المساعدون الظاهريون والأجهزة المتصلة يوجهون مستقبل البحث (رسم توضيحي)

وفقًا لفريق الإحصاءات في Bing Ads ، "البحث هو حرفيا خارج الإطار" لأن التسويق لم يعد يتعلق بعدد 4Ps فقط: السعر والمنتج والترويج والموضع. ولتوضيح ذلك ، قام الفريق بتجميع رسم بياني للمعلومات (PDF) يسلط الضوء على رؤية Microsoft (NASDAQ: MSFT) لمستقبل البحث ، و 3 Ps الجديد للتسويق ، وكيف يمكنك إعداد عملك من أجل التغيير.

$config[code] not found

مستقبل البحث

ووفقًا لما ورد في الرسم البياني ، فإن "البحث" سيصبح أكثر شخصية وتنبؤية لأن الناس يفضلون تجارب شخصية. يقول الفريق أن حوالي 145 مليون شخص يستخدمون بشكل فعال المساعد الافتراضي الذكي Cortana لتخزين المعلومات الشخصية والتذكير والاتصالات من بين أشياء أخرى ، وحتى الآن ، تم طرح المساعدة الشخصية على أكثر من 17 مليار سؤال بالإضافة إلى طرحها منذ إطلاقها.

يوضح الرسم البياني كذلك أن 75٪ من العملاء عبر الإنترنت يشعرون بالإحباط عندما يظهر المحتوى الذي لا علاقة له بتجاربهم. وهذا يعني ببساطة أن عمليات البحث الشخصية والتنبؤية الدقيقة ستزداد شعبية في الأيام القادمة. بصفتك نشاطًا تجاريًا ، يجب عليك البدء في الاستثمار بشكل أكبر في معرفة احتياجات عملائك بخلاف الاستجابة لطلباتهم.

يجب أيضًا التفكير في الاستثمار في منتديات الدردشة نظرًا لأن 50٪ من العملاء يرغبون في إجراء عملية شراء عبر الرسائل.

في الأساس ، لنكون نشاطًا تجاريًا ناجحًا في المستقبل ، يجب التفكير في "البحث" طوال رحلة العميل ، واستخدام قوة بيانات البحث خارج حملاتك بالإضافة إلى إنشاء تجارب شخصية من خلال الاستفادة من ميزات الاستهداف مثل استهداف السكان وتجديد النشاط التسويقي.