لأصحاب الأعمال الصغيرة ، واحدة من أكبر التحديات هي ارتداء جميع القبعات. بدأنا العمل في الأصل لأن لدينا شغف ومهارة لخدمة أو منتج معين. ومع ذلك ، قد لا تشتمل مهاراتنا على النهاية التشغيلية أو التسويقية أو المالية للنشاط التجاري.
في الماضي كنا مقصورين على خيارين:
- ارتداء كل قبعة ، وملء كل دور إلى أقصى حد ممكن من قدرتنا على أمل أن يكون هناك وقت للبحث عن عملاء جدد ورعاية لخدمة عملائنا الحاليين.
- توظيف الموظفين لملء هذه الأدوار حتى نتمكن من التركيز على تنمية أعمالنا.
يمكن أن يمنعنا توظيف الموظفين من ممارسة الأعمال التجارية: قضايا الشخصية ، النفقات الثابتة سواء كنا نحتاجها أم لا ، جدولة الصراعات ، منحنى التعلم ، عقبات التدريب والتشغيل.
لكن الخيار الثالث ينمو من حيث الشعبية: الاستعانة بمصادر خارجية.
أجرت مؤسسة Harris Poll مؤخرًا استبيانًا على 1005 من خبراء الولايات المتحدة حول الاستعانة بمصادر خارجية وتعلموا ما يلي:
- 67٪ من البالغين يسعدون أن يسعوا إلى مجموعة متنوعة من المهام التي يخشونها.
- 55٪ يعتقدون أن مساعدًا افتراضيًا سيسمح لهم بالتركيز على المهام الأكثر أهمية (الدخل المدر للدخل).
- 34٪ يعتقدون أن الاستعانة بمصادر خارجية لمساعد افتراضي سيسمح لهم بتحسين أدائهم الوظيفي.
يكشف الاستطلاع ، الذي تم تأكيده من قبل Elance ، وهو مكان عمل عالمي متصل عبر الإنترنت يربط المديرين التنفيذيين مع محترفي الاستعانة بمصادر خارجية ، أن العديد من الشركات تختار الاستعانة بمصادر خارجية على الموظفين بدوام كامل أو جزئي. الاستعانة بمصادر خارجية يوفر الوقت والمال وتفاقم ويتيح لك التركيز على عملك ونمو المبيعات.
العمل مع مساعد افتراضي ، تمامًا مثل التعاقد مع موظف يتطلب التخطيط والتنظيم مقدمًا. تحتاج إلى تحديد المهام الأكثر منطقية للاستعانة بمصادر خارجية. كان أحد عملاء شركة Elance ، وهو جوناثان فليمينغ ، وكيل العقارات في منطقة سان فرانسيسكو ومنطقة الخليج ، يستخدم Elance لمدة أربع سنوات ، وقال لي:
"نمت عملي بأكثر من 40٪ بفضل استخدام مساعدي الظاهري. أنا أحب حقيقة أنها متوفرة عندما أحتاجها. لدينا اجتماعات أسبوعية حيث أقدم قائمة مفصلة بالمهام. تقدم Elance نظام إدارة مشروع يضمن الانتهاء من المشاريع في الوقت المحدد.
هناك ملاحظات ومحافظ وكذلك فرصة للتواصل مع أصحاب المشاريع الآخرين ونطلب رأيهم. لدي مساعد افتراضي يحافظ على تحديث موقعي على الويب ، وآخر يقوم بتحديث محتوى مدونتي وثالث يكتب رسائل المبيعات ويبقي قاعدة بياناتي الحالية. قبل استخدام المساعد الافتراضي ، كنت أقضي ما يصل إلى 4 ساعات يوميًا في المهام الإدارية ، والآن أقضي أقل من 30 دقيقة ".
مثل أي شيء ، كلما زاد الوقت الذي ترغب في استثماره في وضع محددات محددة لكل مهمة وباستخدام العديد من المساعدين الافتراضيين لمجموعة متنوعة من المهام ، زادت الفائدة التي ستحصل عليها.
يعمل جيفري شوارتز ، عمالة Elance ، من Vertical Passion Media بشكل منتظم مع 6-12 من محترفي Elance ، ويقدر أنه يوفر 100،000 - 200،000 دولار في السنة مقابل التكلفة المرتبطة بتعيين موظفين بدوام كامل.
الخط الأساسي ، والاستعانة بمصادر خارجية تسمح لك بالتركيز على المهام المدرة للدخل ونمو عملك مع ضمان استمرار المهام الإدارية اللازمة بسلاسة وراء الكواليس.
هل سبق لك استخدام مساعد افتراضي في عملك؟ هل حررتك للعمل على تنمية مبيعاتك؟ ما كانت تجربتك؟
32 تعليق ▼