أحد أكثر التوجهات التسويقية أهمية في العام القادم هو شيء يسمى "التسويق المؤثر". بشكل أساسي ، يعني التسويق المؤثر العمل مع المؤثرين - الأشخاص الذين لديهم وسائل تواصل اجتماعي كبيرة و / أو واقعي متابعين وقادرين على التأثير على مشتريات المتابعين قرارات.
إذا كنت قد اشتريت شيئًا كنتيجة لرؤية أحد المدونين يرتدينه أو يستخدمه أو يراجعه ، فقد عمل التسويق المؤثر عليك. كيف يمكن التأثير أو التسويق للعمل في تجارة التجزئة؟ إليك دليل للبدء.
$config[code] not foundحدد الأهداف
كما هو الحال مع أي نوع من الحملات التسويقية ، تحتاج إلى تحديد أهدافك لجهد التسويق الخاص بك المؤثر قبل البدء. في معظم الحالات ، سترغب في القيام بأكثر من جذب المزيد من الإعجابات أو المتابعين لحساباتك على الشبكات الاجتماعية. أنت ترغب في تحريك إجراءات واقعية ، مثل زيارة متجرك أو زيارة موقعك على الويب أو إجراء عملية شراء. يجب أن تكون هذه الأهداف قابلة للقياس.
العثور على المؤثرات الخاصة بك
ربما تكون على دراية بالفعل بأصحاب النفوذ في مجال البيع بالتجزئة الخاص بك ، سواء كان ذلك ملابس أطفال أو لوازم حدائق أو ملابس نسائية. يمكنك أيضًا استخدام علامات التصنيف أو الكلمات الرئيسية للعثور على المؤثرين في مكانتك و / أو منطقتك المحلية. يمكنك قضاء بعض الوقت على الشبكات الاجتماعية في البحث عن المدونين أو نجوم YouTube الذين يستوفون هذه المعايير: 1) لديهم متابعة كبيرة ، 2) أن متابعيه في السوق المستهدفة ، و 3) أن محتواهم ملائم لما تبيعه. Klout هو أداة جيدة لقياس التأثير الاجتماعي لشخص ما.
رعاية العلاقة
تمامًا كما هو الحال عند الإعلان عن وسائل الإعلام بالعلاقات العامة ، لا تتورط في الاقتراب من المؤثر. تعرف عليهم أولاً عن طريق نشر التعليقات ذات الصلة على مدوناتهم أو إعادة نشر تغريداتهم أو مشاركة صورهم في Instagram. الهدف هو الحصول على رادارهم. في غضون ذلك ، ستتعرف أيضًا على مزيد من المعلومات حول نوع المحتوى الذي ينشئه ، والذي سيقدم لك أفكارًا حول كيفية العمل معهم.
جعل الاتصال
بمجرد أن يكون لدى المؤثر بعض الوعي بك ، تواصل مع رسالة بريد إلكتروني تحدد كيف تريد العمل معًا وسبب اعتقادك أن هذا قد يفيدكما. لا تكن مبهمًا أو شديدًا حول ما يدور في ذهنك. توضيح ما تريد أن يفعله المؤثر لك ، ما يمكنك فعله لهم في المقابل وكيف سيفيد ذلك الطرفين. ربما يتعين عليك التواصل عدة مرات للحصول على رد - حيث أن المؤثرين يحصلون على الكثير من الملاعب. كن صبورا.
فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك العمل بها مع المؤثرين:
- إرسال عينات مجانية مؤثرة من المنتجات الخاصة بك للمراجعة.
- اطلب منهم مشاركة الصور أو مقاطع الفيديو لأنفسهم باستخدام / الارتقاء بمنتجاتك.
- استضافة حدث ، سواء عبر الإنترنت أو خارج الشبكة ، مع المؤثر. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع ملابس نسائية ، يمكنك استضافة tweetchat حول اتجاهات الموضة في الخريف ، أو جعل الشخص المؤثر يظهر في متجرك لمساعدة العملاء في تصميم ملابسهم.
- عرض لكتابة مشاركة ضيف لمدوناتهم أو مشاركاتهم التجارية (بمعنى أنهم يكتبون رسالة ضيف نيابة عنك وتقوم أنت بعمل واحد لهم).
- إرسال المنتجات المؤثرة لاستخدامها في مسابقة أو الهبة. يحب المؤثرون هذا ، لأنها تمكنهم من جعل متابعيه أكثر تفاعلًا. ستحبها لأنها ستزيد الوعي بمتجرك.
- أنشئ عرضًا ترويجيًا خاصًا مع المؤثرين ، مثل عرض نسبة مئوية على المتابعين الذين يستخدمون رمزًا تقدمه عند زيارة متجرك.
- "الاستحواذات": اجعل شخصًا مؤثرًا يتولى مسؤولية أحد حساباتك على الشبكات الاجتماعية لمدة يوم أو أسبوع ، مثل النشر على Instagram أو Pinterest نيابة عنك. يمكن أن يساعد ذلك في تعزيز متابعيك الاجتماعيين بشكل هائل.
كن منفتحًا حول الأهداف التي تضعها في اعتبارك لحملتك - لا يستطيع المؤثر تحقيق هذا الهدف إذا لم يكن يعرف ما تريده.
بعد كل حملة تسويق مؤثرة ، تأكد من تتبع النتائج. يمكنك استخدام أدوات تحليلات الويب والشبكات الاجتماعية لمعرفة عدد الزوار الجدد الذين دافعهم المؤثر ، أو استخدام رموز في المتجر لتتبع عدد الزوار الشخصيين المستوحاة من المؤثرين. إذا كان لديك أحد مكونات التجارة الإلكترونية في متجرك ، فإن السماح للمؤثر بنشر صور المنتجات الخاصة بك مع روابط لشرائها هو طريقة تتبع ممتازة.
بناء العلاقات مع المؤثرين الرئيسيين يمكن أن يؤتي ثماره بطرق عديدة. حافظ على استمرار هذه العلاقات ، وستستفيد أنت ومؤثرك بشكل كبير.
الزعيم والأتباع صورة عبر Shutterstock
5 تعليقات ▼
