أسئلة المقابلة حول مهارات حل المشكلات

الهياكل التنظيمية والاحتياجات تتغير بسرعة في مكان العمل المعاصر. إن العثور على الموظفين الذين يتأقلمون بنجاح مع المواقف التي قد لا تكون موجودة عندما يتم تعيينهم يتطلب منهم ليس فقط سؤالهم عن خبراتهم ومهاراتهم الحالية ، ولكن أيضًا عن كيفية تعاملهم مع المواقف التي قد لا يكونون على استعداد تام للتعامل معها. ھذه اﻷﺳﺋﻟﺔ ﻣﻔﺗوﺣﺔ وﺳﺗﺳﺎﻋد اﻟﻣﻘﺎﺑل ﻋﻟﯽ ﻓﮭم ﮐﯾف ﯾﻣﮐن أن ﯾﮐون اﻟﻣﻘﺎﺑل ﻟﻟﻘدرة ﻋﻟﯽ اﻟﺗﮐﯾف واﻟﻣروﻧﺔ واﻹﺑداﻋﯾﺔ ﻓﻲ ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣﺗﻧوﻋﺔ ﻣن ﺣﺎﻻت ﺣل اﻟﻣﺷﮐﻼت.

$config[code] not found

الهياكل التنظيمية

ستساعدك إجابات المرشحين على الأسئلة التالية على فهم كيفية اعتيادتها على التعامل مع التغيير التنظيمي اللازم ، ومدى فعاليتها في التعامل معها. "أعطني مثالاً فيه هيكل تنظيمي - إدارتك ، أو فريقك ، على سبيل المثال - كان يعمل في السابق بشكل جيد ، ولم يعد يناسبك." "كيف غيرت البنية لجعلها فعالة مرة أخرى؟" "هل قاد هذا التغيير بنفسك أم هل تشاورت مع الآخرين؟" "كيف حصلت على قسم أو أعضاء فريق لشراء؟"

التفكير الاستراتيجي

سوف تساعد إجابات المرشح على هذه الأسئلة في تقييم قدرة المرشح على التفكير والتصرف بشكل استراتيجي. "صف وظيفتك ليس من حيث ما تفعله ، ولكن من حيث كيفية الاستفادة من مؤسستك." "ماهو الفرق؟" "أعطني مثالاً في منظمتك للفرق بين التفكير التكتيكي والتفكير الاستراتيجي." "أخبرني عن وقت نظرت فيه إلى ما وراء مشكلة موجودة لإيجاد حل." "ما هي فكرتك في التحرك نحو فهم الحل؟"

فيديو اليوم

يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلة

ارتجال

غالباً ما يحتاج القادة إلى اتخاذ قرارات حاسمة بسرعة قبل أن تتوفر جميع الحقائق. ستساعدك الإجابات على هذه الأسئلة في فهم مدى نجاح المرشح في التعامل مع هذا الأمر ، ومدى قدرته على الارتقاء بالحلول الفعالة. "هل كنت في حالات كان عليك فيها اتخاذ قرار قبل أن تحصل على كل الحقائق؟" "أعطني بضعة أمثلة." "في كل حالة ، كيف تعاملت معها؟" "هل يمكنك التعميم من هاتين الحالتين - ماذا تعلمت منهم؟"

مشاكل الموظفين

واحدة من أصعب المشاكل التي يجب على القائد التعامل معها هي الموظف القيِّم بموقف غير مفيد. غالبا ما تركز المشكلة على مقاومة الموظف للتغيير. ستساعدك إجابات المرشح على هذه الأسئلة على فهم مدى تعاملها مع المشاكل في هذا المجال. "هل يمكن أن تعطيني مثالاً عندما تعرفت على مشكلة لم يرغب الآخرون في معالجتها؟" "كيف تتعاملون مع ذلك؟" "عندما بدأت في توضيح المشكلة للآخرين ، هل كانت هناك مقاومة؟" "كيف تغلبتم عليها؟" "هل وجدت نفسك في موقف بدأت فيه المشكلة بالفعل مع عضو واحد أو عدد قليل من أعضاء المنظمة؟" "كيف تعاملت مع هذا الشخص أو المجموعة؟"