أصبح دمج التطبيقات داخل Slack أكثر سهولة بفضل الأداة الجديدة التي أطلقتها للتو باسم Actions. يمكن الآن تحويل أي رسالة سلاك إلى متابعة أو الخطوة التالية باستخدام Jira و Bitbucket و Asana و Zendesk و HubSpot والمزيد دون مغادرة Slack.
إدخال إجراءات سلاك
الهدف من تطبيق Slack هو أن تكون مركزًا للطريقة التي يربط بها الأشخاص داخل المؤسسة المحتوى المرتبط بالعمل ويتواصلون معه وينقلونه. ستتيح الإجراءات للمطورين ، بالإضافة إلى ما يزيد عن 1500 تطبيق وخدمة bots وخدمات في مكان العمل داخل تطبيق Slack App ، فرصة لتحسين وظائفهم من خلال ربط المستخدمين بالمزيد.
$config[code] not foundبالنسبة إلى العديد من الشركات الصغيرة التي دمجت سلاك في سير العمل ، فإن القيام بالمزيد داخل التطبيق يعني أن تكون أكثر كفاءة. ولأن القوى العاملة في شركة واحدة يمكن أن تأتي من أجزاء مختلفة من العالم ، فإن الجميع يبحث عن حل شامل.
شرح المدير العام لمنصة Slack Brian Elliott الحاجة إلى معالجة هذه النقطة بالذات. قال إليوت لـ VentureBeat: "لقد تغير العالم بشكل كبير. ولدى المستخدمين أيضًا خيار في مساحة المؤسسة أيضًا ، وسيصوتون مع أفعالهم من حيث ما يريدون ، لذلك فإن ما ننشئه هو القدرة على التعامل مع هذه الأنظمة مع بعضها البعض لأن ذلك هو ما يريده المستخدم. "
العمل المشترك
في مدونة Slack الرسمية ، تشارك الشركة أمثلة على هذا التوافق مع التطبيقات الأخرى.
على وجه التحديد ، تتيح إمكانية التشغيل المتداخل مع منصة إدارة المشاريع Asana لفريقك تلقي تحديثات Asana ، واتخاذ إجراء بشأن تلك التحديثات وحتى ترجمة رسائل Slack إلى مهام أو تعليقات في Asana. حتى تتمكن من إنشاء مهام Asana وإضافة تفاصيل مثل تاريخ الاستحقاق ، وخصائص المشروع والشخص المسؤول عن الانتهاء. يمكنك أيضا ترك التعليقات التي تبقى تعلق على كل مهمة ويمكن أن يتم كل هذا دون مغادرة سلاك.
التكامل مع منصة التسويق والمبيعات الواردة في HubSpot يمنحك القدرة على استخدام رسائل Slack لإنشاء المهام في HubSpot وتوصيلها بشركة معينة أو جهة اتصال أو صفقة. وتقول الشركة إن هذا التكامل يزيد من التعاون الممكن داخل فرق المبيعات للمساعدة في إغلاق المبيعات.
وأخيرًا ، تتيح إمكانية التشغيل المتداخل مع منصة خدمة العملاء Zendesk لفريقك الحصول على إشعارات بمهام Zendesk الجديدة أو المحدثة من خلال قنوات Slack الخاصة بك. يمكنك أيضًا استخدام تعليق Slack لإنشاء تذكرة Zendesk جديدة أو إضافة تعليق Slack إلى تذكرة موجودة. كما يمكنك أن تتخيل ، هذا يجعل من الأسهل على فريقك مراقبة التذاكر والرد عليها بينما لا يزال في Slack.
من خلال تحسين كيفية عمل كل من هذه التطبيقات ضمن النظام الإيكولوجي لـ Slack ، يكون المستخدمون أكثر وعيًا بالمحادثات التي يعقدونها مع بعضهم البعض. ومع الجميع على نفس الصفحة ، يتم التخلص من سوء الفهم وحل القضايا في الوقت المناسب.
ما هو سلاك؟
Slack هو مجموعة برامج تعاونية قائمة على السحاب تطورت بسرعة فائقة تتجاوز بداياتها المتواضعة. لديها الآن أكثر من 8 ملايين مستخدم يومي ، 3 ملايين منهم يدفعون للعملاء.
جعلت الشراكات الاستراتيجية مع شركات مثل Google و Workday و SAP و Salesforce و Oracle وغيرها الكثير أداةً للشركات الصغيرة والمؤسسات الكبيرة على حد سواء.
الصورة: سلاك
أكثر في: ما هو 3 تعليقات ▼
