة على قدميه ، وغالبا ما يقف ويسير على الخرسانة أو غيرها من الأسطح الصلبة. قد تتطلب وظيفته من وقت لآخر مقاومة الطقس القاسي. بما أنه يتفاعل مع الناس من جميع الأعمار وأنواع الشخصية ، يجب على صاحب الاستقبال أن يكون متسامحًا أثناء نقل موقف رسمي. يتطلب عدد كبير من مواقف صاحب الاستقبال ارتداء الزي الذي تقدمه الشركة.
المتطلبات التعليمية
ويفضل دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها للمتقدمين للوظائف وظيفة الباب الترحيب. مطلوب معرفة مكان عمله وكذلك المنطقة المحيطة بها. هناك حاجة إلى مهارات التواصل الجيد.
الراتب وفرص التقدم
في حزيران / يونيو 2010 ، أفاد موقع real.com أن متوسط الراتب السنوي لمشرف أبواب في الولايات المتحدة كان 27 ألف دولار. تختلف فرص التقدم بشكل كبير حسب طبيعة العمل وحجم الشركة. يمكن للمستقبلات في مواقع البيع بالتجزئة في كثير من الأحيان التقدم لأمين الصندوق أو مراكز خدمة العملاء إذا أظهروا المبادرة والقدرات ذات الصلة.
