نصائح الخبراء: كيفية استخدام إعلانات الفيديو الخاصة بالوسائط الاجتماعية على نحو فعال

استخدم @ chamber_media المضحكPiperWai الإعلانية شخصيات إبداعية للحفاظ على الأشياء تتحرك لمدة 4 دقائق على التوالي؟ http://t.co/niDHOYiQ9u pic.twitter.com/GbPREfr6ly

- المعلنون على YouTube (YTAdvertisers) 7 حزيران 2017

اتجاهات الأعمال الصغيرة: نيس. أنا دائمًا على التمرير عبر الجوال بسرعة. ما هي بعض الإستراتيجيات الإعلانية التي تلاحظها جيدًا أو سيئًا أو في ما بينها؟

ترافيس تشامبرز: يمتلك معظم المعلنين إستراتيجيات مستقطبة عندما يتعلق الأمر بالفيديو الاجتماعي. فهم إما تقليديين في التفكير ويركزون على الوعي بالعلامة التجارية للحصول على نتائج ، أو أنهم يركزون على التجارة الإلكترونية ويركزون تمامًا على البيع الفوري على حساب العلامة التجارية. لعقود من الزمان ، تم ضبط جهات التسويق على وضع الإعلانات وتتبع أي شيء يمكنهم فعله ، ولكن في نهاية اليوم ، يتخذون قرارات استنادًا إلى رفع المبيعات الإجمالي ودراسات العلامات التجارية. في الوقت الحاضر في عالم التجارة الإلكترونية ، يتوقع المسوقون تتبعًا مثاليًا وينسبون كل عملية شراء من A إلى B باستخدام وحدات البكسل. معا كل هذه العقليات صحيحة ، ولكن بشكل مستقل عن خطأ. كلاهما مطلوب للنجاح ورؤية الصورة كاملة. تعمل بعض العلامات التجارية على إنشاء إعلانات فيديو ذات أعلى مستوى من التدفق إلى شبكات التواصل الاجتماعي دون تخطيط لإشراك العملاء بخلاف ذلك ، ثم تعتمد الأغلبية اعتمادًا كليًا على الصور الثابتة ذات التدفق المتوسط ​​إلى المنخفض مع صور أو عروض نمط الحياة أو إعلانات المنتجات الديناميكية. أنت في حاجة إلى كليهما.

أنت في حاجة إلى التفكير مثل نايكي ، والتفكير أيضا مثل المسوق التابع للتأمين على الحياة تحت الأرض. عندما تخطط المحتوى الخاص بك لنقطة اتصالك الأولى ، قم بإنشاء فيديو يشرك ويسلي ويتعلم. إذا قمت بتمرير مندوب مبيعات تجهيزات المطابخ في إعداد البيع بالتجزئة ، وكان ذلك الشخص يحمل التجويف ، فستستمر في السير ، وهو نفس التمرير أو التخطي. ولكن إذا كان من المستحيل النظر بعيدًا عنك ، فقد تقف هناك لمدة 2 و 3 و 5 دقائق وقبل أن تدرك أنك تشتري تجهيزات طهي لم تكن تعرفها حتى. عالج تفاعلك الأول مع عميل مثل ذلك - في ما يُعرف باسم فيديو عالي التدفق ، ولا تخاف من بيعه بكد. لقد صنعت شركة Chamber Media العشرات من إعلانات الفيديو الاجتماعية هذه بدءًا من 2000 دولار إلى 300 ألف دولار.

بعد تقديم مقاطع الفيديو ذات مسارات التحويل العالية ، في وقت لاحق ، يمكنك تقديم محتوى متوسط ​​إلى منخفض إلى هؤلاء المشاهدين. يجب أن يذكّر هذا المحتوى ويخلق الحاجة الملحة ويوفر المصداقية. ومن الأمثلة على ذلك الشهادات والعروض وميزات الصحافة وقصة الأصل ورسالة من المؤسس وعرض المنتجات وما إلى ذلك.

اتجاهات الأعمال الصغيرة: ما هي بعض الأخطاء الشائعة التي تراها العلامات التجارية؟ الغريب أنني أحب سماع أخطاء المسوقين بمقاييس متطورة وقيمة. القياسات التي يجب أن تساعد بشكل مثالي ، لا تؤذي! أنا أرى بانتظام الشركات يخطئ في قراءة البيانات ، حتى مع الأساسيات. إنه يقودني إلى الجنون ، لكنني أراه كفرصة أيضًا.

ترافيس تشامبرز: أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا في شراء الإعلانات الاجتماعية هو النظر إلى الأرقام في فراغ. سوف ينظر معظم المسوقين إلى منصات الإعلانات بشكل منفصل وليس بشكل كلي ، الأمر الذي قد يؤدي غالبًا إلى سوء التفسير بأن الحملة التي قد تعمل في الواقع قد فشلت. ستنظر بعض جهات التسويق في عائد النفقات الإعلانية من 2 إلى 1 ("عائد الإنفاق الإعلاني") على Facebook ، مما يعني أن كل دولار ينفقه سيؤدي إلى تحقيق إيرادات بقيمة 2 دولار أمريكي كإخفاق. ولكن غالبًا ما يحدث في الواقع عندما يتم رفع المبيعات على بحث Google ، ومبيعات Amazon ، والشركات التابعة ، والمشتريات غير القابلة للتوزيع ، ومعدل إعادة الطلب ، وقيمة المدة والعائد من حملات البريد الإلكتروني ، قد يكون في الواقع عائدًا رباعيًا يتراوح من 7 إلى 1. أفضل بكثير. كان لدينا حملة أداء في كسر حتى أن العميل يعتقد أنه كان فاشلا ، ثم عندما تراجعت مبيعات التجزئة ونسبت ، فإن العائد على الاستثمار كان في الواقع 500 ٪. هناك نظام آخر خاطئ يشيع استخدامه على ROAS وهو YouTube ، والذي يصعب تحديده أكثر من Facebook لأنه يؤثر بشكل كبير على بحث Google واستدعاء العلامة التجارية. غالبًا ما يكون ما يبدو وكأنه فشل على YouTube ناجحًا إلى حد كبير عند استخدام البحث في الأشخاص والأشخاص الذين تذكروا العلامة التجارية وذهبوا مباشرة إلى موقع الويب على جهاز آخر ، أحيانًا بعد أسابيع إلى شهور. إن Facebook هي تجربة يقوم فيها المسوقون بمقاطعة المستخدمين دون سياق ، لذلك يجب التخطيط لاستراتيجية لنقاط اتصال سريعة متعددة لشراء شخص ما. على الرغم من ذلك ، يعرض YouTube عادةً مقاطع فيديو قابلة للتخطي في سياق ما يبحث عنه المستخدم ، لذلك فمن المخطط جدًا أن تكون هذه الاستراتيجية أكثر إشادةً عند مشاهدة شخص ما لإعلان ما دون تجاوزه وتذكره. عادةً ما ترفع إعلانات الشراء الاجتماعية المقاييس عبر كل قناة من قنوات الإيرادات ، بل وحتى البيع بالتجزئة ، لذا فإن التفكير الشمولي أمر مهم للغاية عند محاولة تحديد مدى فعالية حملاتك.

ومن المشاكل الشائعة الأخرى عندما تحاول العلامات التجارية توسيع نطاق مشترياتها من أصحاب الإعلانات الصغار الذين لا يملكون إلا القليل من الخبرة والمدفوعة - وهذا لا ينجح. الاستثمار في صفوة المواهب شراء الإعلانات. الجانب الصعودي لأحد مشتري الإعلانات الموهوبين بشكل استثنائي في مؤسستك يمكن أن يساوي ملايين الدولارات مع مرور الوقت. بذلت Facebook و YouTube جهودًا لجعل لوحات شراء الإعلانات بديهية للاستخدام من قِبل جهات التسويق الداخلية ، ولكن لا تزال غالبية الشركات تواجه تحديات شديدة في استخدام أفضل الممارسات في المجال. ذلك لأن دور مشتري الإعلانات الاجتماعية هو واحد من أكثر المتطلبات الفكرية في مجال التسويق ككل! يحتاج مشتري الإعلان عالي الأداء إلى فهم أساسي لإعداد التقارير ووضع وحدات البكسل في الشفرة والتأكد من أن الإحالة تعمل بشكل صحيح واختبار A / B وكيفية تحسين تحسين معدل التحويل في الموقع. يمكن أن يفشل حتى أفضل المشترين الإعلان إذا كانوا يرسلون حركة المرور بشكل مثالي إلى موقع ويب لا يقوم بتحويل المبيعات بشكل جيد. يجب أن تمتلك قدرة نادرة في كل من فروع الدماغ اليسرى واليمنى. في الدماغ الأيمن ، يجب أن يكون لديهم خبرة واسعة وموهبة لتحديد علم النفس الإبداعي ، وكتابة التصورات ، والتصميم وعلم النفس المبيعات. في الدماغ الأيسر ، يجب أن يكونوا قادرين على الحصول على العقل الطبيعي للمبرمج أو عالم الرياضيات ، وفهم كيفية تفاعل الخوارزميات ، والقدرة على حل المشكلات المعقدة باستخدام البيانات التي لا تقتصر على حسابات الإعلانات فقط.

يتجاوز طلب الصناعة لمشترين الإعلانات الاجتماعية العرض ، وتختار معظم العلامات التجارية الأشخاص غير المؤهلين بما يكفي. شراء الإعلانات يشمل وظيفة تتطلب فريقًا مكونًا من 5 خبراء. فالشركات التي تضع مشترًا للإعلانات على مستوى المبتدئين أو متوسطي المستوى على رأسها تعرض نفسها لخطر خسارة آلاف الدولارات. في الوقت الحالي ، يمكن لمشتري الإعلانات الموهوب بصورة مشروعة الخروج بمفرده وإجراء ستة أرقام في وقت قصير ، لذلك من المهم توفير حوافز مماثلة لما تقدمه شركات التكنولوجيا للمهندسين الكبار.

الاعتمادات الصورة: تشيلسي تشامبرز ، ريان تشامبرز