لقاء مع Drew Thorne-Thomsen ، نائب رئيس تطوير الأعمال والشراكات في Invoca ، وهي شركة تعمل على إدارة حملات الدفع لكل مكالمة على Rakuten LinkShare و CJ Affiliate by Conversant و ShareASale والعديد من الشبكات الأخرى ، وإدارة العلاقات مع العملاء والشركاء داخل الشركة المنصات. في مؤتمر Affiliate Management Days SF 2014 القادم (19-20 مارس) ، سيشارك Drew في لوحة "كيفية تحسين العلاقة بين المعلن والشريك".
$config[code] not found* * * * *
درو ثورن تومسن: أعتقد أننا سنشهد استمرارًا لما نواجهه بالفعل - التعاون متعدد القنوات. للتطوير كمسوق ، عليك توسيع نطاق تفاهمك بين القنوات. إذا كنت خبيرًا في تحسين محركات البحث ، فستحتاج أيضًا إلى الحصول على فهم جيد عبر الشبكات الاجتماعية. إذا كان تركيزك على المحتوى ، فمن الضروري أن تفهم أيضًا كيف يتناسب المحتوى مع جهود بريدك الإلكتروني.
كمسوق ، تحتاج إلى فهم الكيفية التي يمكن أن تعمل بها السبل المختلفة بشكل فعال.
سؤال: أخبرنا المزيد عن الدفع لكل مكالمة ، كيف يعمل ولماذا يجب على التجار الذين لديهم برامج فرعية أو بدونها أن يهتموا؟
درو ثورن تومسن: إذا كنت تاجرًا ومكالمة هاتفية تمثل جزءًا مهمًا من نشاطك التجاري ، إلا إذا كنت تستفيد من ميزة "الدفع مقابل كل مكالمة" ، فإنك تترك المال والفرص على الطاولة. يوفر الدفع لكل مكالمة رؤية التجار والمساءلة داخل قنوات التسويق الخاصة بك.
عندما يختار المستهلك التفاعل مع منتجك أو علامتك التجارية أو خدمتك عبر الهاتف ، كيف يمكنك قياس الإسناد وإغلاق الحلقة باستخدام نفقاتك التسويقية؟
الدفع لكل مكالمة يساعد على تحقيق ذلك ويعمل بمثابة النسيج الضام بين جهود التسويق الخاصة بك على الانترنت وغير متصل.
سؤال: في تجربتك ، كيف ادفع لكل مكالمة مقارنة البرامج إلى برامج فرعية على الإنترنت بحتة؟ ناقش مؤشرات الأداء الرئيسية مثل نسبة النقر إلى الظهور ومعدل التحويل و AOV وما إلى ذلك.
درو ثورن تومسن: تتوافق خدمة "الدفع لكل مكالمة" بشكل مثالي مع مساحة الأداء ، وقد تأسست وتستند إلى نفس مبادئ الشفافية والمساءلة. ولهذه الغاية ، تكون المقاييس نفسها التي تستخدمها في التسويق بالعمولة ذات صلة أيضًا بجهود حملة الدفع لكل مكالمة.
على سبيل المثال ، معدلات التحويل ، التي تتراوح في متوسط نسبة الدفع لكل مكالمة بين 10-15٪ مقارنة بتحويلات عبر الإنترنت بنسبة 2-3٪. تتضمن مقاييس أخرى خاصة بالدفع لكل مكالمة متوسط مدة المكالمة ومفتاح الضغط وتجميع بيانات الاتصال. جميع توفير من أجل تسجيل جودة المكالمة.
سؤال: في جلسة AM Days SF 2014 ، ستنظر في أنواع حملات المعلن التي تعمل بشكل أفضل من منظور الشركاء التابعين. لإلقاء نظرة سريعة ، هل يمكنك إعطاؤنا أفضل 3؟
درو ثورن تومسن: عندما نتحدث عن أنواع الحملات التي تحقق أداءً جيدًا في "الدفع لكل مكالمة" ، فإننا نتحدث بالفعل عما أسميه أركان "الدفع لكل مكالمة" الخمسة ، والتي تشمل:
- التأمين (المنزل ، والسيارات ، والطبية ، وما إلى ذلك)
- الخدمات المالية (الرهن العقاري ، بطاقات الائتمان ، Refi ، قروض يوم الدفع)
- الخدمات المنزلية (أمن المنازل ، الفضائيات ، المفروشات المخصصة ، التسقيف ، السباكة وغيرها)
- السفر (تأجير السيارات ، الفنادق ، باقات العطلات ، إلخ.)
- EDU
سؤال: إذا كنت ستغادر المعلنين / التجار والمديرين التابعين للمعلنين عبر الإنترنت بنصيحة واحدة لعام 2014 ، فماذا سيكون؟
درو ثورن تومسن: لا تخاف من المخاطرة في اختبار حدود نموذج عملك. اختبار ، تحسين ، نمو ، تقوية وتكرار.
* * * * *
سيعقد مؤتمر أيام إدارة الشركات القادمة في الفترة من 19 إلى 20 مارس 2014 في سان فرانسيسكو ، كاليفورنيا. اتبعAMDays أو #AMDays على Twitter وكذلك Facebook.com/AMDays.
عند التسجيل ، تأكد من استخدام الرمز SMBTRENDS لتلقي 500.00 دولار من تصاريح الدخول لمدة يومين وكل الوصول. انظر بقية سلسلة المقابلة هنا.
المزيد في: AMDays 2 تعليقات ▼
