يقوم أحد العاملين في الغرفة ، المعروف أيضًا باسم الخادمة ، بتنظيف غرف الضيوف في الفنادق والموتيلات. هذه الوظائف تختلف في الأجور والرسوم المطلوبة من غرفة إلى غرفة ، وتتطلب مجموعة من المهارات والمعرفة من أجل القيام بهذه المهمة بشكل صحيح. ھﻧﺎك أﺳﺋﻟﺔ ﻣﺣددة ﯾﻧﺑﻐﻲ أن ﺗﺳﺄل ﻋن ﻣوظف ﻣﺣﺗﻣل ﻓﻲ اﻟﻐرﻓﺔ ﻓﻲ ﻣﻘﺎﺑﻟﺔ ﻋﻣل.
ما هو نوع الخبرة التي لديك؟
هذا سؤال شائع يتم طرحه في معظم المقابلات الوظيفية ، لذا قد لا يبدو محددًا بالنسبة إلى القائمين بالغرفة. ومع ذلك ، قد يكون هذا هو السؤال الأكثر أهمية بالنسبة إلى الحاضنة ، لأنه سيسمح لك بمعرفة عدد الأسئلة المحددة الأخرى التي ستحتاج إلى طرحها عليه. إذا لم تكن لديه خبرة ، فقد لا تحتاج إلى أن تسأله أي أسئلة أخرى ، وأن تقرر بدلاً من ذلك ما إذا كنت تريد أن تأخذ الوقت والجهد لتعليم الوظيفة. إذا كان لديه خبرة ، اسأل أين وأين متطلبات الوظيفة ، إلى جانب المدة التي تستغرقها عادة لتنظيف كل غرفة.
$config[code] not foundهل لديك سوابق جنائية؟
يجب طرح هذا السؤال ، لأن الحاضرين سيكونون في غرف الناس بأشياءهم الثمينة. يمكن أن يصبح ذلك مسؤولية عن الفندق أو الفندق ، خاصة إذا كان للمضيف تاريخ من السرقة أو السطو. في حين أنه من المستحسن عادة إجراء فحوصات خلفية على الموظفين المحتملين ، لا سيما أولئك الذين سيكونون حول الآثار الشخصية للضيوف ، وهذا أيضا اختبار لصدق خادم المحتملين. انظر كيف ترد على السؤال. إذا كان لديها سجل جنائي ، اسأل عما إذا كانت قد تعلمت من خطأها وغيرت طرقها.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةهل تعرف معلومات عن مخاطر الغرف؟
بغض النظر عن الخبرة ، من الأهمية بمكان أن يعرف الحاضرون المخاطر الأساسية التي يمكن أن تحدث في الغرفة وكيفية التعامل معها. إذا كان هناك زجاج مكسور على الأرض أو في السجادة ، يجب أن يعرف القائم بالغرفة أنه يجب عليه أن يفراغ جيداً للتأكد من أن كل الزجاج قد تم التقاطه حتى لا يتدخل الضيف عليه. يجب تغيير الأسرّة يوميًا ، كما يجب تعقيم الحمامات. ويجب على المدعوين أيضًا ملاحظة وإبلاغ مدير الفندق بالحبال الكهربائية المتشققة والأبواب المقطوعة أو الخزانات المقطوعة ، لذلك يمكن إصلاح المشكلة بالنسبة للضيوف ومسؤولية الفندق.
