يستخدم مستخدمو اليوم بشكل متزايد وسائل التواصل الاجتماعي - من Facebook و Twitter إلى Snapchat و YouTube - للتفاعل مع الأصدقاء والعائلة والشركات عبر الويب. مع استخدام المزيد من العملاء لهذه المنصات للتحدث عن الأخبار ومشاركتها والبقاء على اتصال مع الآخرين ، تقوم المؤسسات بتوظيف المزيد من المحترفين لتشغيل حسابات وسائل التواصل الاجتماعي وبناء حضورهم على الويب مع جمهور متنوع. إذا كنت تفكر في مهنة في هذا المجال المتنامي ، يمكنك أن تتوقع توقعات وظيفية إيجابية ، وفقا لمكتب إحصاءات العمل (BLS). وظائف مشروع BLS للمتخصصين في العلاقات العامة ، والتي تشمل مواقع وسائل الاعلام الاجتماعية ، لزيادة بنسبة 9 في المئة حتى عام 2026.
$config[code] not foundما هو مدير الإعلام الاجتماعي؟
إذا كنت مستخدمًا نشطًا للوسائط الاجتماعية ، فمن المحتمل أنك اتبعت حساب Instagram الخاص بإحدى شركات الملابس المفضلة لديك أو كنت تحب صفحة Facebook لمتاجر التجزئة المحلية. من الصور ذات العلامات التجارية ومقاطع الفيديو إلى الرسائل المصممة بعناية ، يقوم مديرو الشبكات الاجتماعية برعاية المعلومات التي تراها على شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بالمنظمات. وتشمل بعض مسؤولياتهم الأساسية البحث وكتابة ونشر المحتوى اليومي الذي يروج لمنتجات الشركة وخدماتها ، ويزرع الوعي بالعلامة التجارية مع متابعي الإنترنت.
ومع ذلك ، فإن مهمة مدير الشبكات الاجتماعية تتجاوز مجرد صياغة ونشر مقتطفات من المعلومات عبر مختلف وسائط التواصل الاجتماعي. يتتبع المحترفون المحترفون في مجال التكنولوجيا أيضًا أداء حسابات وسائل التواصل الاجتماعي في المؤسسة ويحللونها ، ويستخدمون المقاييس (على سبيل المثال ، التعليقات والمشاركات والردود والإجابات) لتحديد نوع المحتوى الذي يتردد صداقته بشكل أفضل مع جماهيرهم.
كيف تصبح مدير الإعلام الاجتماعي
على الرغم من أن أحد المؤهلات المفضلة لمديري وسائل الإعلام الاجتماعية هو درجة البكالوريوس في كبرى مثل الإعلان والاتصالات ، ويعرب العديد من أرباب العمل عن رغبته في توظيف المرشحين الذين لديهم بالفعل خبرة في وسائل الإعلام الاجتماعية. تؤكد المنظمات التي تحتاج إلى خبراء التواصل الاجتماعي على الحاجة إلى مرشحين لديهم خبرة في إدارة الشبكات الاجتماعية الشائعة. بالإضافة إلى المعرفة العامة لوسائل الإعلام الاجتماعية ، يبحث أصحاب العمل عن مرشحين لديهم:
- فهم قوي لمحرك البحث الأمثل (SEO) ، التسويق عبر محركات البحث (SEM) ومبادئ تسويق المحتوى. تتطلع المؤسسات إلى زيادة حضورها عبر الإنترنت من خلال الترويج المشترك لمحتوى الويب عبر المدونات ومواقع الويب ووسائل الإعلام الاجتماعية.
- معرفة متعمقة بالإعلانات الاجتماعية. يعتمد أرباب العمل بشكل متزايد على الإعلانات الاجتماعية مدفوعة الأجر لاستهداف الديموغرافيات المحددة وتعظيم المشاركات عبر الإنترنت حول المنتجات والخدمات.
- إلمام بأدوات إدارة وسائل الإعلام الاجتماعية (على سبيل المثال ، Buffer ، Bitly ، HootSuite ، Sprout Social ، TweetDeck). تعد القدرة على التنقل في هذه الخدمات ميزة إضافية ، لأنها غالبًا ما تستخدم في تشغيل وإدارة الحملات التسويقية مثل المسابقات على الشبكات الاجتماعية.
- كتابة ممتازة ومهارات خدمة العملاء. يبحث أصحاب العمل عن المهنيين الذين لا يستطيعون فقط إنشاء مشاركات بارعة وجذابة ، ولكن أيضا الرد بسرعة وبشكل مهني على اهتمامات العملاء الميدانية.
- معرفة أساسية في التصميم الجرافيكي ، بالإضافة إلى إتقان برامج الكمبيوتر بما في ذلك Adobe Photoshop و Illustrator. تكشف الدراسات أن المشاركات ذات الصور ومقاطع الفيديو بها معدلات مشاركة أعلى بكثير من المشاركات التي تحتوي على نص فقط.
كم مدراء وسائل الاعلام الاجتماعية جعل
أظهر تقرير PayScale لشهر شباط 2018 أن متوسط الراتب لمديري الشبكات الاجتماعية في الولايات المتحدة كان 48،104 دولارًا. خلال الفترة الزمنية نفسها ، أفادت شركة Glassdoor بمتوسط راتب أساسي قدره 54،238 دولارًا لمديري وسائل الإعلام الاجتماعية في الولايات المتحدة. على غرار الأدوار الأخرى ، يختلف الراتب السنوي في وسائل التواصل الاجتماعي باختلاف العوامل بما في ذلك الموقع الجغرافي وسنوات الخبرة ومستوى التعليم.
في حين أن الحصول على شهادة جامعية ودرجة دراسات عليا قد يعزز فرصك في الحصول على وظيفة ، فإن إثبات أصحاب العمل أنك كنت في وقت مبكر متابعًا لمنصات وسائل الإعلام الاجتماعية الجديدة ومتتبع متعطش للاتجاهات الرقمية سيساعد في النهاية على التميز في سوق عمل تنافسي.
